Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за путевку в Турцию при заболевании ребенка за сутки до вылета?

13.05.2014, 18:57
• г. Воронеж

Приобрели путевку на троих в Турцию. Вылет завтра, 14 мая. 9 мая заболел сын, были у дежурного врача, с понедельника, 12 мая, муж в отпуске, поэтому больничный не брали - с ребенком сидел папа, были на приёме у участкового педиатра. У сына держится температура, кашель, сопли - лететь рискованно. 11 мая даже вызывали скорую, чтобы температуру сбить, так что, думаю, документы и из этой медорганизации сможем предоставить, плюс 12-го наблюдались у врача-гомеопата из частной клиники.

Накануне по телефону сообщили турагентству, девушка сказала, что в случае отказа даже по такой уважительной причине денег за путевку не вернут. Вопрос - как нам действовать, чтобы вернуть хотя бы часть затраченных средств? Напоминаю, до полёта остаётся менее суток. Спасибо за ответ!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Неправильно вам сказали.Напишите претензию со ссылкой но ЗОЗПП что фактические затраты туроператор может оставить.В случае отказа или если не будет ответа обращайтесь в суд.Также можно жалобу подать в роспотребнадзор.

Спросить

Почитайте договор. В любом случае зафиксируйте свое обращение в турагентство письменно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Воронеж - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги
Наталья
29.12.2008, 12:53

Что же делать, путевка стоит 2200 евро, неужели нужно ехать в таком состоянии или потерять такую огромную для нас сумму денег?

Мой муж и дочь 30.12.2008 должны ехать в Финляндию отмечать Новый год, но оба заболели, высокая температура, кашель и.т.д.В турагенстве сказали, что деньги за путевку не вернут. Что уважительной причиной может быть только госпитализация, что они могли купить себе больничный, вобщем хамят. Что же делать, путевка стоит 2200 евро, неужели нужно ехать в таком состоянии или потерять такую огромную для нас сумму денег?
Читать ответы (1)
Николай
25.01.2016, 19:30

Ужасный опыт с врачом - неадекватное поведение и отсутствие лекарств

У сына поднялась температура 38.7. Вызвали врача на дом. Приехала врач, заскочила и повела себя неадекватно. У меня очень много вызовов, Вы работать не хотите, подкладываете грелки для температуры. Померила температуру, через 30 секунд сын вытащил градусник на нем было 38.2. Врач хамила, грубила. Сказала завтра пойдете в поликлинику сдадите анализы. Мы ей сказали, что как можно идти с такой температурой, может хоть день подождем? Она сказала в противном случае больничный не выпишет. Сын с 1989 года рождения. В общем ничего не сказала о диагнозе, выписала на бумажках лекарство. Купили в аптеке, среди лекарств жаропонижающих не оказалось. И так врачам не было доверия, а сейчас этот так называемый врач, вообще убил веру в нашу медицину. Врач была около трех минут, ушла, а мы остались как будто оплеванные и оскорбленные. Где можно найти управу на этого монстра в белом халате?
Читать ответы (2)
Татьяна
11.06.2014, 11:02

Действия воспитателей при высокой температуре у ребенка в детском саду - вызывать скорую или пытаться снизить температуру?

У ребенка в детском саду поднялась температура 39,5. воспитатели позвонили родителям и ждали их прихода. Ребенка в сад привели заболевшим, но без высокой температуры. Вопрос - обязаны ли были воспитатели вызвать скорую или попытаться сбить температуру до приезда родителей?
Читать ответы (1)
Елена
03.07.2013, 08:41

Вопрос о сроках возврата ценовой разницы по путевкам туристическим оператором

В какие сроки тур оператор должен вернуть ценовую разницу стоимости путевок? Дело в том что в феврале я купила путевку в Турцию, но из-за укорочения тура, времени вылета и смены аэропорта я обменяла путевку в другую страну, но путевка оказалась чуть дешевле первой, но вылет был в эти же сроки. В турагенстве сказали что деньги вернут при возврате из путевки (она была у меня с 30 мая 2013). По прилету, я обратилась в турагенство, но там сказали, ч то денег тур оператор еще не перечислил. Прошло уже 3 недели после моего обратного прилета из поездки, но денег мне еще так никто и не вернул. Заранее спасибо за ваш ответ.
Читать ответы (1)
Юлия Васильевна
06.06.2014, 16:13

Возврат денег за путевку при заболевании ребенка - как поступить в случае ветрянки?

У меня такой вопрос туристы купили путевку в Турцию 10 мая лететь должны были 06.06, но 04.06 заболел ребенок ветрянкой соответственно лететь не могут. Есть справка от врача карантин на 10 дней. Сегодня написали мне притензию что хотят вернуть все деньги что делать в таком случаи?
Читать ответы (1)
Анна Владимировна
08.02.2016, 18:14

Вопрос о возможности открытия нового больничного после выходных, несмотря на непрошедшую температуру

Взяла больничный со.среды по пятницу (3 дня). На приёме сказала, что температура есть, но врач больничный закрыла. За выходные окончательно выздороветь не удалось, держится температура. Могу ли я в понедельник снова вызвать врача и открыть новый больничный?
Читать ответы (1)
Наталья
29.12.2021, 16:34

Мужу закрыли больничный лист при температуре 37.6 и сильном кашле - правомерны ли действия терапевта?

Сегодня мужу терапевт закрыл больничный лист при температуре 37.6, сильный кашель и боль в груди. Тест ПЦР отрицательный. После приема температура поднялась до 38 и это не предел. Все 6 дней пока был на больничном температура поднимается до 39 и 40 градусов. На приеме терапевт измерил температуру без контактным градусником на запястье и кашель якобы не услышал. Правомерны ли действия терапевта?
Читать ответы (3)
Светлана
24.01.2022, 21:30

Участковый врач не явился на вызов при температуре сына, а на работе требуют больничный и тест на COVID-19

Вчера вызвали участкового врача на дом у сына 18 лет температура 38.7, скорую вчера не вызывали потому что говорят они выезжают когда за 39 температура, но сегодня участковый врач так и не пришёл, температура скачет, доходит до 38.5,аот какое отношение к нам, всё бы ничего но ему нужен больничный на работу и на работе требуют чтоб он сдал тест на ковид, ну естественно не больничный не открыт и не знаем ковид ли у него или нет. К меня вопрос, а если мы делали вызов он зарегестрирован, откроют ли ему с этого дня больничный. В этом же не мы виноваты, что на данный момент у сына больничны не открыт. Да и они даже не отзвонились, что не придут.
Читать ответы (1)
Татьяна Франковна
19.12.2013, 17:15

Неправильная диагностика и лечение - Как сформулировать жалобу на врача и куда обратиться?

Ребенку 2 года. Высокая температура, перестала есть и пить. Постоянно рвет. Врач педиатр была, направила сделать анализ крови и больше ничего. Врач сказала что анализ хороший. Пить сбивать температуру и пить отхаркивающую микстуру. Антибиотики сказала не принимать. Так продолжалось 4 суток. Дочери стало хуже. Вызвали скорую. Нас госпитализировали. Поставили диагноз острый бронхит. Посадили на антибиотики. Дочери стало легче. Подскажите, как грамотно написать жалобу на врвча и куда обратиться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Надежда
16.03.2020, 10:11

Дети с симптомами кашля и насморка - стоит вызвать на дом педиатра без температуры?

Дети заболели: кашель тяжёлый, не продуктивный и сопли. Температуры нет. 1.5 года и 3.10 года. Имею ли я право вызвать на дом врача (педиатра) ? Или откажут, за отсутствием температуры.
Читать ответы (1)