Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с трещиной в унитазе - возможность замены или возврата денег?

04.05.2014, 14:22
• г. Сургут

Купили унитаз. При передаче продавцом мы не заметили трещину. Приехал эксперт говорит, что это не гарантийный случай. Из коробки не вынимали, трещина под упаковочной лентой. Могу ли я потребовать замену или возврат денег?. доставку производили сами.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Могу ли я потребовать замену или возврат денег?

Арина Анатольевна, если унитаз упаковывали в вашем присутствии. то ничего вам не заменят и наоборот. кстати очень похоже что вы и сами могли его неаккуратно довезти. вещь очень хрупкая.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Антон
17.06.2022, 16:44

Что делать, если купленные шины имеют трещины - права покупателя и порядок возврата или замены

20 мая купил шины на автомобиль, сегодня заметил, что появились трещины, одна трещина глубокая, могу ли я потребовать от продавца шин возврат денег или заменить на новую? И каков порядок моих действий? И как это всё происходит? Чек имеется! Спасибо!
Читать ответы (2)
Гамир
07.11.2012, 08:20

Необходима замена унитаза - что делать при обнаружении трещины после покупки?

Унас приключилась следующая ситуация. Купили в магазине унитаз, при осмотре видимых трещин и сколов не обнаружили. Подписаль бумагу по форме магазина, что осмотр внешнего вида товара в присутствии продавца произведен и претензий к внешнему виду и комплектации товара не имею. ,наименование товара, цена, код,подпись моя без расшифровки, дата и подпись продавца. Через 15 минут приехали домой и обнаружили на унитазе достаточно внушительную трещину, хотя на коробке никаких повреждений и следов, что коробку уронили нет. Что можно сделать в данной ситуации? Можем ли мы потребовать замену товара в магазине или нужно делать какую-либо экспертизу? Спасибо большое.
Читать ответы (1)
Дим
09.06.2018, 14:13

Проблемы с домом после покупки - Реально ли отменить сделку и потребовать возврата денег?

Приобрел новый дом у частного лица. Через 3 недели на стене появилась большая сквозная трещина, лопнул фундамент. Продавец заделал трещину, но через пару недель трещина появилась снова и к тому же появились многочисленные трещины на других стенах. Право собственности на дом уже зарегистрировано за мной. Реально ли отменить сделку, расторгнуть договор купли-продажи и потребовать от продавца возврата денег с учетом понесенных мною расходов?
Читать ответы (4)
Марина
04.11.2014, 20:55

Как решить проблему с трещиной в купленной тумбе из массива - советы по обращению с производителем

Купили тумбу из массива, производство Белоруссия, под телевизор, через день заметили трешину, доска лопнула, но видимо давно, т.к. внутри трещины есть покрытие. При осмотре во время доставки не заметили. Что делать? Тумба нужна, как действовать, хочу поменять...
Читать ответы (1)
Мария
26.04.2015, 14:15

Претензия по бракованному унитазу - возможность полного возмещения стоимости производителем

Купили унитаз. При установке оказалось, что есть трещина в самом унитазе в месте крепления сидения (потек) и еще плюсом обнаружилась трещина внутри бачка, решили отвезти в магазин на замену, при спуске с этажа внутри коробке съехала крышка бачка и лопнула на 2 части. Продавцы претензию приняли. Но говорят, что будут проводить свою внутреннюю экспертизу из-за разбитой крышки и говорят, что это может помешать вернуть нам деньги. Т.к. крышку разбили мы. Но ведь унитаз сам по себе был бракованный. А крышка идет как неотъемлемая часть. Могу ли я получить полную сумму за унитаз.
Читать ответы (1)
Ирина
07.11.2014, 10:55

Как мы купили и установили новый унитаз, но обнаружили трещину и утечку воды - наш опыт обращения в магазин и сервисный центр

Купили унитаз с витрины, самостоятельно привезли домой, установили, через несколько дней (в связи с тем, что квартира после ремонта и еще не жилая) обнаружили трещину и утечку воды. Обратились в магазин, с магазина нас направили в сервисный центр, по заключению эксперта трещина образовалось возможно при транспортировке. Обратились в магазин, в возврате денег отказали.
Читать ответы (1)
Екатерина
12.04.2018, 22:42

Повреждение люстры при доставке - права покупателя на замену или возврат денег

Купил люстру 2 дня назад, при упаковывании не присутствовал. Дома при вскрытии коробки увидел, что она повреждена вследствие неправильной упаковки продавцом, (на саму люстру положил плафоны, которые и помяли некоторые части люстры, т.к коробка не закрывалась, коробку замотал скотчем). Могу ли я требовать замены или возврат денег?
Читать ответы (1)
Андрей
30.06.2015, 07:52

Обнаружена трещина в акриловой ванне - как получить замену товара?

Купил акриловую ванну в Ростове-на-Дону. Трещину обнаружил под упаковочной пленкой через 5 дней после доставки ванны. Упаковка не нарушена. Осмотр при покупке производил. Расписался, что к внешнему виду претензий не имею. Как заменить товар?
Читать ответы (2)
Евгения Шатунова
20.02.2020, 11:17

Новые наушники с трещиной в зарядном устройстве - можно ли потребовать замену?

Купила вчера наушники, в магазине их не проверяла, открыв дома на коробке (зарядное устройство) от самих наушников оказалась трещина, могу ли я потребовать замену?
Читать ответы (1)
Сергей
07.11.2014, 23:38

Как правомерно определить ответственность и действовать в случае ремонта трещины на уровне моей квартиры, принятие решения ТСЖ

По решению жилищной инспекции ТСЖ отремонтировало сквозную трещину в наружной стене дома. Эта трещина проходит на уровне моей квартиры. На этом основании общее собрание жильцов приняло решение, что ремонт данной трещины должен оплатить я. Насколько это правомерно и как правильно действовать мне в этой ситуации?
Читать ответы (1)