Потребительские права нарушены - треснувший заварочный фарфоровый чайник без гарантийного срока вызывает вопросы

• г. Гатчина

Купил заварочный фарфоровый чайник. Ни упаковки, ни инструкции нет. Только заварил в нем чай и он треснул. Написал на следующий день заявление о возврате денежных средств. По почте пришел ответ, что гарантийного срока у изделия нет, так что не вернем. И добавлено, что если я предъявлю доказательства о производственном браке, то мое заявление будет рассмотрено повторно.

Мне необходимо отправить чайник на независимую экспертизу?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Именно так.Только экспертиза покажет брак.

Спросить

Гатчина - онлайн услуги юристов