Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией - планшетный компьютер не отремонтирован и не возвращен владельцу уже более года

23.04.2014, 17:51
• г. Рязань

Планшетный компьютер 8 апреля 2013 года. Гарантия 12 месяцев. 03.03.2014 планшет сдали на гарантийный ремонт, т.к. он не включался. Сказали ремонт длится 45 дней. На 45 день (17.04.2014) нам позвонили и сказали ремонт у вас не гарантийный, то есть нам его не отремонтировали. На вопрос как нам забрать планшет, ответили, что он еще в Москве и обещали позвонить как привезут. И до сих пор не звонят. Как быть в такой ситуации? На все вопросы когда нам вернут планшет кормят обещаниями, что вот вот привезут.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пишите претензию на расторжение ДКП и возврата вам денег. Сроки они все пропустили, доказательств негарантийности случая не представили. Нужна будет помощь в составлении претензии - пишите.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Рязань - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги