Я не написала вовремя запрос на расторжение договора, они его продлили и попытались списать средства с карты.

Как избежать автоматического списания средств на сайте знакомств edarling.ru?

Скажите пожалуйста. Я регистрировалась на сайте знакомств edarling.ru. Там было пользовательское соглашение с которым я согласилась поставив галочку и в этом соглашении написано, что по истечении подписки моя подписка будет продлена автоматически. То есть мои деньги будут списаны еще раз с банковской карты. Карта с которой производилась оплата была сестры. На этой карте нету денег соответственно списать деньги не могут. В польз. Согл. также написано, что если я хочу отказаться от продления, то я должен сообщить об этом за 15 дней. Я написала в поддержку сообщение, что хочу отказаться от продления и мне пришло письмо, что с карты попытаются списать деньги еще раз. Скажите пожалуйста, как мне избежать списания средств? Ведь я не подписывала своей рукой договор и это не договор, а пользовательское соглашение. С уважением Виктория.

Читать ответы (1)

Оплата и продление платного аккаунта на сайте знакомств EDARLING

Зарегистрировалась на сайте знакомств EDARLING. Оплатила с карты на сайте платный аккаунт (400 или 500 руб.) на три месяца. В результате, по истечении срока, с меня списывают сумму 1200 руб. в счет продления платного аккаунта еще на три месяца без уведомления. Как оказывается, в пользовательском соглашении, которое никто не читает, есть пункт договор о платном аккаунте, оплаченный кредитной картой, продлевается автоматически на согласованный срок действия договора, если клиент не объявит о расторжении договора в течение действия срока для расторжения договора до истечения срока действия договора“. Почитала на форумах - сотни человек обмануты тем же способом. Законно ли хранение и использование данных моей банковской карты на данном сайте. И есть ли у меня возможность вернуть денежные средства? Спасибо!

Читать ответы (2)

Клиент сайта знакомств спорит списание средств и подключение коллекторов - что говорит закон?

Условия договора услуг сайта знакомств в Интернете включали пункт об автоматическом продлении и списания средств с карты клиента. О данном пункте, якобы, клиент был уведомлен при прохождении процедуры первичной регистрации на сайте. В связи с чем, по окончанию срока договора деньги были списаны со счета. Услуги сайта не понравились и продлять срок пользования я не планировала в связи с чем, письменно в 5-дневный срок я попросила сайт осуществить возврат средств, списанных с моего счета за продление услуг. Получила письменный отказ и в связи с этим подала в Банк заявление об оспаривании операции. Банк вернул средства на мой счет. В связи с имеющимся долгом, сайт подключил коллекторов и планирует обращение в суд, - это правомерно? Спасибо!

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор с сайтом интернет знакомств и избежать принудительного взыскания долга?

Мне пришло письмо на эл. почту, о том, что у меня есть задолженность перед сайтом интенрнет знакомств. Дело в том, что они продлили действие договора еще на года, потому, что я не уведомила их о расторжении его за 2 недели до его окончания. Я написала им, что не желаю пользоваться их услугами и оплачивать их весь последующий год, и соответственно хочу расторгнуть договор. Теперь некая фирма ООО Кредитэкспресс требует с меня уплаты долга с процентами, угрожая принудительным взысканием и судом, насколько правомерны их действия и как мне поступить?

Читать ответы (1)

Причина досрочного расторжения договора аренды по инициативе арендатора по соглашению сторон - нехватка денег для оплаты аренды.

Какую причину досрочного расторжения договора аренды по инициативе арендатора по соглашению сторон можно указать в уведомлении арендодателю? Если арендатор не может дальше оплачивать аренду из-за нехватки денег. В договоре о прописано: 8.2. Досрочное расторжение Договора может иметь место в случае соглашения сторон, выраженного в письменной форме. О своем желании расторгнуть Договор сторона должна письменно уведомить другую сторону не позднее чем за 15 календарных дней до окончания срока его действия.

Читать ответы (3)

Как решить проблему с автоматическим продлением услуг на сайте знакомств eDarling.ru и требованиями коллекторского агентства

Год назад зарегистрировалась и оплатила картой на год услуги сайта знакомств eDarling.ru. Карту заблокировала. Через год мне пришло уведомление от коллекторского агенства о том, что мой долг передан им для возмещения с меня. Оказывается происходит автоматическое продление соглашения с сайтом еще на год и теперь они требуют оплату, грозятся судом и т.д. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Проблемы после подключения платного аккаунта на сайте знакомств - заблокировка аккаунта

6 месяцев назад я подключила платный аккаунт на сайте знакомств, действием на 6 месяцев. По истечении этого срока он заблокировался. Сайт пытался снять деньги с моей банковской карты, которой я платила. На карте нужной суммы не было, и мне пришло уведомление на мобильный банк о неудачной транзакции. Потом мне пришло письмо с сайта, что по их пользовательскому соглашению мой платный аккаунт был продлен автоматически, и они требуют, чтобы я погасила появившуюся задолженность. Я удалила свой профиль с сайта. И через несколько дней мне прислали еще одно письмо, что если я не оплачу задолженность до 02.08.2015, то права требования будут переданы в коллекторское агентство. Скажите пожалуйста, законны ли их требования? И каким образом они могли получить доступ к моей банковской карте?

Читать ответы (1)

На сайте знакомств сняли с карты денежные средства могу ли их вернуть если я не хочу пользоваться их платными услугами.

На сайте знакомств сняли с карты денежные средства могу ли их вернуть если я не хочу пользоваться их платными услугами.

Читать ответы (1)

Компания Тис-диалог отказывается вернуть денежные средства при расторжении договора - правомерно ли это?

Я хочу расторгнуть договор с интернет провайдером Тис-диалог. Написали в офисе заявление на расторжение договора. На счете остались денежные средства, которые компания отказывается возвращать. По новой версии договора, которая выложена у них на сайте, о расторжении нужно уведомить за 90 дней, если через 90 дней останутся какие-либо средства, то их можно будет вернуть. Т.е. фактически мы уже пользуемся услугами другого провайдера, но за 3 месяца еще должны платить. Правомерно ли это?

Читать ответы (3)

Спор о сроке уведомления о расторжении договора - как правильно действовать?

Помогите с расторжением договора. В договоре есть пункты относительно расторжения. 8.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания обеими Сторонами. Срок действия настоящего Договора составляет 1 год с даты подписания и будет автоматически продлеваться на год, до тех пор, пока одна из Сторон не уведомит другую по крайней мере за 60 дней до последнего дня текущего срока действия Договора о своем решении не продлевать срок действия настоящего Договора. 8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. Контрагент утверждает что уведомить о расторжении мы должны не позднее чем за 60 дней, т.е. если мы уведомили за 01 августа, то договор будет расторгнут 01 октября. Однако на мой взгляд в Договоре не указан срок уведомления или этот пункт в целом некорректен. Так как согласно ему даже если я уведомил через месяц после пользования я должен буду еще 11 месяцев пользоваться услугами. Прав или не прав я, что скажете? И как аргументировать?

Читать ответы (6)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59