Отдал в сер. центр телефон по гарантии. Через 20 дней позвонили, мол всё готово, забирайте. Прихожу забирать а он так же не включается. Они говорят мол просто он разрядился, что дома на зарядку поставите и он включится, а так они все починили и он работает. Домой прихожу, на зарядку ставлю а эфекта нуль. Вобщем телефон не работает. Что делать, и как их наказать за халатность.

Здравствуйте Данил. Вам необходимо написать в 2-х экземплярах претензию на имя руководителя магазина с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возврата денег за телефон. Если откажут, проведите свою независимую экспертизу и подавайте в суд исковое заявление с аналогичными требованиями и дополнительно взыщете с них оплату экспертизы, потерю рабочего времени, неустойку и моральный вред. Если понадобиться помощь, то вышлите мне на lar.titowa@mail.ru сканы имеющихся у вас документов, т.е. мне нужно знать, когда и за сколько приобретен телефон и чем это подтверждается, дату сдачи телефона в сервисный центр, дату возврата телефона и документ, где указано, что все неисправности устранены. Но данная услуга будет платной.

Сервисный центр не исправил телефон по гарантии - как действовать и как возместить ущерб?

Планшет неисправен после ремонта - возможность возврата денег без повторного обращения в сервис

Не включался планшет. Отдала в ремонт. Через неделю позвонили сказали готово, можем забрать. Проверили включился все работало. Заплатили забрали планшет и ушли. Через пару часов выключился и не включается. Отнесли снова сказали все дело в зарядке. Купили новую зарядку. Заряжался потом при пользовании при 100%зарядки вырубился и не включается. Могу ли я просто забрать деньги, не отдавая снова в ремонт.

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом по гарантии - как разобраться с неработающим телефоном и принять меры в отношении сервисного центра

Отдал телефон по гарантии его мне вернули через 20 дней и сказали что они его починили телефон был выключен я не мог его включить и проверить они мне сказали что он просто разряжен я должен его дома зарядить и тогда он будет работать я приехал домой заряжал но телефон так и не включился что мне делать дальше и как их наказать.

Читать ответы (1)

Неисправный сенсор на телефоне после ремонта по гарантии - проблема не решена

У меня на телефоне частично перестал работать сенсор отдал в ремонт по горантии, ремонтировали 2 недели, позвонили сказали забирайте все зделали я приехал забирать проверил телефон а он как не работал так и не работает я ей показываю а она мне говарит все работает.

Читать ответы (1)

Аварийно потух экран и перестала работать зарядка - что делать, если телефон на гарантии?

Купил зарядку и всунул в телефон заряжать, потухнул экран телефона и воняет паленым, не включается, зарядка тоже не работает. Телефон еще на гарантии (гарантия 1 год) что сделать подскажите пожалуйста.

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом телефона - Безуспешные попытки получить устройство и возросшие затраты

Отдал телефон в ремонт, без гарантии, сказали, что ремонт обойдется в 600 рублей, через 45 дней позвонил, сказал что отказываюсь делать и хотел бы его забрать, т.к. они его не сделали, а мне пришлось купить новый, стали отсылать меня в другой сервис, позвонил туда, говорят забирайте там куда сдавали. В итоге через 57 дней звонят, говорят, телефон готов ремонт 900 рублей. Могу ли я не забирать его и не оплачивать?

Читать ответы (1)

Нарушена работа телефона после поломки экрана - возможна ли гарантийная ремонт?

Купила телефон. Через месяц разбила экран, на работу это не повлияло. Через два дня после этого, телефон перестал включается. Ставлю на зарядку зарядка 100 ℅. Можно по гарантии отремонтировать его.

Читать ответы (2)

Проблемы с ремонтом телефона в сервисном центре - возможность независимой экспертизы и вопрос ответственности.

В сервисный центр сдали телефон с проблемой отклейки экрана, телефон уже не на гарантии, соответственно за ремонт отдали деньги. После первого раза проблема вернулась, отдали обратно, что-то в сервисе сделали не так и в итоге поменяли экран, в связи с чем перестал работать сенсор, отдали обратно - починили, хотели вернуть нам, но выяснилось, что не работает вибрация, после скандала починили ее за счет сервиса, сегодня позвонили, все готово, забирайте, НО экран по прежнему отклеивается. Можно ли сдать телефон на независимую экспертизу? Кто теперь будет за все это отвечать? Телефон теперь весь переклеен, напичкан незаводскими деталями. Сервис разводит руками - продайте его на авито =) Как наказать сервис?

Читать ответы (3)

Проблемы с новым айфоном при загрузке на яблоке - что делать и как получить исправный телефон?

Купил 03.12.2015 в мвидео айфон. В магазине включился все вроде хорошо, по приходу домой я решил полазить по телефону дабы разрядить телефон в ноль чтобы снова зарядить (раскачать аккум). он сел, ставлю на зарядку и он зависает при загрузке на яблоке (ждал минут 30 - эффекта 0). деньги возвращать я не хочу (это возможно сложно т.к. он куплен в кредит), что нужно сделать чтобы мне дали исправный телефон?

Читать ответы (1)

Гарантийный ремонт телефона - замена материнской платы и решение, что делать, если не нужен такой телефон

Телефон на гарантии, перестал включаться. Отдала на гарантийный ремонт. 40 дней говорили, что не включается, теперь позвонили и сказали что заменили материнскую плату, мол забирайте. Не нужен мне такой телефон. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с зарядкой и перезагрузкой - можно ли сдать телефон по гарантии и что делать со царапинами на крышке?

Приобрела телефон менее месяца назад. Неделю назад появилась проблема. Зарядка может сесть буквально за полчаса работы телефона. Когда ставлю на зарядку, он может зарядить минут за 15. Так же постоянно перезагружается. Минуты 4 поработает, выключается и включается снова. Бывает, что работает без перебоев. Могу ли я сдать его по гарантии? Я уже успела убить крышку телефона, прилично поцарапав её. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сервисный центр не исправил телефон по гарантии - как действовать и как возместить ущерб?

Астрахань - онлайн услуги юристов