Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с зарядкой планшетного компьютера в гарантийный период - магазин намерен передать устройство с механическим повреждением

29.04.2014, 21:57
• г. Казань

Перестал заряжаться планшетный компьютер в период гарантийного срока. Как положено с проблемой я обратился в магазин, где приобрел данный девайс. Сотрудник гарантийного отдела посмотрел документы, проверил внешний вид устройства и в акте приёмке товара в графе внешний вид написал: следы эксплуатации, потертости, мелкие царапины. Мой планшет со дня покупки был одет в чехол-на нем не было ни одной царапины! Ну это ладно, дальше еще хуже. Через 11 дней мне позвонили из магазина и сказали что СЦ выписал акт в котором написано: МЕХАНИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ НА ИЗДЕЛИЕ. НА КОРПУСЕ ОБНАРУЖЕНЫ СЛЕДЫ УДАРА. ЗАЯВЛЕННЫЙ ДЕФЕКТ ВЫЗВАН МЕХАНИЧЕСКИМ ПОВРЕЖДЕНИЕМ В СЛЕДСТВИИ УДАРА. Сотрудники магазина говорят что вмятина на корпусе была при приемке, и вынуждают меня забрать устройство. Что делать, когда я его им отдавал там даже царапины то не было. А не включался он из за того что гнездо зарядника стало замыкать.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если бы вмятина была, то сотрудник магазина бы ее обязательно отметил в акте приема. Требуйте проведения независимой экспертизы в вашем присутствии.

Спросить

Проводите независимую экспертизу и обращайтесь в суд. Закон на Вашей стороне. Если нужна помощь звоните. Положительная практика имеется

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Казань - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги