Затерянные деньги - как вернуть средства после неправильной транзакции через Сбербанк он-лайн?

Ошибочный перевод денежных средств в Сбербанке - как вернуть деньги без данных о получателе?

При переводе денежных средств с карты на карту в сбербанке, ошибся последними двумя цифрами, деньги ушли другому получателю. Через 3 дня обратился с заявлением в банк, с просьбой вернуть деньги. Через 3 недели пришло письмо с отказом списания денежных средств со счета получателя без его распоряжения. Никаких данных о получателе у меня нет, кроме номера карты. Что делать?

Читать ответы (4)

Как получить контакты получателя ошибочного перевода в Сбербанк?

Я неделю назад перевёл с банка Альфа, в личном кабинете на карту Сбера 40000, но ошибся и перевёл не тому человеку. Обратившись в Альфа банк получил документы подтверждающие перевод. С данными документами обратился в Сбербанк с просьбой уведомить получателя о ошибочном переводе, чтобы он мне вернул денежные средства. Сбер ему передал мою просьбу (со слов оператора Сбера). Но!Что ответил получатель денежных средств банк не говорит, номер телефона получателя банк не говорит. Как мне получить Контакты получателя денежных средств? Заранее спасибо.

Читать ответы (3)

Как вернуть переведённые денежные средства после ошибки в номере телефона?

Банально ошибся номером телефона и перевёл денежные средства не тому получателю. В банке подали обращение в банк получателя для возврата средств и сообщили, что если в течении 2 недель средства не вернут, то следует обращаться в правоохранительные органы. Какова процедура обращения?

Читать ответы (3)

Как вернуть средства после ошибочного перевода на неправильный счет при оплате учебы - сбербанк или получатель?

При переводе средств получателю (оплата за учебу) при вводе реквизитов по ошибке оператора банка деньги были отправлены на другой расчетный счет. После обращения в сбербанк и написания заявления о возврате денежных средств мне выдали письмо с рекомендацией обратиться непосредственно к получателю для возврата денежных средств. Получатель отказывается отдать деньги, т.к. счет на который были отправлены деньги заблокирован и советует обращаться в сбербанк, т.к. это их вина. Посоветуйте пожалуйста, куда мне обращаться, чтобы вернуть свои деньги.

Читать ответы (1)

Невозможность получения денежных средств после перевода через систему Contact - как защитить свои права и что делать дальше?

В банке был произведен перевод денежных средств по системе contact. Был указан получатель (ф.и.о.) и безадресная выплата в определенном городе. В итоге деньги получены в другом городе и неизвестно кем. Указанный получатель денежные средства не получал, так как находился примерно в 1200 км. от места получения денег в момент получения сообщения на телефон (получателя и отправителя) о списании денежных средств. Обращались в банк, откуда отправляли денежные средства, оплатили 500 руб за предоставление информации о ф.и.о. получателя, но банк на оплаченную заявку так и не ответил. В устном разговоре заведующая банком отказывается указать ф.и.о получателя, ссылаясь на банковскую тайну, а также советует обратиться в систему contact и не признает вины банка за то, что денежные средства получил кто-то в другом городе, а не указанный получатель в указанном городе. Что можете посоветовать (с указанием ст. кодексов) в данной ситуации.

Читать ответы (8)

Возможно ли возвратить деньги после несанкционированного списания средств через систему Сбербанк онлайн Андроид?

С моей карты Сбербанка несанкционированно через систему Сбербанк онлайн Андроид были списаны все мои денежные средства. На мои заявление о возврате денежных средств Сбербанк отвечает отказом. Стоит ли обратиться в суд? и какова вероятность возврата средств?

Читать ответы (1)

И является ли эта сумма комиссии уменьшением алиментов?

Мой муж уплачивает алименты на ребенка от первого брака. У работодателя открыт счет в банке ВТБ, у получателя алиментов - вклад в Сбербанке. Соответственно, при снятии сумм алиментов, с получателя алиментов взимают согласно тарифам Сбербанка % за поступление денежных средств из другого банка, а так же % за снятие наличных средств. Получатель алиментов требует с моего мужа возмещение данных расходов. Насколько это правомерно? Ведь получатель сам избирает способ получения алиментов, удобный ему. При получении в кассе работодателя никаких комиссий не берется. И является ли эта сумма комиссии уменьшением алиментов? Денежные средства ведь поступают на счет получателя в полном объеме. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Если отправитель (физ. лицо) указал ошибочный номер расчетного счета получателя средств (юр.лица)?

Обязан ли банк – получатель платежа вернуть деньги в том случае, если отправитель (физ. лицо) указал ошибочный номер расчетного счета получателя средств (юр.лица)? Возможность возврата денег есть, так как перечисление совершено со счета в Сбербанке, на который предусмотрено поступление любых средств «извне». Если да, то в какие сроки должен быть совершен такой возврат и каков срок исковой давности претензий к банку-получателю, если он этого не сделает?

Читать ответы (1)

Как разобраться, почему деньги не поступили на расчетный счет банка-получателя?

Банк-отправитель переводил денежные средства на расчетный счет банка-получателя и вроде бы указал реквизиты правильно, о чем свидетельствует копия платежного поручения, но деньги в банк-получатель не пришли. Как выяснить, где повисли деньги?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59