Купила две вещи по акции. Теперь хочу отдать или поменять на другой фасон одежды потому что такой фасон не подходит мне. чеки есть этикетки не оторваны. Могут ли мне отказать. Спасибо.

Эльвира Рафисовна, обменять сможете если вещи которые вам понравятся были на распродаже и не иначе.

Возможно ли вернуть или обменять вещи, купленные по акции, если такой фасон не подходит?

Как вернуть деньги за некачественную детскую одежду без чека из магазина без кассового аппарата?

Купили в магазине детскую одежду, дома при примерке оказалось, что одна вещьбольшая, вторая не понравилась по фасону, хотим вернуть деньги, но дело в том, что в магазине нам не выдали чек, да и кассового аппарата у них нет, этикетки с одежды мы выкинули не подумав о том, что придется возвращать, как правильно нам теперь поступить?

Читать ответы (6)

Возможна ли замена или возврат товара при обнаружении брака без наличия чека и этикеток?

Купила джинсы, надела один раз и обнаружила, что штанина перекручивается. Т.е. предполагаю брак. Чека нет (только выписка из банка об оплате картой), все этикетки оторваны. Могу ли я вернуть деньги или поменять товар на аналогичный?

Читать ответы (2)

Проблема с купленной шубой - возможность обмена или возврата

Купила в Ильдане шубу в кредит без первоначального взноса, приехала домой и обнаружила что вставки на рукавах разные (узор) и шуба разонравилась, могу ли я поменять шубу на другой фасон или могу я его сдать? Этикетки я конечно убрала, но не выкинула, сохранились, товарный чек тоже есть, подскажите пожалуйста что я могу сделать?

Читать ответы (1)

Возможность возврата куртки без чека - что говорит закон?

Купила куртку в магазине неделю назад, чек не дали, сейчас хочу ее вернуть обратно, так как поняла, что по размеру не подходит, и в целом фасон не нравится. Могут ли мне отказать?

Читать ответы (1)

Можно ли обменять товар без этикетки, используя чек с штрих-кодом?

Купили джинсы, взяли чек, а этикетку срезали-имею ли я право по чеку поменять товар? Требуют этикетку, а на чеке ведь эсть штрих код товара!?

Читать ответы (1)

Возможность возврата пуховика в магазин при наличии срезанной этикетки и чека

Десять дней назад купила пуховик. Сегодня хотела его одеть, поэтому срезала этикетку. Одев, поняла, что он мне не подходит по размеру. Могу ли я вернуть вещь в магазин? Срезанную этикетку и чек сохранила.

Читать ответы (1)

Возможные нарушения закона при возврате одной вещи из трех при акционной покупке в фирменном магазине

Я купила в фирменном магазине три предмета одежды. У магазина была акция, что при покупке более двух вещей скидка на весь приобретеный товар 30 %. Прошло 8 дней и я поняла, что вещь абсолютно не подходит по цвету. Чек сохранен, бирка магазина отсутствует. Магазин предложил мне вернуть все три вещи, так как покупка была по акции. Но я хочу сдать обратно только кофту. Магазин отказался принять одну вещь из трех. Подскажите законно ли это. И что мне далась.

Читать ответы (2)

Должны ли они принять вещь обратно в магазин и есть ли какая-нибудь статья о защите прав потребителей на эту тему?

Надеюсь на Вашу помощь! Вчера купила в магазине одежды пиджак своей дочери, я покупала без примерки. Когда дома она его померила, он ей не подошел по размеру и фасон совсем ей не идет. На кассе мне сказали, что вещь можно вернуть в течение 14 дней с чеком. Дома дочь оторвала этикетку, думая что будет в нем ходить (там где цена и наименование и прочая информация). Чек остался, вещь, естественно в товарном виде, ни капли не испортилась. Я пошла сегодня утром сдавать, но мне сказали, что без этикетки они не примут, несмотря на весь вид и чек. Хотя я принесла оторванную этикетку тоже, првада она немного порвалась. Должны ли они принять вещь обратно в магазин и есть ли какая-нибудь статья о защите прав потребителей на эту тему? Заранее большое спасибо! Жду ответа!

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом - Как вернуть деньги за джемпер без этикетки?

Два дня назад купила джемпер без примерки. В итоге оказалось, что он мне мал. Веревочку, на которой была этикетка разрезала. Джемпер, чек и срезанную этикетку я предъявила в бутик в течении двух дней, но в возврате денег хозяйка отказала из-за срезанной этикетки. Есть ли шанс вернуть деньги? Как добиться положительного для меня результата?

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат или обмен осеннего пальто после потери веса - гарантии и выходы

Возможен ли возврат одежды в магазин? В Августе 2018 г. купила в магазине "Елена Фурсс" осеннее польто, все этикетки - чеки сохранены, ни разу не одевала, в Сентябре по Декабрь внезапно в связи с болезнью после операции ушло 15 кг, почти на 2 размера. Теперь польто велико, ушить не возможно теряется фасон польто. Хочу спросить имею ли я право вернуть или обменять польто? Какие есть у меня выходы? Какая гарантия на польто демисезонное?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59