Андрей Сергеевич
13.04.2014, 12:08
Просрочка замены товара после предъявления претензии - возможности для получения компенсации
Читать ответы (1)
Сломался диван. Написал заявление о ремонте. Прошло более 45 дней. Написал претензию о расторжении ДКП либо замене на новый диван. Сказали заменят. Заменили через 12 дней после написания претензии. Написал претензию о пене за 2 дня (по 1% за день). Ответили отказом сославшись на 21 ст. ЗоЗПП. Кто прав я или магазин?