Нарушение сроков хранения товара - права потребителя и возмещение убытков
12 мая 2014 года я приобрела садовые качели в магазине. Продавец сказала что магазин может хранить товар в течение 14 дней и мы можем забрать его в любое время. 14 мая мы приехали на газели (заказали, оплатили) а магазин оказывается наши качели продал другому покупателю и нам сказали подождать 2-3 дня и привезут новые.
На основании какой нормы закона я могу обязать магазин заплатить мне за оплаченную газель?
Статья 23.1. закона "О защите прав потребителей", Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Спросить
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как вернуть деньги за невостребованный товар - претензия на возврат оплаты без наличия договора
Какие сроки хранения оплаченного товара у магазина и что делать, если его нельзя получить?
Составляет ли нарушение факт продажи товара, приобретенного другим продавцом, со стороны продавца в магазине?
