Также есть свидетели (соседи), что до проведения работ по установке решеток, с окнами все было впорядке

• г. Москва

Спасибо за ответ на вопрос №384725 от 27 сентября 2006 г.

А какие доказательства нужны, есть повреждения на пластиковых окнах, которые любой эксперт признает следствием сварочных работ. В акте приемки работы, мы написали, что в результате сварочных работ были повреждены подоконник и окно, поэтому мы отказываемся оплачивать половину стоимости услуг до тех пор, пока фирма не устранит ущерб. Также есть свидетели (соседи), что до проведения работ по установке решеток, с окнами все было впорядке, плюс показания нашей семьи.

Скажите пожалуйста есть ли вероятность успеха победы в данном деле или смириться и оставить половину невыплаченной суммы за услуги данной фирмы, хотя она совершенно не покрывает стоимость ущерба.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Ксения. Вы должны получить заключение в любой организации в о повреджении ваших окон именно в результате сварочных работ, сделанной данной фирмой.

После чего сделать оценку стоимости ущерба ( то есть получить смету). После этого приложив копию заключения и копию сметы направить претензии в фирму, предложив провести зачет стоимости сварочных работ в счет возмещения ущерба. Если стоимость ущерба превышает стоимость сварочных работ то вы вправе потребовать возмещения разницы между стоимостью ущерба и стоимостью сварочных работ.

Если вы уже оплатили половину стоимости сварочных работ то соответствеено вы имеете право потребовать возврашения уплаченной фирме суммы сварочных работ + разницу между стоимостью ущерба и стоимостью сварочных работ, если конечно фирма не предупредила что в результате сварочных работ могут быть повреждены окна

Вообще размер ущерба, который Вы можете требовать с данной фирмы рассчитывается по формуле

РТ = СУ -ССРНО

где РТ сумма требования которые вы можете взискать с фирмы в денежной форме

СУ - СТОИМОСТЬ УЩЕРБА, ПОНЕСЕННАЯ ВАМИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПРОВЕДЕНИЯ СВАРОЧНЫХ РАБОТ

ССРНО - стоимость сварочных работ не оплаченная вами

После этого вы имеете право обратится в суд с иском о взыскании стоимости ущерба в размере РТ

или со встречным иском если на Вас подала в суд фирма

Вероятность победы в данном деле при грамотном состалении доказательств очень высока

Удачи Вам

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Ксеня
27.09.2006, 12:26

Скажите пожалуйста, что мне как потребителю делать в данной ситуации, можно ли подать в суд на фирму на возмещение ущерба?

К сожалению, на форуме в первый раз, возможно вопрос не совсем по адресу. Мне нужна небольшая консультация по следующему вопросу. Фирма "Х" устанавливала решетки на три окна, во время сварочных работ был повреждено 2 пластиковых подоконника (прожег пластика), а также сам пластиковый пакет (повреждения отчетливо заметны, если открыть окно, повреждения на пластике внутри рамы), естественно такое качество работы и повлекшие последствия меня не устроили, поэтому мы не заплатили половину суммы за решетки и установку. Квартира после евро ремонта, фирму предупреждали, что стоят новые пластиковые окна, на что она уверили нас, что у них работают только профессионалы и имеется огромный опыт. Если рассматривать вариант замены двух подоконников и окна, то это повлечет и частичный ремонт в квартире, покупку материалов (поиск идентичных обоев и тд), оплату услуг. Скажите пожалуйста, что мне как потребителю делать в данной ситуации, можно ли подать в суд на фирму на возмещение ущерба? Конечно я могу не выплачивать оставшуюся сумму денег за решетки, но данная сумма не покроет замену окна,2 подоконников и ремонт, который последует за установкой данных элементов, при том что ремонт был крайне дорогой.
Читать ответы (1)
Ирина Владимировна
24.04.2012, 12:49

Окна установлены с нарушением технологии - перспективы судебного разбирательства без договора и документов

Фирма установила пластиковые окна более 8 лет назад. Только в настоящее время при попытке замены подоконника было обнаружено, что все окна установлены с нарушением технологии по установке. Чтобы заменить подоконник потребовалось демонтировать и снова смонтировать окно! Этому может быть две причины: монтажники забыли подоконочную рамку или при замерах, не учли размер этой рамки, в результате подоконник прикрутили прямо к оконной раме. Подоконник, это съемный элемент, независящий от окна, но при условии соблюдения технологии монтажа. Фирма действующая, возможно была реорганизация, договор у покупателя утерян. Однако есть свидетели, которые могут подтвердить, что именно эта фирма оказывала услуги. Что такое длящийся срок исковой давности. Каковы перспективы судебного разбирательства при отсутствии договора на оказания услуг? Каким образом доказать без документов причастность конкретной фирмы к поставке и установке окон.
Читать ответы (2)
Марина
23.01.2002, 19:00

Можете ли Вы порекомендовать к-л фирму для проведения указанных работ в Москве?

Имеет ли значение при подаче в суд иска о возмещении ущерба в результате залива квартиры по вине соседей сверху (есть акт РЭУ), какая фирма произведет оценку ущерба - коммерческая (имеющая лицензию на проведение сметных работ) или государственная? В РЭУ говорят, что суд примет к рассмотрению только заключение гос. фирмы. Можно ли включить в иск стоимость работы фирмы по оценке ущерба? Можете ли Вы порекомендовать к-л фирму для проведения указанных работ в Москве? Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Яна
16.11.2008, 16:57

Я знаю, что в соответсвии с законодательством неустойка составляет 3% за каждый день просрочки.

Здравстуйте! Мы заключили договор с фирмой по установке пластиковых окон. Предметом договора явялется замена оконных коробок и рам. Срок выполнения доставки и монтажных работ с 29.10.2008 по 10.11.2008 г. Но в указанный срок не были осуществелены ни доставка, ни монтаж. Сами окна были привезены 13.11.2008, а установили их 15.11.2008. В договоре прописана стоимость заказа (18850 руб, она же стоимость договора) и отдельно прописаны стоимость материала (12293 руб) и стоимость монтажных работ (6557 руб). Я знаю, что в соответсвии с законодательством неустойка составляет 3% за каждый день просрочки. Но от какой суммы фирма должна выплатить нам неустойку? От общей стоимости заказа или от стоимости монтажных работ? В офисе фирмы утверждают, что от стоимости монтажа. Поясните, пожалуйста! Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Ирина
11.01.2011, 14:35

Проблемы с установкой окна - отказ от дальнейших услуг и требование уменьшения цены

Мной была заказана услуга по установлению окна. Вместо 2 днейпердписанных в договоре, окно устанавливалось 4 дня. При этом работа сделана некачественно и не в полном объеме. Есть нарекания и к самому изделию. Фирма готова произвести нужные исправления и замену некачественных детелей. Но у меня нет больше доверия этой фирме, а так же нет возможности вновь отпрашиваться с работы и заниматься вечной уборкой в квартире. Товар и услуги оплачены мной на 70%. Имею ли я право отказаться от дальнейших услуг и потребовать уменьшения оплаты за недоброкачественный товар и некачественные услуги. И мои шаги при этом. Большое Вам спасибо! Хочу отказаться от дальнейших услуг фирмы по установке окна из-за их некачественной работы, при этом уменьшить цену на продукцию и работу.
Читать ответы (2)
Елена
14.07.2017, 04:33

Как решить проблему с некачественной установкой пластиковых окон и дверей и заставить фирму исправить свою работу

Установили пластиковые окна. Акт о выполнении работ не подписали, т.к. были претензии по установке (неправильная установка двери). В договоре указано, что гарантийный срок на 1 год. Во время гарантийного срока возникали проблемы с окнами (не открывались окна), но фирма пришла 1 раз, отрегулировала. Лопнул порог у одного из окон. В договоре указано "гарантия на произведенные работы составляет 1 год со дня подписания ЗАКАЗЧИКОМ акта на выполнение работ/услуг". Но акт не подписан заказчиком. Дверь как неправильно открывалась, так и не переставлена, механизм открывается иногда с трудом, порог треснут. Что делать? Как заставить фирму исправить некачественную работу?
Читать ответы (1)
Юлия
10.05.2013, 21:45

Ответственность за некачественный монтаж пластиковых окон - кто должен возместить требуемую сумму и моральный вред?

Я монтажник пластиковых окон, официально в фирме оформлен не был, но окна устанавливал и договор на монтаж пластиковых окон от фирмы после установки подписывал. Сейчас клиенты подали в суд за некачественный монтаж. Договор монтажника оформлен на фирму, а с меня требуют вернуть деньги за установку и моральный вред. ВПРАВЕ ЛИ ОНИ ТРЕБОВАТЬ ДЕНЬГИ И МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД С МЕНЯ? или за это отвечает фирма? Подскажите, пожалуйста, на какие статьи я могу опираться?
Читать ответы (1)
Елена Владимировна
10.10.2003, 11:23

Не так давно мы создали дочернюю фирму и хотим это производство передать этой фирме.

Наша фирма имеет собственное производство по сборке пластиковых окон. У нас есть лицензия и сертификат соответствия на нашу продукцию. Не так давно мы создали дочернюю фирму и хотим это производство передать этой фирме. Скажите, пожалуйста, нужно ли нашей дочерней фирме получать лицензию на производство и сертификат соответствия на окна или достаточно будет этих документов основной фирмы.
Читать ответы (1)
Хомутова Татьяна Владимировна
01.04.2012, 08:05

Нужно ли мне подписывать акт выполненых работ после того как будет установлен подоконник и какой датой?

В начале марта 2011 г. мне устанавливали платиковые окна. Акт выполненных работ подписан не был, т.к. не был установлен один из подоконников. Оплата по договору: 70% предоплата. 15% после поставки конструкций для монтажа. И 15% после выполнения работ. До настоящего времени мне не установлен подоконник. Какие возможны действия с моей стороны? Что нужно сделать, чтобы подоконник был установлен? И Будет ли потом нужно оплатить оставшуюся стоимость по договору? Нужно ли мне подписывать акт выполненых работ после того как будет установлен подоконник и какой датой? Спасибо. Должна ли я оплатить услуги за установку пластиковых окон?
Читать ответы (1)
Мария Акимова
23.06.2021, 14:49

Конфликт по установке пластиковых окон - возвращать ли оставшуюся сумму?

Ситуация такая: в октябре 20 года был заключён договор с фирмой по установке пластиковых окон на оказание услуги, предварительно взяв предоплату 10 тысяч, спустя месяц, пластиковые окна приехали устанавливать, но в ходе установки был выявлен брак подоконника, и сотрудники забрали переделывать подоконник. Около 5 месяцев от них не было ни привета, ни ответа. Подоконник нам установила уже другая компания. И вот сейчас они требуют вернуть оставшуюся сумму. Что делать в этой ситуации? Кто прав?
Читать ответы (2)