Звонят коллекторы, говорят, что я должна сумму банку, с которой я не согласна. Надо претензию писать в банк (о получении информации о ссудном счете) и как правильно? Что потом делать?

Для начала просто запросите в банке выписку по счету.

Как написать претензию в банк по поводу суммы, требуемой коллекторами, и что делать дальше?

Как получить информацию о своем ссудном счете от Центрального банка?

Я не доверяю (есть основания) информации предоставляемой банком по моему ссудному счету (по погашению кредита). Настоящее состояние ссудного счета в ком. банке можно проверить сделав запрос в ЦБ о предоставлении информации по моему ссудному счету, т.к. эту информацию ЦБ получает от ком. банка. Как мне, физ. лицу, получить такую инфу от ЦБ? Сделать запрос в суд? На каком основании? Просто так мне никто не предоставит информацию о движении денег на моем ссудном счете. Подскажите порядок действий для получения такой информации от ЦБ.

Читать ответы (4)

Коллекторы требуют выплату долга, которого нет - история с контролем за кредитной задолженностью

Коллекторы требуют выплату долга по кредиту. Уведомление с банка о передаче долга не было. В банке говорят долгов нет, что никуда нечего не передавали и выдали справку об отсутствии ссудной задолженности клиента и банк претензий не имеет. Хотя сумма кредита была погашена не вся, оставался долг. А коллекторы звонят, говорят что остаток долга погасили они и предъявляют к оплате сумасшедшую сумму. На мою просьбу предоставить основания к предъявляемым претензиям, посылают в банк. Замкнутый круг. Что делать?

Читать ответы (8)

Сработает ли акция прощения задолженности от банка Ренессанс в моей ситуации и как действовать с юридической точки зрения?

Коллектор от банка ренессанс утверждают что я попал под акцию прощеня и предлогают оплатить мне часть суммы от общей задолжности после чего все обязательства перед банком будут выполнены. В банке ренессанс утверждают что на меня эта акция не действует говорят звони в коллекторское огенство. Звоню коллектору она говорит что они не должны знать типа пусть звонят начальству оно решает. Коллектор объяснила мне, что я должен оплатить в кассу сумму которую сказала мне коллектор и на следующий день когда произойдет зачисление на счет прейти в банк и написать заявление о закрытии счета. Эта сумма которая поподает под акцию прощения и она меньше той которой хочет банк. Я сегодня оплатил сумму которую указал коллектор. Завтра иду в банк писать заявлении о закрытии счета и обязательств перед банком. Вопрос не пошлет ли меня банк куда подальше? И что мне делать с юридическрй точки зрения?

Читать ответы (5)

Проблемы с перефинансированием - почему банк ВТБ 24 требует погашение кредита после перечисления денег другим банком?

Я была заемщиком в банке ВТБ 24 с 2009 г. на 5 лет. В январе 2012 г другой банк произвел перефинансирование моей ссудной задолженнисти. Денежные средства, согласно справке о ссудной задолженности, были перечислены банком МДМ на счет ВТБ. Деньги банк получил, но кредит не погасил. Деньги списывались со счета ежемесячно в размере очередного платежа. Предстивитель банка, который дважды готовил справку о ссудной задолженности, не информировал меня, что надо писать заявление о закрытии счета. Теперь банк ВТВ требует с меня погашения кредита.

Читать ответы (1)

Обратилась в банк по горячей линии и оставила претензию, о том, что такое произошло.

Я взяла кредит в банке. Со временем поменяла место жительства и вс еданные подала в банк. Сотрудница банка, которая звонит и напоминает о погашении задолжности, звонит по старому адресу и сообщает третьим лицам информацию о моей задолжности, сумме и сроках погашения. Меня это крайне не устраивает и разглашение данной информации повлекло ряд непрятностей для меня. Обратилась в банк по горячей линии и оставила претензию, о том, что такое произошло. Банк спустя две недели мне звонит и сообщает, что ничего они не выяснили, поэтому моя претензия считается необоснованной. Хотя они утверждают, что все звонки у них записываются. Что я могу потребовать за разглашение личной информации. И как правильно написать претензию в банк. Как правильно написать претензию в банк.

Читать ответы (4)

Неправильная сумма кредитного долга - что делать, если банк требует оплатить дополнительные 300 рублей?

У меня была задолжность по кредиту. Прислали смс и озвучили сумму. Когда пришла платить в банке сумма была меньше. Я ее оплатила и банку ни чего не должна но звонят коллектора и говорят что у меня висит долг 300 рублей нужно оплатить в банк по номеру договора. В банке говорят что договора не существует и принять платеж не могут. Что мне делать Ведь долг банку я погасила.

Читать ответы (2)

Что делать, если банк передает дело коллекторам, но кредит все еще оплачивается на счет банка

Скажите если банк говорит что дело у коллекторов, а кредит платим на счёт банка. Что делать.? коллекторы звонят и говорят что дог растёт (проценты) а банк ни какой информации не даёт.говорит что муж не их клиент (о расторжении договора нет ни каких документов).

Читать ответы (2)

Передача долга коллекторам - кому платить и как убедиться в их легитимности?

Мой долг по кредиту банк передал коллекторам. Кому теперь я должна платить? Банку, на его счет, который у меня есть, или на новый счет, который дадут коллекторы? Если коллекторам, то как убедиться, что это не мошенники? Какие данные они должны мне прдеоставить? Сегодня оплатила сумму на счет банка, чек есть, правильно ли сделала?

Читать ответы (2)

Банк МТС предлагает амнистию по просрочке кредитной карты - уточнение условий и сравнение предложения банка и коллекторов

В мтс банке была взята кредитная карта. Просрочка по карте 845 дней. От банка пришла смс об акции амнистия. Банк предлагает внести на счет 1750 р. И далее скажут какую сумму надо довнести, чтобы счет закрыть. Коллекторы предлагают внести 6000 р., говорят что это предложение банка и счет будет закрыт. Кому верить, банку или коллекторам?

Читать ответы (1)

Что делать, если банк грозится заблокировать счета по алиментам и зарплате из-за просрочки и как узнать об этом?

Звонит банк говорит заблокируем счета и по алиментам и по зарплате, есть в банке просрочка, что делать, как узнать потом что они заблокируют счёт? Ведь мне в сентябре должна прийти большая сумма денег на карту.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59