16.04.14 я подала претензию а сбербанк по поводу неправильного списания денежных средств с моей банковской карты. В течении какого времени они должны дать мне ответ? Спасибо.

Как правило, ответ дается в течении 30 дней с момента получения такой претензии.

Вопрос о сроках рассмотрения претензии по неправильному списанию денег с банковской карты в Сбербанке

Каковы сроки ответа на заявление о несогласии с снятием денежных средств с банковской карты и какие действия необходимо

23.08.14 г. без моего ведома с моей банковской карты через сбербанк-онлайн были сняты все денежные средства.25.08.14 г. написал заявление-претензию о несогласии с данной операцией. В какие сроки мне должны дать ответ? В случае невозвр ата денежных средств какие действия мне нужно предпринять?

Читать ответы (1)

Сроки обработки заявления о возврате денежных средств в Сбербанке при проблеме с терминалом

Скажите пожалуйста, в течении какого времени сбербанк обрабатывает заявление о возврате денежных средств, в ситуации, терминал при снятии денежных средств не выдал карту обратно и не выдал средства. Сообщение о списании средств с карты пришло. Карту вернули при инкассации через 4 дня, списанной но не выданной суммы на ней нет. В течении какого времени обязаны вернуть средства. Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблема с моей банковской картой - списание денег и сложности с возвратом – как справиться?

Суть проблемы в том, что с моей банковской карты путем машенничества были списаны денежные средства примерно 9000. Карту я заблокировала. В полицию сообщила. В сбербанке заполнила блан заявления по поводу возврата денежных средств. Но я еще хочу дополнительно составить притензию по поводу возвра денежных средств. Т.к. практика показывает, что банк по этой форме дает отрицательный ответ.

Читать ответы (1)

Начисление пени за просрочку платежа по кредиту при наличии необходимой суммы на банковском счету - законно или нет?

Законно ли начисление пени за просрочку платежа по кредиту если на дату списания кредита необходимая сумма находилась на моем банковском счету (а списание денежных средств производится с моей же банковской карты, о чем заранее предупрежден не был)? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги, списанные с моей банковской карты компанией Билайн за неиспользуемый номер

С моей банковской карты были списаны денежные средства с номера компании Билайн, который два года назад принадлежал мне и был привязан к банковской карте. Номером я не пользуюсь более года. В 2014 г. номер продан компанией Билайн другому владельцу, после чего началось списание моих денежных средств с банковской карты Сбербанка. Как осуществить возврат денежных средств?

Читать ответы (1)

Если пишется претензия в сбербанк, в течении какого времени они должны дать ответ?

Читать ответы (2)

Какой срок разрешения возникающих проблем при внесении денежных средств в банкомат Сбербанка?

Если банкомат сбербанка задержал купюру при внесении денежных средств при пополнении карты. Денежные средства не зачислены на карту. В течении какого времени сотрудниками сбербанка должен быть решен этот вопрос.

Читать ответы (1)

Сроки рассмотрения письменной претензии о возврате денежных средств после хищения с карты Сбербанка

У меня было совершено хищение с карты сбербанка и я подала письменную претензию на возврат ДС. В течении какого времени банк должен дать мне ответ на претензию?

Читать ответы (3)

Сбербанк обвиняет Билайн в незаконном списании денег с банковской карты

С моей банковской карты были списаны денежные средства с номера компании Билайн, который два года назад принадлежал мне и был привязан к банковской карте. Номером я не пользуюсь более года. В 2014 г. номер продан компанией Билайн другому владельцу, после чего началось списание моих денежных средств с банковской карты Сбербанка. С компании Билайн, кто продал этот номер возможно получить денежные средства?

Читать ответы (1)

Поясните пожалуйста в течении какого времени должны дать выписку о движении денежных средств в сбербанке. Спасибо.

Поясните пожалуйста в течении какого времени должны дать выписку о движении денежных средств в сбербанке. Спасибо.

Читать ответы (8)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59