Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказ продавца в выплате оставшейся суммы после обмена телефона - правомерно или нет?

07.05.2014, 19:40
• г. Советск

По кредиту куплен телефон, во время гарантии телефон сломался. Телефон ремонту не подлежит в магазине в качестве обмена выдали телефон на 1600 рублей дешевле. На мой вопроса том чтобы получить оставшуюся сумму наличными ответили отказом сославшись на то что кредит еще не погашен прошу ответьте мне прав ли продавец.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

кредит и покупка НИКАК НЕ СВЯЗАНЫ.

ВЫ МОЖЕТЕ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР И ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТЕЛЕФОН.

ПРОДАВЕЦ НЕ ПРАВ.

ТРЕБУЙТЕ ТАКОЙ ЖЕ КАК БЫЛ.

УДАЧИ

Спросить

Добрый вечер, Иван Яковлевич! Первое, что Вам надо сделать, - написать претензию (письменное обращение к контрагенту в связи с ненадлежащим исполнением обязательств), содержащую в себе одно из требований, какие предусмотрены ЗакономРФ "О защите прав потребителей". Претензия должна быть составлена в двух экземплярах, один из которых передается продавцу, а на втором продавец делают отметку о ее получении. Под продавцом (исполнителем, изготовителем) понимается индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, продавшее товар (выполнившее работу, оказавшее услугу).

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Женя
11.12.2014, 14:49

Сломанный телефон по гарантии - кто выплатит - магазин или банк?

Купил телефон сотовый, выплатил кредит, немного погодя он сломался, по гарантии его забрали на ремонт на 45 дней оказалось он не подлежит ремонту. После ремонта я хотел забрать деньги которые я выплатил по кредиту за телефон мне сказали еще 10 дней подождите. Магазин выплатит стоимость телефона или сумму которую я выплатил за телефон банку? И в праве магазин еще 10 дней на рассмотрение взял.
Читать ответы (1)
Сергей
28.01.2013, 15:46

Гарантия и возвраты - Возможен ли обмен на новый телефон при поломке во время гарантии?

Я купил сенсорный телефон во время гарантии телефон перестал включатся хотел вернуть в магазин но продавец объяснил что сложная техника возврату и обмены не подлежит только гарантийный ремонту Телефон куплен в кредит-выплачен. Возможен ли обмен на аналогичный новый телефон или другой дороже с доплатой? Спосибо.
Читать ответы (9)
Максим
06.11.2016, 13:53

Телефон взят в кредит кредит не погашен телефон на гарантии сломался в сервисном центре сказали не подлежит ремонту.

Телефон взят в кредит кредит не погашен телефон на гарантии сломался в сервисном центре сказали не подлежит ремонту.
Читать ответы (2)
Сергей
19.10.2015, 11:40

Проблемы с возвратом денег за ремонт телефона - продавец предлагает обмен и требует справку из банка

Сдал телефон в ремонт сегодня сорок пятый день после сдачи сегодня я пришёл м магазин чтобы вернуть денежные средства но продавец мне сказал приходите завтра будем делать обмен но мне не нужен другой аппарат и я хотел бы вернуть деньги и ещё продавец сказал мне что при обмене нужна будет справка из банка о том что погашен кредит так как телефон был куплен в кредит.
Читать ответы (2)
Сергей
28.01.2013, 16:12

Возможности обмена на новый телефон при поломке во время гарантии

Я купил сенсорный телефон во время гарантии телефон перестал включатся хотел вернуть в магазин но продавец объяснил что сложная техника возврату и обмены не подлежит только гарантийный ремонту Телефон куплен в кредит-выплачен. Возможен ли обмен на аналогичный новый телефон или другой дороже с доплатой? Телефон был сдан два раза с такимже недостатком, Спосибо?
Читать ответы (1)
Алексей Лысов
01.09.2017, 12:35

Вопрос гарантийного обмена или возврата денег при повторной поломке телефона

Добрый день! Куплен телефон в кредит, гарантия год, через месяц телефон сломался, ремонт по гарантии 3 недели, после ремонта через месяц возникла таже проблема! Могу ли сделать обмен или сделать возврат денег?
Читать ответы (1)
Оксана
27.10.2016, 22:38

Гарантийный срок и обмен по телефону - вопросы и ответы

Скажите пожалуйста телефон куплен 13 марта 2016 года. Гарантия 1 год. телефон стал плохо работать, я пришла в магазин, чтобы его сдать назад или обменять на другой. Мне в магазине ответили только ремонт телефона и всё. сотрудник магазина правильно ответил?
Читать ответы (2)
СТЕПАН
05.11.2017, 15:37

Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после 45-дневного ремонта?

Здравствуйте. Мною. во куплен телефон в салоне Евросеть спустя 10 месяцев телефон сломался я отдал его по гарантии. Прошло 45 дней телефона нет на вопрос где телефон говорят в стадии ремонта. Телефон был куплен в кредит кредит давно погашен. Могу ли я просто вернуть деньги за него?
Читать ответы (6)
Булат
28.01.2009, 18:26

У меня нет ни какой информации на кого оформлен кредит, и в каком банке.

Мною был приобретен б/у телефон, после нескольких месяцев использования телефон сломался. Обратился в сервисный центр (по гарантии), мне написали акт об обмене телефона на такую же модель или возврат телефона. Пошел в магазин где впервые был приобретен телефон, в обмене телефон мне отказали т.к. телефон был куплен в кредит, у меня требуют справку о погашении кредита. У меня нет ни какой информации на кого оформлен кредит, и в каком банке. Могу ли я требовать обмен телефона или возврат денег? Если да, то на какой закон ссылаясь?
Читать ответы (1)
Александр Андреевич
05.08.2014, 21:59

Вопросы возврата денег за сломанный планшет - кредитная часть, возможность ремонта и погашение кредита в сервисном центре

Планшет куплен частично в кредит 30.05.2014. в магазине Интер, сломался 16.07.2014. за кредит платим, пока он в сервисном центре до 29.08.2014. если окажется, что планшет не подлежит ремонту, как будет осуществляться возврат денег, если половина стоимости в кредит, и за время, что он в сервисном центре часть кредита погашена?
Читать ответы (1)