В течении 20 дней должны провести экспертизу и заменить товар. Если товара нет в наличии, то 30 дней. В условиях Крайнего севера продавцу дается еще время на доставку товара.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Сроки проведения экспертизы при замене бракованного браслета в магазине

Магазин отказал в замене бракованного золотого браслета и выдал сертификат со скидкой - правомерны ли такие действия?

Проблемы с золотым браслетом - Кто должен оплачивать экспертизу после ремонта?

Необходимость замены заводского брака поддона в душевой кабине - проблемы и ожидание решения

Продолжительность экспертизы в случае обмена бракованного товара и права потребителя

Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине

Проблема с серебряным браслетом Pandora - нужно ли оплачивать экспертизу и возможен ли обмен без нее?

Спор о возврате денег за золотое кольцо с заводским браком

Вопрос по обмену золотого браслета без экспертизы в магазине на другой

Как доказать заводской брак и вернуть деньги за некачественный браслет жизни?

Можно ли требовать замены кондиционера из-за заводского брака, спор между магазином и сервисным центром

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59