Посоветуйте мне пожалуйста, что делать в данной ситуации? В ноябре 2013 г. Мой сын взял кредитную карту МТС. Пользовался ею (как и сколько, я не знаю. Ему 20 лет). В декабре 2013 г. его призвали в армию. В марте сын мне позвонил и попросил оплатить за него сумму задолженности по карте. Созвонившись с банком МТС, мне как матери и не владелицы этой карты, отказали в какой либо информации. Я (сознаюсь конечно) обманным образом, попросив знакомого мальчишку опять созвонились с банком. Сумму задолженности нам сообщили, (т.к. я знала паспортные данные сына, кодовое слово и т.д.,она состовляла на 03.03.2014 г. 7600,00 рублей. В этот же день в 17-03 часов, я оплатила в салоне МТС сумму в размере 7800,00 рублей., что на 200,00 рублей больше чем нужно было. (на всякий случай, что бы больше было). А 03.04.2014 г. Пришло письмо на имя сыно о срочном погашении задолженности, которая составляет 693,89 рублей. Я начала звонить в банк, но тут началось тоже самое, что никакой информации мне предоставить не могут и т.д. Подскажите мне пожалуйста, что мне делать? Я что теперь каждый месяц ни за что буду платить по 693,89 рублей? Пока сын из армии не вернется? А карту закрывать отказываются, т.к.говорят он (сын) сам должен прийти вв офис со своим паспортом и написать заявление о закрытии карты. С Уважением, Наталья. Г.Волгодонск, ростовская область.

Наталья Алексеевна, попросите сына обратиться к командиру своей воинской части для оформления доверенности (в порядке ст.185.1 ГК РФ) на ваше имя с полномочиями по распоряжению его банковскими счетами, в т.ч., с правом получения любой информации о движении средств по счету, внесения платежей и закрытия счетов. Потом с этой доверенностью обратитесь в банк и потребуйте выписку о движении средств по счету. Сверьте платежи, проведенные банком, со своими данными. Если банк прав и сын должен - оплатите задолженность и закройте счет, как представитель сына. Если банк не провел какие-то платежи - потребуйте сверку расчетов, получите назад излишне уплаченное, и закройте счет.

Согласен с коллегой. Можно и нотариально оформить, сын же выходит в город. Просто командир может и не заверить доверенность. И получения детализации счета я Вам советую ничего не платить. Если с Вашего сына требуют неустойку, за нарушение срока погашения ежемесячного платежа, например (МТС -Банк, часто этим грешит), то отправляйте их в суд.

Можно ли закрыть кредитную карту во время армейской службы сына?

ВТБ объединился с банком (Москвы) - проценты списаны с моей карты, требуется полная информация о кредитной карте

У меня зарплатная карта (ВТБ) банка, в новом году банк объединился с банком (МОСКВЫ), вчера с моей карты списали деньги, я обратился в банк. Оператор сказал что, в 2010 г. я оформил кредитную карту в банке (МОСКВЫ) и теперь они списывают проценты, я попросил дать полную информацию по данной карте, мне дали номера телефонов и предложили съездить в то отделение банка где выпускали карту, т.к. они не могут предоставить мне эту информацию, а дали распечатку процентов начиная с 2014 г. объяснив что проценты начали начислять только с 2014 г. срок карты 05.2012 г.

Читать ответы (6)

Как доказать невиновность в снятии денег с кредитной карты и решить проблему с задолженностью?

Мой брат взял кредитную карту в МТС банке, с кредитом в апреле 2012 расплатился и больше картой не пользовался. В июне 2015 года пришло письмо что его долг составляет 143 000 рублей. Сходил в банк ему сказали что с его карты были сняты в мае 2012 40000 руб., но он их не снимал, он даже не знает где карта находится, утверждает что сломал ее при погашении кредита. Как ему доказать что он не брал этих денег и почему кредитная организация оповестила его спустя 3 года, что у него задолженность по кредитной карте. Как нам быть, какие действия нам принять в первую очередь.

Читать ответы (1)

Опыт использования и проблемы с кредитной картой в МТС банке - забытый долг, требования банка и ФНС

В 2012 году взял кредитную карту в МТС банке, пользовался деньгами. Уволили с работы платить было не чем, еще и забыл про него. 1 раз прислали письмо что надо бы кредит закрыть, из банка, брал в 2012 году карту, она карта закончилась в 2013. В 2014 банк прислал письмо что надо заплатить ндфл, забил, думаю хотят меня к себе затащить. В 2015 году пришло письмо из ФНС что надо подать декларацию.

Читать ответы (2)

Как определить срок исковой давности по кредитной карте овердрафта?

Поясните срок исковой давности по кредитной карте овердрафта. Карта мне была вручена в банке в марте 2013 г.,договор по этой карте между мной и банком был оформлен в начале ноябре 2013 г..я пользовался этой картой до октября 2014 г..с этого года я ей не пользовался и не погасил остаток долга 8000 руб. в конце сентябре 2016 г. банк направил заявление о выдачи судебного приказа в мировой суд-я его получил в ноябре 2016 г. и опротестовал. Суд вынес определение в мою пользу. В декабре 2016 г. банк подал исковое заявление в суд о взыскании с меня задолженности по вышеуказанной карте. Было первое заседание суда, на котором мне было указано судьёй,что сток исковой давности по.той карте не прошёл. вопрос-я так и не понял-с какого времени начинается отчёт исковой давности в моём случае-с марта 2013 г.-когда я получил эту карту, с начала ноября 2013 г.-когда я оформил договор с банком или вообще-с момента прекращения вносить мною денежные средства на карту-ноябрь 2014 г. спасибо.

Читать ответы (2)

Как решить проблему с долгом в Траст банке и обновить информацию в договоре при изменении фамилии и паспортных данных

В 2012 оформила кредит в траст банке, выплатила. Дали карту В 2013 году активировала карту Траст, лимит был около 30 тысяч рублей, потрачено было 16000 ежемесячно платила по одной тысяче, иногда по две тысяче до апреля 2018! Периодически банк звонил, иногда я звонила, но долг всегда оставался 16000))) с апреля 2018 не платила (денег не было) , пришло письмо от коллекторов оплатить долг в размере 23 600 руб-оплатила в день когда пришло письмо. В банк звоню, что оплатила, спрашиваю скажите мне полную задолженность по карте-говорят оплатить сначала смс информирование около 500 рублей, затем перезвонить и узнать сумму погашения % , при этом они не говорят сумму долга для полного погашения. Что мне делать, какие мои должны быть действия? И когда оформляла кредит и карту, то была девичья фамилия и паспортные данные другие в 2012 году, в 2013 году сменились паспортные данные, фамилия, место регистрации.

Читать ответы (1)

Реструкторизация кредитных карт - поиск банка для объединения задолженностей на двух картах

У меня такой вопрос у меня имеются две кредитных карты одна кредитная карта на сумму 50000 рублей, но на эту карту я вношу каждый месяц платеж в размере 3500 рублей на данный момент на этой карте задолженность по кредиту составляет 50872 рубля. А вторая кредитная карта в Восточном Банке на сумму 100000 рублей. На данный момент задолженность по этой карте составляет 103758 рублей. Первый платеж будет 12 декабря 2014 года на сумму 8200 рублей. У меня такой вопрос в каком банке можно провести реструкторизацию счетов этих карт? То есть надо взять кредит на сумму порядка 160000 рублей. Какой банк может провести реструкторизацию? И на какой срок могут сделать реструкторизацию счетов? Готов платить одному банку! Спасибо!

Читать ответы (1)

Владелец бывшей карты MTS на 5 тыс. рублей столкнулся с необоснованными звонками о задолженности через 2 года после ее закрытия

Салон мтс представил карту на 5 тыс. рублей! Долг по карте был полностью погашен Карту закрыли в 2014 году Имеется заявление. Прошло 2 года начались звонки о задолжности по карте. Карты естественно нет уже 2 года. Подскажите правомерно ли это? Адрес не меняла номер телефона тоже за два года никто не позвонил Что мне делать сейчас?

Читать ответы (4)

Проблема с кредитной картой в МТС банке - долги и требование оплаты за обслуживание

В общем брал кредитную карту в МТС банке на 5000 рублей, снята была сумма 4500, заплатил 1 тысячу рублей в следующий месяц, потом были просрочки несколько месяцев, после вышесказанного позвонил в банк и узнал сумму которая потребуется для закрытия счета карты, которая была 13070 (как мне сказали), оплатил в этот же день 13150. прошло 6 месяцев и мне опять стали поступать звонки о долге, за то что по карте был какой то остаток и за обслуживание требуют 14000 рублей, подскажите что делать пожалуйста! Карты давно уже нет, но заявление на закрытие счета не писал!

Читать ответы (2)

Моя ситуация - муж взял карту МТС банка, ушел в армию, я погасила задолжность, но не заблокировала карту.

Я хочу узнать что можно сделать в данной ситуации: мой муж взял карту мтс банк, у нас была задолжность, муж ушел в армию, и мне пришлось гасить долг, я его погасила, но не заблокировала карту. Пришло письмо в суд и теперь долг за года составляет 7800 рублей. Пожалуйста подскажите что делать?

Читать ответы (1)

Неверная информация о задолжности и неправомерные действия МТС Банка - что делать?

Тоже проблема с МТС Банком, пользовался их кредиткой, 30 ноября 2013 года попросил у них выписку о задолжности и оплатил всю сумму. Карточку заблокировал и она осталась у них. 7 марта 2014 года мне позвонил судебный пристав и сообщил о задолжности 1600 руб. Я туже обратился в этот же офис где блокировал карту. На что мне ответили что карту мы заблокировали, а счёт не закрыли и с меня вычли за годовое обслуживание карты 500 р. и абонентскую плату за смс оповещение 1000 р. (хотя ни одной смски от банка не было о задолжности и из коллекторного центра тоже звонков небыло), на вопрос почему? Консультант мне ответила, что не она мне карту блокировала и к ней ни каких притензий недолжнобыть, из-за того что я не знал о задолжности, мой долг перед банком со всеми щтрафами составляет 2350 р. И сегодня 11.03.14 г. уже звонили с угрозами. Что делать? И как поступать в данной ситуации? Подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59