Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Приобрела турпутевку у туроператора Пегас - задержки рейсов, некачественное обслуживание и другие неприятности. Возможность возврата денег или выбор нового туроператора

22.04.2014, 14:26
• г. Калининград

Приобрела турпутевку от туроператора Пегас, первая поездка за границу и многих нюансов не знала, когда сидела в турагенстве, агент мне расписывал, что это лучший туроператор в России, который заботится о своих клиентах. Деньги оплачены, вылет через месяц. Читаю отзывы о Пегасе и авиакомпании перевозчике. Рейсы задерживаются или вообще переносятся на другой день, в другой аэропорт. Понятно, что чартер, а не регулярный авиарейс. По приезду гиды хамят, бросают туристов и прочее. Пожалуйста подскажите, можно ли вернуть деньги или хотя бы изменить туроператора? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

День добрый, к сожалению, плохие отзывы о компании не являются основанием для расторжения договора, если Ваш туроператор не выполнит какие то взятые на себя обязательства или условия договора, вот тогда Вы имеете право на предъявление претензий и т.д.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России