Какие последствия наступят в случае отказа покупателя принять купленную вещь или оплатить её стоимость?

• г. Москва

Универмаг продал мне пианино с обязательством доставить его ко мне на квартиру. При перевозке автомобиль попал под сильный дождь, пианино намокло и было испорчено. Я отказалась принять доставленное пианино и потребовал возврата денег или доставки другого, исправного инструмента. На своё заявление получила от администрации универмага ответ, в котором указывалось, что я выбрав в магазине пианино и уплатив за него деньги стала его собственником и плэтому сама должна нести последствия порчи инструмента от случайных причин. Когда возникает право собственности у покупателя при продаже вещи с обязательтвом доставки? Какие последствия наступят в случае отказа покупателя принять купленную вещь или оплатить её стоимость? Имеет ли я право отказаться от принятия доставленнргр пианино и потребовать возврата денег или замены пианино.

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Татьяна. Ваш вопрос регулируется Законом "О защите прав потребителей". Доставщик несет ответсвенность за товар при его перевозке и погрузке-разгрузке, в данном случае должны были осуществлять доставку в крытом фургоне. Если магазин отказывается выполнять Ваши требования, обращайтесь в Общество по защите прав потребителей или в суд с иском о защите прав потребителя. Успехов.

Спросить
Пожаловаться
Анна
05.07.2020, 12:40

«Спор о праве собственности при продаже с обязательством доставки»

Универмаг продал пианино и принял на себя обязательство доставить его ко мне. При перевозке автомобиль попал под дождь, пианино намокло и было испорчено. Я отказалась принять доставленное мне пианино и потребовала возврата денег или доставки другого, исправного инструмента. На свое заявление я получила от администрации универмага ответ, в котором указывалось, что я, выбрав в магазине пианино и уплатив за него деньги, стала его собственником и поэтому должна нести последствия порчи инструмента. Я обратился с иском в суд. В исковом заявлении просила взыскать с универмага стоимость пианино или взамен предоставить мне холодильник новой модели, поступивший в продажу. Универмаг просил суд обязать меня принять купленное мной пианино. В какой момент возникает право собственности у покупателя при продаже вещи с обязательством доставки?
Читать ответы (3)
Анна
05.07.2020, 12:40

Судебный спор между покупателем и универмагом из-за испорченного пианино - кто должен нести ответственность?

Универмаг продал пианино и принял на себя обязательство доставить его ко мне. При перевозке автомобиль попал под дождь, пианино намокло и было испорчено. Я отказалась принять доставленное мне пианино и потребовала возврата денег или доставки другого, исправного инструмента. На свое заявление я получила от администрации универмага ответ, в котором указывалось, что я, выбрав в магазине пианино и уплатив за него деньги, стала его собственником и поэтому должна нести последствия порчи инструмента. Я обратился с иском в суд. В исковом заявлении просила взыскать с универмага стоимость пианино или взамен предоставить мне холодильник новой модели, поступивший в продажу. Универмаг просил суд обязать меня принять купленное мной пианино. Какие последствия наступают в случае отказа покупателя принять купленную вещь или оплатить ее стоимость?
Читать ответы (1)
Анна
05.07.2020, 12:40

Купленное в универмаге пианино попало под дождь и испортилось - право на возврат денег или замену инструмента?

Универмаг продал пианино и принял на себя обязательство доставить его ко мне. При перевозке автомобиль попал под дождь, пианино намокло и было испорчено. Я отказалась принять доставленное мне пианино и потребовала возврата денег или доставки другого, исправного инструмента. На свое заявление я получила от администрации универмага ответ, в котором указывалось, что я, выбрав в магазине пианино и уплатив за него деньги, стала его собственником и поэтому должна нести последствия порчи инструмента. Я обратился с иском в суд. В исковом заявлении просила взыскать с универмага стоимость пианино или взамен предоставить мне холодильник новой модели, поступивший в продажу. Универмаг просил суд обязать меня принять купленное мной пианино. Имею ли я право отказаться от принятия доставленного пианино и потребовать возврата денег или замены пианино холодильником?
Читать ответы (1)
Анна
21.02.2014, 17:16

Права потребителя - как защитить себя в случае порчи товара при доставке

Помогите пожалуйста разобраться в ситуации! Универмаг продал нам пианино с обязательством доставить его к нам на квартиру. При перевозке автомобиль был окачен снеговой кашей, пианино было испорчено. Мы отказались принять пианино и потребовали возврата денег или доставки другого исправного инструмента. На свое заявление мы получили ответ, что мы, выбрав пианино и став его собственником, должны сами нести последствия порчи инструмента от случайных причин. Мы хотим обратиться в суд. В исковом заявлении хотим потребовать взыскания стоимости пианино или предоставления взамен холодильника новой модели, поступившей в продажу. Ответьте пожалуйста на вопросы, ссылаясь на статьи и пункты закона о правах потребителя, чтобы у меня была возможность ссылаться на закон при предстоящей беседе с администрацией универмага. 1. Когда возникает право собственности при продажи товара? Имеем ли мы право отказаться от пианино и потребовать возврата денег или замены его холодильником?
Читать ответы (1)
АНДРЕЙ
12.10.2016, 17:11

Права собственности покупателя при продаже вещи с обязательством доставки и последствия отказа покупателя

ПОМОГИТЕ решить задачу по гражданскому праву! Условия: Универмаг продал Петрову пианино и принял на себя обязательство доставить его покупателю. При перевозке автомобиль попал под дождь, пианино намокло и было испорчено. Покупатель отказался принять доставленное ему пианино и потребовал возврата денег или доставки другого, исправного инструмента. На свое заявление Петров получил от администрации универмага ответ, в котором указывалось, что Петров, выбрав в магазине пианино и уплатив за него деньги, стал его собственником и поэтому должен нести последствия порчи инструмента. Петров обратился с иском в суд. В исковом заявлении он просил взыскать с универмага стоимость пианино или взамен предоставить ему холодильник новой модели, поступивший в продажу. Универмаг просил суд обязать Петрова принять купленное им пианино. Вопросы: В какой момент возникает право собственности у покупателя при продаже вещи с обязательством доставки? Какие последствия наступают в случае отказа покупателя принять купленную вещь или оплатить ее стоимость? Имеет ли Петров право отказаться от принятия доставленного пианино и потребовать возврата денег или замены пианино холодильником? План ответа: А) установить характер возникшего правоотношения, предмет правового регулирования. Б) определить какие из гражданских прав регулируют рассматриваемое отношение. В) осуществить подборку нормативно-правовых актов, предметом регулирования которых является возникшее отношение. Г) установить структуру возникшего правоотношения (субъекты, объекты, содержание). Д) определить какие права и законные интересы субъектов правоотношения нарушены (в случае нарушения). Е) установить какие юридические нормы связаны с защитой нарушенных (оспариваемых) прав. Ж) определить способы защиты нарушенных или оспариваемых прав. З) установить меры ответственности, которые возможно и необходимо применить к нарушителю права. И) в какой судебный или иной орган необходимо обратиться лицу, чье право нарушено. К) для участников спорного правоотношения подготовить обращение в компетентный орган: исковое (или иное) заявление. При наличии искового заявления подготовить отзыв на данное заявление. Л) подготовить решение компетентного органа по возникшему правоотношению (решение суда, ответ компетентного органа). М) ответить на основной вопрос задачи.
Читать ответы (1)
Мария
27.06.2003, 13:35

Должна ли я принять товар, если очевидно, что он безвозвратно испорчен.

Я купила в магазине пианино с обязательством фирмы о его доставке мне на дом. Во время пути пианино было испорчено (оно попало под дождь). Я отказалась его принять. На мою претензию руководитель магазина мне ответил, что я должна была принять товар (не важно, в каком состоянии), а уже потом требовать его замены. Скажите, пожалуйста, кто прав. Должна ли я принять товар, если очевидно, что он безвозвратно испорчен.
Читать ответы (1)
Катя
21.12.2021, 19:30

Судебное разбирательство о правах покупателя при повреждении товара во время доставки

Я приобрела стиральную машину в магазине бытовой техники «.» стоимостью 50 тыс. рублей. Магазин принял на себя обязательство доставить стиральную машину домой. При перевозке автомобиль попал в аварию, и корпус стиральной машины был поврежден. Я отказалась принять доставленную стиральную машину и потребовала вернуть деньги или доставить ей аналогичную стиральную машину. Магазин «.» отказался выполнить мои требования, сославшись на то, что я, выбрав в магазине стиральную машину и оплатив ее стоимость, стала собственником имущества и поэтому должна сама нести риски, связанные с порчей или повреждением имущества. Кроме того, авария не сказалась на функциональном назначении машины, пострадал только корпус. Я подала иск в суд. Какое решение должен вынести суд? с нормативными актами.
Читать ответы (3)
Екатерина
06.09.2020, 23:56

В какой момент возникает право собственности у покупателя при продаже вещи с обязательством доставки?

В какой момент возникает право собственности у покупателя при продаже вещи с обязательством доставки?
Читать ответы (1)
Анна
05.07.2020, 12:52

Какие последствия наступают в случае отказа покупателя принять купленную вещь или оплатить ее стоимость?

Какие последствия наступают в случае отказа покупателя принять купленную вещь или оплатить ее стоимость?
Читать ответы (3)
Алина
25.08.2016, 18:40

Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине

Интересует следующее: 1. При отказе покупателем от уже полностью оплаченного (доставка тоже оплачена покупателем) и отгруженного в курьерскую службу (но еще не доставленного) товара надлежащего качества, имеет ли право интернет-магазин вычесть из возвращаемой суммы покупателю расходы на доставку, а именно не только стоимость доставки обратно в магазин, но и стоимость доставки товара к покупателю? 2. Каким способом может быть осуществлена доставка до интернет-магазина от покупателя, в случае возврата товара ненадлежащего качества? Способ может быть любым и стоимость доставки тоже? Значит ли это, что магазин должен возместить покупателю любую стоимость доставки до магазина, даже если заказ мог быть отправлен покупателю, к примеру, в пункт выдачи заказов, где стоимость доставки-110 р., а возврат покупателем в магазин был осуществлен с помощью курьера, где стоимость доставки — 1200 р. 3. Можно ли указать в товарном чеке, что способ доставки при возврате товара ненадлежащего и надлежащего качества может быть только аналогичным тому, которым товар был доставлен покупателю, либо равноценен по стоимости?
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение