Какие документы должен предоставить интернет магазин при получении оборудование в гарантийный ремонт?

Вопросы по гарантийному ремонту лобзика в интернет-магазине - отсчёт 45 дней и необходимые документы

Мною был приобретён лобзик в интернет магазине, при выявлении неисправности подала заявку в претензионный отдел магазина 28.02.15, отправила лобзик через службу доставки 13.03.15. Подскажите пожалуйста с какого момента отсчитываются 45 дней на гарантийный ремонт, с момента подачи заявки в претензионный отдел или с момента поступления неисправного товара в магазин? И какие документы мне должен предоставить продавец?

Читать ответы (4)

Проблемы с гарантией - сломанный ASUS смартфон в ремонте уже 2 месяца - стоит ли требовать возврата денег?

Покупала Смартфон ASUS в интернет магазине, через пол года сломался. Интернет магазин сообщил, обращайтесь в гарантийный сервис ASUS. Курьер гарантийной кампании АSUS приехал, забрал Смартфон для передачи в ремонт. В ремонте Смартфон находится 2 месяца, (по закону 45 дней) ссылаются на Коронавирус, сложную обстановку в стране. Могу ли потребовать возврат средств. Кому поставить требования магазину, или гарантийной Асус?

Читать ответы (2)

Отдали в магазин где приобретали на гарантийный ремонт, т.к. в техцентре сказали что поломка заводской брак.

Помогите пожалуйста. Сломался ноутбук, срок гарантии еще месяц. Отдали в магазин где приобретали на гарантийный ремонт, т.к. в техцентре сказали что поломка заводской брак. При приеме в гарантийный ремонт дали акт о приемке в ремонт. Через неделю руководство магазина сообщили что ремонт выполнить не могут т.к. расторгли договор с фирмой - производителем ноутбука и возвращают мне его без ремонта. Что делать? Я считаю что я заключала договор с магазином, а не с фирмой - призводителем и в течении гарантийного ремонта они должны (магазин) сделать ремонт. Какие документы (акты или другое) должен предоставить магазин при возврате ноутбука, для того что бы может в последуем подать в суд на магазин.

Читать ответы (1)

Гарантийные проблемы при покупке техники в интернет-магазинах - как заполнить талон и избежать неприятностей

Купила в Ozon тонометр Omron, Гарантийный талон не заполнен. Какие проблемы у меня могут появиться при ремонте. Кто должен заполнять гарантийный талон при покупке товара в интернет магазине?,

Читать ответы (3)

Куда и какие документы нужны для гарантийного ремонта ноутбука?

Здравствуйте! Подскажите, собираюсь отнести ноутбук на гарантийный ремонт. 1) Куда мне нести его, в магазин где покупал или в сервисный центр. 2) Какие документы мне должен предоставить магазин при этой процедуре.

Читать ответы (5)

Заявление о гарантийном ремонте электрической плиты не получило ответа уже 2 недели - каков срок забора оборудования на ремонт?

Составлено заявление о гарантийном ремонте электрической плиты, уже 2 недели не забирают в ремонт. В течение какого периода должны забрать оборудование в гарантийный ремонт?

Читать ответы (1)

Какие документы должен предоставить интернет магазин при получении оборудование в гарантийный ремонт?

Вопросы по гарантийному ремонту лобзика в интернет-магазине - отсчёт 45 дней и необходимые документы

Проблемы с гарантией - сломанный ASUS смартфон в ремонте уже 2 месяца - стоит ли требовать возврата денег?

Отдали в магазин где приобретали на гарантийный ремонт, т.к. в техцентре сказали что поломка заводской брак.

Гарантийные проблемы при покупке техники в интернет-магазинах - как заполнить талон и избежать неприятностей

Куда и какие документы нужны для гарантийного ремонта ноутбука?

Заявление о гарантийном ремонте электрической плиты не получило ответа уже 2 недели - каков срок забора оборудования на ремонт?

Необходимые документы для получения товара у курьерской службы и их подтверждение при доставке

В какие сроки должны предоставить подменный авто? Как правильно оформить документы при сдаче авто в гарантийный ремонт?

Обязан ли интернет-магазин предоставить клиенту накладную и договор купли-продажи или достаточно товарного чека

Документы, необходимые для фитосанитарного надзора в продуктовом магазине

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59