Олег
27.01.2020, 17:14
Купил наушники 3 месяца назад, сейчас один наушник не работает. Что делать? Есть чек, а упаковка отсутствует.
Читать ответы (4)
Сегодня купила наушники к компьютеру, а сейчас вечером проверили дома, один не работает. Чек стирается с ветровкой в стиральной машине. Упаковка есть. Можно ли обменять завтра или не стоит и пытаться? Заранее спасибо.
Юлия Ириковна,из четвертого абзаца ст. 25 Закона о Защите прав потребителей следует, что обмен бытовой радиоэлектронной аппаратуры надлежащего качества обмену не подлежит. Если наушники к этому относятся, что скорее всего, то просто их поменять нельзя.
Если же товар (наушники) с недостатками, то его можно менять, чинить или забирать обратно деньги в течение гарантийного срока (ст. 19 Закона).
Спросить