Однако страховое возмещение (с нарушением сроков, установленных Правилами), по сей день не выплачено.

• г. Москва

Мой автомобиль застрахован АВТОКАСКО, не кредитный. Была повреждена фара. Согласно Правилам, предоставил в страховую компанию все необходимые документы, и совершил все необходимые действия для признания случая страховым. Однако страховое возмещение (с нарушением сроков, установленных Правилами), по сей день не выплачено. В пределах срока установленного Правилами для производства страховой выплаты, мною не было получено никаких письменных уведомлений от страховой компании. В страховой компании ссылаются на пункт Правил, гласящий: По требованию страховщика страхователь обязан сдать ему поврежденные детали и узлы застрахованного ТС, замененные в процессе ремонта. Т.е., требует провести ремонт а/м, фактически, за свой счет. И лишь после этого я могу рассчитывать на получение страхового возмещения.

Однако, в перечне документов и действий необходимых для сдачи в страховую компанию, указания на сдачу поврежденных деталей ДО страховой выплаты, не содержится.

Ремонт начать не могу, т.к. требуется приобретение дорогостоящих деталей.

Прошу Вас оценить законность требования страховой компании о сдаче поврежденных деталей до страховой выплаты и указать на конкретные законодательные акты РФ, которые в данном случае нарушены.

Заранее признателен за ответ.

Читать ответы (1)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Неизвестно, нарушено ли что-нибудь страховой компанией. И законодательство - тоже неизвествно, нарушено или нет.

Чтобы можно было дать корректный ответ, необходимо изучить условия договора страхования и, скорее всего, Правила страхования этой конкретной компании (обычно являются частью договора).

И только если в результате изучения всех условий выяснится, что выплата страхового возмещения не обуславливается предварительным, до совершения выплаты, исполнением требования о сдаче поврежденных узлов и деталей, можно будет утверждать, что нарушены условия договора, а обязательства не выполняются страховой компанией, т.е. СК нарушает норму ст. 309 ГК РФ.

"Статья 309. Общие положения

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями".

Из изложенного же в вопросе не ясно, есть ли такая зависимость между исполнением обязательства по сдаче деталей и выплатой страхового возмещения. Само же отсутствие условия о сдаче деталей в перечне документов и действий, совершение и сдача которых необходима для получения возмещения, еще ни о чем не говорит.

Спросить
Пожаловаться
Анна
29.08.2012, 21:15

Вопросы о составлении страхового акта и требования о предоставлении дополнительных документов в случае смерти страхователя

06.08.2012 г. у меня умер муж (мед. заключение - отравление неустановленным веществом), на которго, в т. ч. со мной, поровну, был оформлен ипотечный договор на покупку 1 к. кв. и комбинированный договор ипотечного страхования. 21.08.2012 я уведомила Страховую компанию о смерти по телефону и в этот же день, в соответствии с требованиями договора: п. 8.5 Для получения страхового возмещения Страхователь должен предоставитьСтраховщику следующие документы: п.8.5.1 В случае смерти Страхователя - Заявлениео выплате страхового обеспечения установленного образца; документ, удостоверяющий личность заявителя; свидетельство осмерти Страхователя выданное ЗАГСом. предоставила все 3 (три) указанных документа. В соответствии с п. 7.3 Страховщик обязан: п. 7.3.1. Составить и подписать страховой акт в течении 5 рабочих дней после получения всех документов, необходимых для выплаты страхового возмещения в соответствии с разделом 8 Страховщик обязан был составить и подписать Акт, однако 27.08.2012 меня пригласили в компанию и вручили уведомление о необходимости предоставления мною дополнительных документов, а именно: акт вскрытия; заключение судебно-медицинской экспертизы с результатом судебно-химического исследования; карту вызова скорой медицинской помощи; постановлениеоб отказе в возбуждении уголовного дела. 1. Обязана ли страховая компания составить и подписать страховой Акт, в течении указанного срока (5 рабочих дней), а уже после принимать решение о признии/непризнании случившегося страховым случаем и выплате/невыплате страхового возмещения (или составление и подпись страхового Акта уже является признанием страхового случая) ? В соответствии с Графиком страховой премии с 1 сентября 2012 г. сумма будет уменьшена. 2. Правомерны ли требования страховой компании предъявляемые мне о сборе, именно МНОЙ, дополнительного перчня документов (в разделе 8 ни о каких более указанных документов речи нет) или это должна делать (в соответствии с Правилами комплексного ипотечного страхования) сама страховая компания? P.S. В соответствиис п. 5.1.6. Сраховым случаем не признаётся отравление при употреблении наркотических, психотропных и сильнодействующих веществ (я уверена, что мой муж ничего этого не употреблял), но результаты судебно-химического исследования будут известны ориентировчно только через месяц.
Читать ответы (1)
Денис Кодин
14.10.2015, 19:53

Независимая экспертиза - возможность отстоять свои права в страховой компании

Вечер добрый. У меня машина застрахована по КАСКО. В конце сентября мой автомобиль был поврежден неустановленными лицами, а через два дня случилось ДТП. Собрал все документы и обратился в страховую компанию. Заявление приняли, осмотр транспортного средства провели, определили перечень необходимых работ чтобы привести в надлежащий вид мой автомобиль. Через 10 дней после обращения получил 2 письма от страховой компании где страховщик принимает решение на снижение страховой выплаты на 30% по обеим страховым случаям ссылаясь на то, что я им не предоставил замененные детали своего автомобиля. Но свой автомобиль я еще не ремонтировал, так как нет средств на ремонт и выплат страховщика еще не было, а так же по одному из страховых случаев, как было установлено страховщиком при осмотре, замена деталей не требуется, а требуется только кузовной ремонт (рихтовка, окраска). Подскажите пожалуйста законно ли это? И могу ли я обратиться к независимому эксперту на оценку повреждений для предъявления данной экспертизы страховщику, с момента обращения в страховую компанию прошло 14 дней?
Читать ответы (2)
Яна
23.11.2020, 23:48

Страховая компания задерживает выплату страхового возмещения - как поступить владельцу угнанной машины?

Владелец угнанной машины, которая была застрахована, направил в страховую компанию заявление о выплате страхового возмещения, приложив к нему все требуемые условиями договора документы. Согласно Правилам страхования, страховщик обязан принять решение о выплате в 2-х недельный срок после получения всех необходимых документов. В течение 2-х месяцев страхователь не получил от страховщика ни выплаты, ни письменного отказа в выплате, ни запроса о дополнительных документах или сведениях. А в ответ на телефонные звонки страхователя сотрудники компании говорили, что обстоятельства страхового случая выясняются, и решение о выплате или отказе не принято. Что в данной ситуации следует делать страхователю?
Читать ответы (3)
Тахир
05.12.2008, 21:07

Причем с момента замены первых деталей прошло около 2 месяцев и часть деталей была утеряна.

Автомобиль застрахован полное КАСКО. Страховая компания выплатила возмещение ущерба от ДТП. В процессе эксплуатации обнаружились скрытые повреждения от ДТП. Мною был произведен дополнительный ремонт у дилера и написано заявление в СК о выплате дополнительного возмещения. Для выплаты дополнительного возмещения СК потребовала у меня предоставить ей поврежденные детали за которые уже было выплачено возмещение, а не детали которые получили скрытые повреждения. Причем с момента замены первых деталей прошло около 2 месяцев и часть деталей была утеряна. Правомерны ли действия СК. Спасибо.
Читать ответы (1)
Анна
07.07.2011, 19:08

Задержка страховой выплаты по Каско - как принять действия для получения полного возмещения и выиграть дело?

ТС застраховано по Каско. После ДТП и подачи документов в страховую компанию по вопросу страховой выплаты прошло около 4 месяцев. Страховая компания так и не выплатила страховое возмещение. Была направлена претензия в адрес страховой компании и Федеральной страховой службы РФ. 5 июля страховая компания передала документы в одно из своих подразделений на выплату возмещения в размере, не покрывающем стоимость ремонта автомобиля. Какие необходимо принять действия для получения денежных средств в размере, покрывающем ремонт автомобиля? Будет ли являться основанием для подачи искового заявления в суд счет об оплате и перечень работ по ремонту а/м из дилерского сервиса или необходимо пройти независимую экспертизу? Какие необходимы документы для подачи в суд? Какова вероятность выиграть дело?
Читать ответы (1)
Анна
15.06.2015, 11:15

Страховая компания отказывает в выплате по страховке из-за пропуска срока заявления о страховом случае

В договоре страхования была предусмотрена обязанность страхователя немедленно, но не позднее пяти дней, сообщить страховщику о наступившем страховом случае - угоне автомобиля. Причем такое извещение должно быть сделано страхователем путем личной явки в офис страховщика. Однако после заключения договора страхования страхователь продал автомобиль. Покупатель автомобиля обратился в страховую компанию на третий день после угона, но не был пропущен в офис страховщика его службой безопасности, поскольку в страховом полисе был назван совершенно иной страхователь. Только на десятый день покупателю удалось встретиться с руководством страховщика и сообщить о наступившем страховом случае. Тем не менее, в выплате страхового возмещения страхователю было отказано по причине пропуска срока заявления о страховом случае. Страхователь обратился в суд с иском, ссылаясь на то, что факт угона автомобиля подтверждается постановлением о возбуждении уголовного дела. Могут ли отказать в выплате по страховке?
Читать ответы (2)
Алина Старова
12.03.2015, 07:16

Страховая компания отказала в выплате страхового возмещения по угнанному автомобилю

Гр. Иванов заключил сроком на один год договор страхования принадлежащего ему на праве собственности автомобиля от хищения. В течении срока действия договора страхования автомобиль был угнан. Страхователь Иванов обратился к страховщику с заявлением о выплате страхового возмещения. Однако страховая компания отказала в выплате страхового возмещения, ссылаясь на то, что страхователь предоставил ложную информацию об условиях хранения автотранспортного средства. Гр. Иванов, в свою очередь, возражая на отказ в страховой выплате, обосновывал свои требования тем, что угон автомобиля никаким образом не был связан с фактом предоставления ложной информации и местом хранения автомобиля. Правомерны ли действия страховой компании? Используя действующее законодательство разрешите спор.
Читать ответы (1)
Владимир
20.05.2012, 19:55

Страховая компания отказала в страховом возмещении после ДТП, несмотря на наличие положительного акта осмотра

Автомобиль попал в ДТП, застрахован по КАСКО, в страховом полисе указан вариант выплаты страхового возмещения - ТОЛЬКО направление автомобиля на ремонт. Страховая направила автомобиль на осмотр. Имеется акт осмотра автомобиля с описанием повреждений и заключением: подлежит ремонту. А затем страховая необоснованно отказала в страховом возмещении на основании того, что не считает наступивший случай страховым. Вопрос: как сформулировать требования в иске к страховой компании при условии, что какие-либо выплаты не предусмотрены договором страхования, а только направление на ремонт, и какой в данном случае будет размер госпошлины, при условии, что стоимость ремонта не известна? Благодарю.
Читать ответы (1)
Виктория
26.01.2005, 11:20

В страховой компании мне сказали, что согласно заключению эксперта требуется замена заднего бампера.

В ДТП была повреждена моя автомашина. Я обратилась в страховую компанию виновника ДТП, где он был застрахован по ОСАГО. В числе прочих повреждений, был поврежден задний бампер. В страховой компании мне сказали, что согласно заключению эксперта требуется замена заднего бампера. Но, в соответствии со ст. 15 ГК РФ они выплатыт страховое возмещение только за минусом стоимости остающегося у меня бампера или полное страховое возмещение, если я верну им мой поврежденный бампер. Права ли страховая компания? Заранее благодарна за ответ.
Читать ответы (1)
Анна
13.06.2015, 13:31

Нарушение срока подачи заявления о страховом случае в договоре страхования при утрате автомобиля

В договоре страхования была предусмотрена обязанность страхователя немедленно, но не позднее пяти дней, сообщить страховщику о наступившем страховом случае - угоне автомобиля. Причем такое извещение должно быть сделано страхователем путем личной явки в офис страховщика. Однако после заключения договора страхования страхователь продал автомобиль. Покупатель автомобиля обратился в страховую компанию на третий день после угона, но не был пропущен в офис страховщика его службой безопасности, поскольку в страховом полисе был назван совершенно иной страхователь. Только на десятый день покупателю удалось встретиться с руководством страховщика и сообщить о наступившем страховом случае. Тем не менее, в выплате страхового возмещения страхователю было отказано по причине пропуска срока заявления о страховом случае. Страхователь обратился в суд с иском, ссылаясь на то, что факт угона автомобиля подтверждается постановлением о возбуждении уголовного дела. Решите дело. Какова природа срока подачи заявления о наступлении страхового случая?
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение