Несправедливые действия УК - выставление счетов за холодную воду и ухудшение состояния придомовой территории - как заставить компанию отвечать?

• г. Пермь

Около двух месяцев из крана горячей воды шла холодная, УК на телефонные заявления (которые вроде как предусмотрены и должны приниматься) не реагирует, более того просто нагло врет что никто не заявлял. Письменные заявления УК приняла, но без толку. Инженеры или слесаря засвидетельствовать температуру воды не выезжали. Счета естественно выставляют как за горячую воду. Что делать? Как заставить УК отвечать за беззаконие? Заодно вопрос из той же оперы-платим за придомовую территорию каждый месяц, а машины свои гробим уже лет 10 передвигаясь по остаткам, островкам асфальта. Считаю, необходимо как самый минимум исключить эту статью из квитанции. Я уж не говорю о возмещении ущерба и сворованных денег за эти годы. Как быть с этим вопросом. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Николай Юрьевич.

1. Поскольку вы располагаете письменными доказательствами извещения УК о предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и вызовом ее представителя для составления соответствующего акта - собственниками (хотя бы несколько квартир) самостоятельно актируется период, начиная с даты неявки исполнителя в который предоставлялась коммунальная услуга ненадлежащего качества с указанием температуры воды в течение всего этого периода и прибора измерения (сразу запаситесь для суда техническим паспортом на такой прибор измерения). Подготовьте коллективное заявление о перерасчете и представьте его в УК вместе с актами. На втором экземпляре заявления поставьте отметку УК о приеме. Копии либо вторые экземпляры актов сохраните. Перерасчет должны произвести в следующей квитанции об оплате. При отказе - спор подлежит разрешению в суде.

2. Поскольку придомовая территория является общей совместной собственностью, а бремя содержания собственности возложено на собственника, собственники вправе провести общее собрание дома, включив в повестку дня вопрос о благоустройстве прилегающей территории за счет дополнительных отчислений (за свой счет). При принятии такого решения УК произведет благоустройство прилегающей (придомовой) территории. Насколько мне известно, действующих программ софинансирования таких расходов собственников за счет бюджета в настоящее время нет, но дополнительно по данному вопросу вы можете проконсультироваться в отделе внешнего благоустройства вашего муниципального района.

Спросить
Виталий
14.09.2012, 11:36

Неправильно отключили горячую воду в ТСЖ – вопрос перерасчета и обязанностей

Во время летнего периода, когда отключили горячее водоснабжение, в ТСЖ не перекрыли горячую воду и нами тоже горячий кран не был перекрыт. Соответственно в период отключения горячего водоснабжения в летний период по плану, т.е. когда фактически была только холодная вода у нас на счетчик горячей воды, т.к. открывали кран горячей воды из которого текла холодная вода, набежало 8 кубов. Мы направили письмо в ТСЖ с просьбой сделать перерасчет за горячую воду, но они направили ответ, что все собственники жилья должны оплачивать коммунальные счета согласно установленных счетчиков. Хотя в квитанциях они пока, т.к. воды горячей до сих пор нет, ставят напротив горячей воды прочерки и показания горячей воды указывают те, которые были до отключения воды, хотя мы передаем на 8 кубов больше горячей воды уже два месяца подряд, которые набежали в период отключения в одном из месяцев. Скорее всего мы понимаем так, что как только дадут горячую воду, то в этом месяце они нам сделают начисления за горячую воду вместе с этими 8 кубами фактически использованной холодной воды. Вопрос в том, обязаны ли они сделать перерасчет горячей воды и учесть эти 8 кубов как холодную воду. Если нет, то обязаны ли они перекрывать горячую воду во всем доме, чтобы люди не использовали холодную воду как горячую или это только вина собственников жилья и они сами должны этот процесс контролировать (т.е. перекрывать воду).
Читать ответы (2)
Гульшат
09.11.2020, 11:40

Как бороться с ЖЭКом, если вместо горячей течет холодная вода?

У нас уже больше 2-х месяцев вместо горячей воды течет холодная вода. Неоднократное обращение в ЖЭУ результатов не давало. Последнее обращение в "Открытую Казань", изменилась температура горячей воды, немного потеплело из крана горячей воды. Но все равно, пользуемся горячей водой не разбавляя холодной, соответственно счет на горячую воду очень большой (за октябрь 500 руб. - горячая вода, 49 руб. холодная вода). Куда надо обращаться, чтобы ЖЭУ приняла меры?
Читать ответы (1)
Рустам
22.02.2017, 08:25

Как решить проблему отсутствия горячей воды в новостройке, когда счет уже выставлен?

Что делать если нам не подключают горячую воду в новостройке, объясняя это тем, что ожидают заселения на 70 %?При этом из крана горячей воды идет холодная, а счет уже выставляют как за горячую. Что делать.
Читать ответы (4)
Виталий
15.09.2012, 13:49

Вопрос в том, обязаны ли они сделать перерасчет горячей воды и учесть эти 8 кубов как холодную воду.

Во время летнего периода, когда отключили горячее водоснабжение, в ТСЖ не перекрыли горячую воду и нами тоже горячий кран не был перекрыт. Соответственно в период отключения горячего водоснабжения в летний период по плану, т.е. когда фактически была только холодная вода у нас на счетчик горячей воды, т.к. открывали кран горячей воды из которого текла холодная вода, набежало 8 кубов. Мы направили письмо в ТСЖ с просьбой сделать перерасчет за горячую воду, но они направили ответ, что все собственники жилья должны оплачивать коммунальные счета согласно установленных счетчиков. Хотя в квитанциях они пока, т.к. воды горячей до сих пор нет, ставят напротив горячей воды прочерки и показания горячей воды указывают те, которые были до отключения воды, хотя мы передаем на 8 кубов больше горячей воды уже два месяца подряд, которые набежали в период отключения в одном из месяцев. Скорее всего мы понимаем так, что как только дадут горячую воду, то в этом месяце они нам сделают начисления за горячую воду вместе с этими 8 кубами фактически использованной холодной воды. Вопрос в том, обязаны ли они сделать перерасчет горячей воды и учесть эти 8 кубов как холодную воду. Если нет, то обязаны ли они перекрывать общедомовой стояк горячей воды, чтобы люди не использовали холодную воду как горячую или это только вина собственников жилья и они сами должны этот процесс контролировать (т.е. перекрывать воду). Если ТСЖ обязано произвести перерасчет платы за коммунальные услуги согласно графика отключения ГВС утвержденного органом местного самоуправления, то требуя этого на какие документы нам можно сослаться, чтобы не быть голословными.
Читать ответы (1)
Рустам
22.02.2017, 07:32

Отсутствие горячей воды в новостройке - законность и меры решения проблемы

Законно ли то что нам не подключают горячую воду в новостройке, объясняя это тем, что ожидают заселения на 70 %?При этом из крана горячей воды идет холодная, а счет уже выставляют как за горячую. Что делать? Куда обратиться?
Читать ответы (2)
Денис
10.03.2016, 19:03

Вопрос законности предложения управляющей компании о покупке оборудования для подогрева горячей воды за счет жителей

Вопрос по поводу горячей воды. Наша управляющая компания вынесла на голосование вопрос о горячей воде поставляемой в наши квартиры. Суть вопроса в том, вода в кране идет сперва холодная не сразу горячая приходится по утрам ждать по минут пять прежде чем пойдет горячая. Вопрос к вам состоит в том. Управляющая компания предложила купить за наш счет оборудование подогрева горячей воды. И присылать в квинтациях об оплате каждый месяц в рассрочку на два года. Управляющая компания и так должна поставлять в квартиры горячую воду с момента открытия крана. Законно ли это?
Читать ответы (5)
Ирина
17.03.2011, 23:21

Проблема с отключением горячей воды в нашем доме - как добиться ее постоянного предоставления от коммунальщиков?

В нашем доме (12 этажный) с часа ночи до 6 утра нет горячей воды, отключают. Утром по 20-30 мин из гор. крана течет холодная вода, платим по счетчику как за горячую. Как заставить коммунальщиков давать горячую воду круглосуточно, тем более, что в других домах нашего поселка горячая вода есть постоянно?
Читать ответы (1)