Проблемы с гарантийным автомобилем Opel Astra - Как получить оплату эвакуатора и к кому предъявить претензии?

• г. Нижний Новгород

На гарантийном автомобиле Opel astra приехали из Нижнего Новгорода в Котлас (Арх. обл-сть). Машина сломалась, дилер Котласа признал ремонт гарантийным, но деталь придет в Котлас только через 2 недели. Отсюда вопросы:

1. Можем ли мы добиться оплаты эвакуатора до Нижнего Новгорода, где мы живем и где был куплен автомобиль, а не ждать две недели в чужом городе, пока дилер нам чинит авто.

2.К кому предъявлять претензии по сложившейся ситуации: к дилеру (продавшему машину) или к заводу изготовителю.

3. Что реально можно сделать нам в такой ситуации. (Дом в 700-х км., машина сломалась и предлагают ждать две недели).

Больше дилеров в радиусе 700 км нет!

Машина гарантийная, вышел из строя модуль зажигания (ремонт по гарантии).

Заранее спасибо за ответы. Вся надежда только на вас)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Читайте условия гарантии.

Спросить