Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым телефоном - обязан ли магазин вернуть деньги без экспертизы?

14.05.2014, 22:37
• г. Москва

06.05.2014 г. купил телефон, дома обнаружилось, что телефон сам постоянно перезагружается. В магазине предложили отправить телефон на экспертизу или сразу в ремонт, для устранения проблемы и это займет от 3-х недель. Поменять на такую же модель продавцы отказались. В праве ли я вернуть телефон забрав сразу деньги или обменять на другой без проведения экспертизы? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

вам нужно претензию написать и указать ваши требования

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги