Проблемы с оплатой рассрочки в Альфа Банке - Зачем мне требуют еще деньги?

• г. Феодосия

Я брала телефон в рассрочку без процентную в Альфа Банке на 10 мес. Сумма была 5320 р. Ежемесячно вовремя оплачивала. В итоге выплатила 2750 р. После того, как Крым присоеденился в РФ, у нас закрыли временно все банки. Оплата нигде не принималась. Разговаривала с представителями банка по горячей линии, мне сказали, что % не будут начисляться в случае просрочки платежа. На той неделе мне позвонили, попросили оплатить 3700 и договор будет закрыт. Я оплатила. В итоге мне сейчас звонят из НСВ и требуют отплатить еще 600 р. Почему я должна оплачивать и должна ли вообще, если я уже переплатила. Хотя обещали что % не будут идти, да и после того как я оплатила 3700 мне сказали, что я ничего не должна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В альфа банке возьмите справку об отсутствии задолженности.С коллекторами не разговаривайте.

Спросить