Никакого страхового полюса банк не выдал
Уважаемые юристы, подскажите как вернуть деньги не доходя до суда?
Ситуация такая: знакомый взял кредит в Сбербанке на пол миллиона, в результате навязали страхование жизни. При оформлении договора человек не понял что да как, ну и подписал договор на оказание услуг страхования. В результате банк оформил кредит на на 500 тыс, а на 540 с копейками. И сумму страховки вписал в кредит. Со дня взятия кредита прошло пару дней. Никакого страхового полюса банк не выдал, только договор на то что кредитор выражает свое согласие на оказание услуг страхования. В договор вообще ничего не говорится возможности расторжения или последствиях расторжения договора страхования. Возможно ли вернуть страховую сумму? Если да то как это сделать? Как писать претензию или заявление???