Иск в суд о возмещении денежных средств за смартфон Sony Xperia V с учетом материального ущерба
28.08.2013 купил смартфон sony xperia v.
22.11.2013 сдал смартфон на гарантийный ремонт
03.01.2014 забрал смартфон из гарантийного ремонта
06.01.2014 в очередной раз сдал смартфон с претензией по возврату денежных средств на гарантийную диагностику
17.02.2014 получил на руки смартфон с техническим заключением где говорится, что в устройстве обнаружены следы возгорания элементов
23.05.2014 получил на руки заключение независимой судебной экспертизы (http://goexpert.ru).
Помогите, пожалуйста, правильно составить иск в суд о возмещении ден. средств и в какую стоимость оценить материальный ущерб?
Добый день.
Заочно составить иск невозможно, необходимо изучить экспертное заключение, видеть чеки и документы о стоимости смартфона. Понять правильно ли вы подавали претензию и с теми ли требованиями. Кроме того, важно определиться с подсудностью (ваш адрес, адрес продавца)
Приходите на консультацию и иск будет составлен в соответствии с требованиями ГПК.
Адрес адвокатской консультации: Гродненский пер., 14 запись по телефону: 981-57-81
Спросить
28.08.2013 купил смартфон sony xperia v.
22.11.2013 сдал смартфон на гарантийный ремонт
03.01.2014 забрал смартфон из гарантийного ремонта
06.01.2014 в очередной раз сдал смартфон с претензией по возврату денежных средств на гарантийную диагностику
17.02.2014 получил на руки смартфон с техническим заключением где говорится, что в устройстве обнаружены следы возгорания элементов
23.05.2014 получил на руки заключение независимой судебной экспертизы (http://goexpert.ru)
Помогите, пожалуйста, правильно составить исковое заявление в суд о возмещении денежных средств и в какую стоимость оценить материальный ущерб?
В течение какого времени я могу обратиться в независимую экспертизу для заключения по технически сложному устройству (смартфона)? дата технического заключения сервисного центра 07.02.2014.
28.08.2013 купил смартфон sony xperia v.
22.11.2013 сдал смартфон на гарантийный ремонт
03.01.2014 забрал смартфон из гарантийного ремонта
06.01.2014 в очередной раз сдал смартфон с претензией по возврату денежных средств на гарантийную диагностику
17.02.2014 получил на руки смартфон с техническим заключением где говорится, что в устройстве обнаружены следы возгорания элементов радиотракта - сервисный центр отказывает в предоставлении услуг по гар. обслуживанию.
29.09.2014 г Я приобрела смартфон SONY Xperia Z3, через 4 месяца эксплуатации, у меня обнаружилась неисправность в смартфоне и 13.02.15 я сдала его на гарантийный ремонт, 04.03.15 я забрала из ремонта, затем 21.03.15 г у меня обнаружилась другая неисправность в смартфоне, я снова его сдала на гарантийный ремонт, по сегодняшний день 13.04.2015 он находится на ремонте. Могу ли я потребовать у магазина, возврат денежных средств или замены смартфона? Помогите пожалуйста.
Здравствуйте. Приобрёл смартфон в салоне оператора связи. В период гарантийного срока появился дефект - произвольно включался вибросигнал. Сдал смартфон на диагностику. Вернули с заключением: произведён сброс ПО, заявленные дефекты не выявлены, устройство технически исправно. Ремонт не требуется. На диагностике смартфон пробыл 12 дней. После недели использования смартфона появились полосы на дисплее, принёс смартфон обратно т.к. с учётом времени проведения диагностики гарантийный срок ещё не истёк. В офисе отказались принимать товар по гарантии мотивировав это тем, что устройству ремонт не требовался и следовательно гарантийный срок не продлевается. Как быть?
Куплен в кредит телефон. Спустя три месяца после покупки ломается (не открывается камера). В магазине забрали на ремонт, пришёл из ремонта, отработал два дня, и снова та же проблема. В заключении сервиса сказано, что "Заявленное не обнаружено. Произведена переустановка ПО устройства". Сотрудники магазина говорят, что основанием для возврата денежных средств является замена детали, после которой аппарат все равно не работает. Сказали самостоятельно сходить в сервис с их заключением. Если экспертиза поставит заключение, что товар не пригоден к ремонту, сделают возврат денежных средств.
Насколько правомерны действия магазина? Есть ли у меня шанс вернуть деньги?
Получили экспертное заключение независимой технической экспертизы транспортного средства, итог: стоимость ремонта (без учета износа)42600., расходы на восстановительный ремонт (с учетом износа)35400., подскажите какую сумму мы должны получить на руки?
В сентября 2015 года был приобретён смартфон Sony Xperia Z3. В феврале 2016 выключился и не включается. Обратился в АСЦ и получил отказ в гарантийном ремонте, якобы следы влаги.
Подскажите что мне делать. Экспертиза происходила без моего участия.
Купил смартфон, обнаружил неисправность: отсутствует функция отпечатка пальца, на 10 день здал в гарантийный отдел, по заключению экспертизы: обнаружены следы неквалифицированного ремонта, отсутствует большая часть болтов, в гарантийном ремонте отказано. Я с телефоном ни чего, не делал. Есть смысл судиться. Магазин Ситилинк.
В АО «Связной Логистика»29 сентября 2016 года я приобрел в смартфон Philips V526. На товар установлен гарантийный срок 12 месяцев. 20 октября 2016 года я не смог включить смартфон (смартфон был заряжен на 100%) и сдал товар для проведения гарантийного ремонта в магазин где я его покупал. В ходе ремонта проведены работы по устранению недостатка – замена аккумулятора. Однако после ремонта, 6 ноября 2016 года, во время получения товара этот же недостаток проявился вновь. Продавец предложил отправить смартфон еще раз на гарантийный ремонт. 6 ноября 2016 года смартфон был отправлен на второй гарантийный ремонт.24 ноября 2016 года мною был получен смартфон с заключением из СЦ, что ремонт не производился т.к. смартфон исправен, хотя смартфон опять не включался. Могу ли я после этого требовать возврат денег за смартфон?
