Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Новый телефон от мегафона не соответствует заявленным характеристикам - слабая батарея и вылетающие приложения

30.04.2014, 21:03
• г. Калининград

Купил новый телефон в слоне сотовой связи мегафон. Но телефон не соответствует своим показателям заявленными производителем. Батарейка держит в 3 ато и в 3 раза меньше с приложений вылитает. С момента кокупи прошло 5 дней но перед обращением к вам я обратился в салов связи где купил его мне четко и ясно сказали что его надо везти в гарантийный офис и только после заключения экспертизы они могут его поменять.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Не надо вам никуда его везти. Пишите претензию на возврат денег и отдавайте ее продавцу. В течении первых 15 дней с момента покупки имеете право вернуть такой товара независимо от существенности недостатка. Продавец вправе провести проверку качества в срок до 20 календарных дней.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Калининград - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги