У меня сложная ситуация по кредиту.29.06.2013 г. я взяла в УБРиР 385 000 рублей, под 30% годовых. Про плати в исправно 7 месяцев.

У меня сложная ситуация по кредиту.29.06.2013 г.я взяла в УБРиР 385 000 рублей, под 30% годовых. Проплатив исправно 7 месяцев, по 12 500, я из смс увидела. Что долг не уменьшается. Захотела рефинансировать через Сбербанк. Но мне отказали в банке выдать справку о сумме для досрочного погашения, ссылаясь на то.что они не выдают подобных справок. Заведующая Сбербанка была возмущена, отказом мне в выдаче справки, ведь любой банк обязан выдать справку заемщику о сумме для досрочного погашения. В общем рефинансирования не произошло. А в феврале месяце, просидев длительный срок на больничном, я осталась без работы. Я позвонила в банк объяснив ситуацию и попросила. Отсрочку. На что мне ответили. Отказом! Спустя 14 дней после неуплаты. Позвонили и сказали. Что УЖЕ НАЧИСЛЕНЫ ШТРАФЫ и мой долг продали коллекторам. Начались звонки и смс с угрозами. У меня 3 группа-инвалид с детства, из-за их звонков у меня начались бессонные ночи появилась тревога. Я стала игнорировать их звонки. Но они достают маму. Мне кажутся постоянные стуки в дверь... Что делать. Я боюсь за себя и своих близких и боюсь снова попасть в больницу. Помогите пожалуйста.

У меня сложная ситуация по кредиту.29.06.2013 г.я взяла в УБРиР 385 000 рублей, под 30% годовых. Проплатив исправно 7 месяцев, по 12 500, я из смс увидела. Что долг не уменьшается. Захотела рефинансировать через Сбербанк. Но мне отказали в банке выдать справку о сумме для досрочного погашения, ссылаясь на то.что они не выдают подобных справок. В общем рефинансирования не произошло. А в феврале месяце, просидев длительный срок на больничном, я осталась без работы. Я позвонила в банк объяснив ситуацию и попросила. Отсрочку. На что мне ответили. Отказом! Спустя 14 дней после неуплаты. Позвонили и сказали. Что УЖЕ НАЧИСЛЕНЫ ШТРАФЫ и мой долг продали коллекторам. Начались звонки и смс с угрозами. У меня 3 группа-инвалид с детства, из-за их звонков у меня начались бессонные ночи появилась тревога. Я стала игнорировать их звонки. Но они достают маму. Мне кажутся постоянные стуки в дверь... Что делать. Я боюсь за себя и своих близких и боюсь снова попасть в больницу. Помогите пожалуйста.

Брал кредит в альфабанке 36600 рублей, спустя 3 месяца, появились деньги, решил погасить досрочно, позвонил в банк уточнил сумму для досрочного погашения, оплатил 37800 рублей! Спустя 9 месяцев, мне позвонили из банка и сказали что у меня просроченный платеж. Как выяснилось, они снимали ежемесячные платежи, а я еще должен 6800 рублей! Кроме того сейчас они начисляют штрафы, в размере 200 рублей в день! Как быть что делать?

Оплатила потребительский кредит в банке досрочно через две недели после того как его взяла. В офисе банка позвонила по горячей линии о сумме для досрочного погашения, мне озвучили сумму, я оплатила по приходному ордеру. Работник банка справки не выдал. Через 10 месяцев мне позвонили из банка о просроченной задолженности по кредиту, подала претензию в банк, ответа нет, звонят по 40 раз в день что-бы заплатила. Что делать?

Ситуация следующая. В 2012 году тесть взял два кредита в сбербанке. В 2013 году рефинансировал эти кредиты в другом банке (уралсиб). Для этого он запросил в сбербанке справке о кредитной задолженности для его досрочного погашения. Полученные справки были предоставлены в банк уралсиб для погашение данной задолженности. Задолженность была успешно погашена. Спустя два года приходит письмо от сбербанка о том, что у заемщика (тестя) имеется за должность перед банком. Они разъяснили ему при встрече, что в справке о задолженности, которые выдал им операционист сбербанка, была не верно указаны сумма, причем было два кредита, были выданы две справки и в обоих справках были не верные цифры, по которым естественно и гасилась задолженность. Ему было предложено выплатить остатки этих долгов на тех же условиях под тот же процент. Как быть в создавшейся ситуации. Есть ли у меня варианты для отказа им в выплатах.

В июне 2014 года взяла кредит в ОТП банке. Но так как был кредит в Альфа банке и разрываться, делая платежи я не хотела, то решила оба кредита погасить досрочно. Позвонила в оба банка, чтобы узнать сумму для досрочного погашения. Мне сказали. И я взяла кредит в сбербанке июле 2014 года в и в этот же день перевела деньги для досрочного погашения и в ОТП банк и в альфа банк. Через несколько дней перезвонила в оба банка уточнить пришли ли деньги. Деньги пришли. И вот в августе 2015 года стали поступать звонки от ОТП банка, о задолженности. После долгих разбирательств выяснилось, что неправильно сказали сумму для полного досрочного погашения. Что-то платить еще я отказалась, т. к. на тот момент исправно платила в сбербанк. Приезжал представитель банка, я написала требование разобраться с данной ситуацией. И вот стали звонить с кредитэкспресса с требованием погасить долг в ОТП. Я прошу их подать в суд, но почему то они не хотят. Присылают смс с требованием в 15 минут заплатить или выезд для описи имущества.

В Сбербанке у меня ипотечный кредит под 13,5% годовых, который я оформляла еще в 2017 году – в начале. Сейчас ставка снизилась. Я позвонила в Сбербанк, но мне сказали, что не могут рефинансировать мой кредит, потому что у меня были задержки по платежам, но сейчас я уже все долги выплатила, да и задержки были небольшие. Подскажите, это вообще законно отказывать в рефинансировании ипотеки Сбербанка в Сбербанке. И как мне лучше поступить? Будут ли в другом банке знать о задержке по платежам? Может быть есть какая-то государственная программа по рефинансированию ипотечного кредита.

28.01.2015 г 28.01.2015 сделала полное досрочное погашение в сбербанке. Мне сказали сумму в банке я ее в несла. Получила заявление и график платежей по кредиту. Мне сказали в банке на следующий день в любом отделении сбербанка получить справку по задолженности. Сегодня я пришла в банк где делала досрочное погашение мне справку не дают они говорят кредит не списался, требуют с меня еще 62 руб повторно сделать досрочное погашение. Я отказалась. Попросила управляющего.. он сказал заявка отправлена и обещал вечером позвонить.. захожу в онлайн-сбербанк кредит по прежнему весит сумма не списалась и управляющий не позвонил. Что мне делать?

В 2010 погасила кредит в Банке Москвы. Сглупила, не взяла справку о погашении ( ( (до этого были проблемы со сроками выплат, просрочки, штрафы) При погашении долга в банке уточнила сумму и немного переплатила для верности. Летом 2014 начались звонки из банка о моей задолженности 10 000 руб. потом прекратились. Сейчас 2015 опять звонят... стала уточнять, позвонила в банк - назвали задолженность в 3 000 руб (какие то штрафы) на вопрос за что и когда начислены - стали рыться в истории... И вышли в результате на сумму в 10 000 руб по решению суда в 2008 г о котором я впервые слышу. Как поступить?

Мне нужна юридическая помощь. В декабре 2012 года был мною заключен договор на денежный кредит с банком Хоум Кредит на 220 тыс. реблей. 20 месяцев я платила по 10500 рублей, правда последние месяцы были задержки платежей из-за возникших жизненных тредостей. Я решила оформить рефинансирование в Сбербанке. Запросила в банке справку об остатке кредита. Справку мне делали долго и выдали числом, который не укладывался в 10 дней срока справки, да еще вписали туда штрафы в размере 14500 рублей и 29000 рублей за услуги банка. В итоге, сумма остатка кредита составила 193000 рублей (это после 20 месяцев оплаты! Хотя в договоре ничего о % сумме начислений штрафови оплаты каких-то услуг не сказано). В сбербанке не взяли справку, т.к. срок действия ее прошел. Я опять запросила справку с новой датой. Но спустя 10 дней ожидания мне в справке отказали, ссылаясь на то, что мое дело передано в службу взыскания и документы будут направлены в суд и мне выставлено требование оплатить всю сумму задолженности со штрафами и другими услугами банка единовременно. Вот уже прошло 2 недели, но повестки в суд нет, справку мне не дают, я не знаю платить ли мне дальше или ждать чего-то. Что мне делать? Как заставить банк пересчитать сумму остатка кредита и выдать мне запрашиваемую справку на рефинансирование? Спасибо заранее. Галина.