Проблема с новыми наушниками - один не работает и чек потерян. Можно ли обменять их завтра?

• г. Ангарск

Сегодня купила наушники к компьютеру, а сейчас вечером проверили дома, один не работает. Чек стирается с ветровкой в стиральной машине. Упаковка есть. Можно ли обменять завтра или не стоит и пытаться? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Юлия Ириковна,из четвертого абзаца ст. 25 Закона о Защите прав потребителей следует, что обмен бытовой радиоэлектронной аппаратуры надлежащего качества обмену не подлежит. Если наушники к этому относятся, что скорее всего, то просто их поменять нельзя.

Если же товар (наушники) с недостатками, то его можно менять, чинить или забирать обратно деньги в течение гарантийного срока (ст. 19 Закона).

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ангарск - онлайн услуги юристов