Обязанности и нарушение условий банка - как справиться с неправомерными действиями СБ банка в отношении кредитного долга

• г. Краснодар

У меня есть задолженность кредита в банке траст. Первый раз взял кредит по этому банку и досрочно погасил. Позже прислали кредитную карточку. Не условий ни процентов внятных указано не было, первое время пользовался, то есть взял сумму и потом гасил. Через пол года приблизительно позвонили с банка и сообщили что увеличили лимит карты. Я сообщил что не просил об этом и был против, но все равно лимит увеличили. Приходили смс о дате минимального платежа. Платежи производил и средствами не пользовался, в один момент решил проверить баланс карты, но он не пополнялся, то есть я платил платежи а они на карту не пополнялись. После я перестал платить и перестали приходить смс от банка. Через 5 месяцев стали звонить и представлялись СБ банка с просьбой гасить кредит. Я прописан в другом месте. Они стали названивать жене, мне и матери. А к матери так вообще в дом пришли и стали расспрашивать где я что я и тд. Со слов матери они были с оружием. Подскажите как быть в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.

Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.

На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.

При злоупотреблении коллекторами своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.

Спросить
Ирина Викторовна
15.09.2017, 08:31

Некорректное начисление и превышение лимита на кредитной карте банка Тинькофф

Добрый день. Я взяла кредитную карту банка Тинькофф. Лимит изначально был 10000 руб. После первой оплаты кредита лимит повысили до 60 000. Я воспользовалась полностью этой суммой. Работник банка сообщил что ежемесячный платеж составляет 4 200. Оплатила. Проверяю баланс карты, а на ней всего 320 рублей. Они сообщили мне что списали такую сумму за превышение лимита. Помогите разобраться в данной ситуации. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лариса
29.10.2015, 14:01

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка. За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка). каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб. Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка). банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка). Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано? С карты списывалась одна общая сумма.
Читать ответы (2)
Евгения
13.03.2020, 00:27

Связной банк арестовал счета и списал деньги со счета без предупреждения клиента - что делать?

Я 2013 году брала кредитную карту в Связном банке 2015 перестала платить кредит т.к. банка не стало платежи некуда было платить, не кто ни чего мне не присылал и не звонил до недавнего времени где-то в мае позвонили и сказали что у меня долг не документы о переходе не даже СМС не присылали. Потом перестали звонить и сегодня у меня арестовали счета приставы и списали с карты 2974 при этом не предупредив. Что мне делать подскажите пожалуйста.
Читать ответы (2)
Гость 2377381
01.10.2014, 07:07

Незаконное увеличение лимита на кредитную карту и проблемы с погашением задолженности

Брали товарный кредит в банке траст на 26 тыс. погасили досрочно вместе с кредитом мне дали кредитную карту с лимитом в 30 тыс. без моего согласия лимит увеличили до 180 тыс. просто присылали смс что лимит увеличен. Так случилось попал в аварию пришлось воспользоваться картой снял почти всю сумму потом вносил платежи по 9 тыс. внес 22 платежа карта так и не пополнилась причем никаких выписок по карте не присылали. Сейчас ухудшилось материальное положение жена в декрете работаю один. Платить стало не чем просрочка 5 мес просил реструктуризацию говорят оплатите задолженность потом может и рассмотрим. Пришла смс с банка внести 245 тыс. что делать незн помогите советом и как по закону.
Читать ответы (1)
Дмитрий
11.02.2015, 23:08

Увеличение лимита кредитной карты без согласия - возможные последствия для клиента и банка

Брал компьютер в кредит (Альфабанк). Дали кредитную карту. Менеджер банка сказал что карта нулевая. Через пол года пришло смс на тел. лимит карты 25000 руб., еще через пару мес. лимит карты 50000 руб. Через какое-то время понадобились деньги. Позвонил в банк. Сказали что действительно лимит карты был увеличен, т.к. Я оплатил кредит за компьютер. Платил 2 года кредит, пользовался картой (совершал покупки). Недавно решил прочитать соглашение между мной и банком (аферта). - там первым пунктом стоит - лимит карты 3000 (три тысячи) руб., об увеличении не было ни слова. Если Я оставлю на карте 3000 тыс. и перестану платить. Сможет ли банк подать на меня в суд?
Читать ответы (1)
Бовт Кристина олеговна
03.03.2015, 16:06

Неправомерная выдача кредитной карты без согласия - банк требует выплатить 79 000 тысяч, но нет денег. Как решить ситуацию?

Примерно 5 лет назад я брала кредит в банке траст, погасила его досрочно. У банка остались мои данные, они по почте прислали мне карту кредитную, в почтовый ящик. Я за неё не расписывалась, договора не видела и процентную ставку не знала. Начали приходить СМС сообщения чтоб я активировала карту. Я её активирована на ней был лимит 45000. я первое время её пополнялась все как надо. Потом появились проблемы с деньгами и я перестала платить, потом ушла в дикрет прошло год как я не плачу теперь банк названивает и настаивает на выплате всей суммы долга 79000 тысяч у меня денег таких нет. я от банка не скрываюсь, я просила предоставить банк мне варианты оплаты но они отказали. Что можно сделать.
Читать ответы (2)
Илья
17.10.2016, 19:46

Неправомерное списание платежа и долговая история - МТС банк и кредит экспресс угрожают блокировкой счетов без решения суда

Брал кредит в 2012 году в МТС банке, по вине сотрудника МТС банка платеж не был зачислен на мой счет, спустя пол года я решил уточнить остаток по счету кредиту, сумма не изменилась, якобы у меня ранее была просрочка несколько месяцев назад, и последующие платежи были в счет погашения процентов, о просрочке банк не уведомлял пока я сам не поинтересовался, спустя время я психанул и перестал платить, спустя время начали приходить письма от колоекторского агенства на протяжении года, после прекратилось это. В августе месяце 2016 года я решил позвонить в МТС банк сообщил свои данные, нашли мою кредитную историю, сказали что долг остался 10500 р. После чего через месяц мне вновь начала звонить организация кредит экспресс, грозят заблокировать счета карт, я не против выплачивать сумму но МТС банку а не этой организации по 2000 р в месяц на что кредит экспресс сказали что так не пойдет и они заблокируют мои банковские счета в праве ли они это сделать без решения суда?.
Читать ответы (1)
Наталья
07.02.2012, 18:44

Как в данной ситуации возможно остановить рост суммы долга и уменьшить ежемесячный платеж?

В 2007 году мною была активирована кредитная карта банка Рениссанс капитал на 70 тыс. руб. выплаты по карте производил другой человек. Первые месяцы погашение кредита было регулярным. Далее я перестала контролировать процесс. После звонка из банка я узнала что платежи прекратились. Некоторое ремя я выправляла ситуацию с платежами, даее снова была задержка в выплатах. После звонка из банка я возобновила платежи, но сумма долга возросла почти до 300 тысяч и возростает с каждым днем. Банк передал дело агентству кредит экспресс и они повысили сумму ежемесячного платежа до 10 тыс. на данный момент я состою на учете в службе занятости с пособием в 6 тысяч и физически не могу выплачивать такие платежи. Как в данной ситуации возможно остановить рост суммы долга и уменьшить ежемесячный платеж? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сергей Рыбкин
14.05.2014, 01:17

Банк отказал в ипотечном кредите из-за плохой истории по кредитной карте - что делать и как восстановить положительную историю

При обращении в банк в предоставление ипотечного кредита был получен отказ, как выяснили из за плохой истории (формулировка как безнадежная задолженность) возникшей по кредитной карте сбербанка. Раннее брались неоднократно кредиты на различные суммы и оплачивались в полном объеме) Карту прислали по почте и лимит карты составлял 20 тыс рублей. Пользовался картой около двух лет снимая средства и оплачивая покупки при этом гасил ежемесячно разными суммами но не менее минимального платежа. Через некоторое время лимит в 20 тыс был восполнен даже чуть более. После чего по карте действий не проводились. При обращении в банк в объяснении ситуации мне сказали что задолженность длится уже более пяти месяцев. После предоставления полной распечатки по карте выяснилось что в какое-то время лимит карты был увеличен на десять тыс и за время пользования я и этими средствами воспользовался хотя даже и не догадывался. Так как о повышении лимита карты мне никоем образом не сообщили и я исходил из лимита в 20 тыс. За время образовавшейся задолженности (в 9 тыс руб) мне так же ни разу никто об этом не сообщил, а это почти пол года и естественно долг увеличелся. И узнал я о долге чисто случайно. В тот же день задолженность была полностью погашена. Могу ли я требовать востанавления положительной истории так как считаю банк не выполнил всех своих обязательств и мои права были ущемлены. Получив уведомление о повышении лимита или же о задолженности этой ситуации просто не было бы места. Куда обратится и как это сделать? Заранее благодарен! Сергей, стКрыловская.
Читать ответы (1)
Юлия
14.11.2017, 23:57

Изменение условий кредитной карты - банк сократил срок и увеличил платежи

Здравствуйте. Я оформила кредитную карту в восточном экспресс банке, при оформлении карты мне предоставили "примерный график платежей с учётом максимальной %ставки " по карте который был сроком на 5 лет (в договоре срок по кредиту не прописан, там прописано кредит "до востребования", но менеджер банка заверил что кредит на 5 лет) , после просмотра платежей меня все устроило и мы оформили карту. Спустя истечения льготной периода мне пришла смс с минимальным платежом, где сумма в 2 раза больше чем а графике и срок кредита уменьшили до 2 х лет, из за уменьшения срока кредита то и платёж больше стал. Вправе ли банк так делать? Если в примерном графике платежа был указан срок 5 лет.
Читать ответы (2)