Возврат средств на карту при отмене заказа

• г. Москва

Заказал билеты а/к Emirates через сервис Ozon.Travel. Агент принял заказ и оплату пластиковой картой. После чего через 2 часа пришло уведомление об аннулировании заказа. Сослались на то, что тариф был ошибочный, деньги вернули не на карту, а на внутренний бонусный счет. Для возврата средства на карту просят сделать доп. запрос. Правомерно ли все это и можно ли добиться компенсации от системы бронирования?

Читать ответы (0)