Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Претензии по неисправности разъема наушников у нового iPhone 5S - возможен возврат или обмен?

25.05.2014, 16:58
• г. Новокузнецк

Приобрела айфон 5S три месяца назад и только сейчас воспользовалась наушниками, оказалось не исправен разъем.. могу я вернуть деньги за него, или обменять на новый? Ремонтировать не хочу.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете согласно ст.18 ЗОЗПП обменять или требовать вернуть деньги,но продавец имеет право на экспертизу поломки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новокузнецк - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги
Аликин Евгений Сергеевич
04.10.2014, 10:44

Какие права у покупателя Айфона 5S, если телефон сломался через 45 дней после покупки?\n2.

Месяц назад купил Айфон 5S в связном, вчера он сломался! Сдал в ремонт, через 45 дней имею право вернуть деньги или новый телефон? (слышал, что айфоны не могут ремонтировать у нас, их меняют, правда ли это?)
Читать ответы (2)
Екатерина
27.05.2015, 18:05

Проблема с кнопкой HOME - возможность обмена или возврата айфона 6, приобретенного 12 дней назад

12 дней назад приобрела Айфон 6. Когда начала его использование обнаружился очень неприятный люфт и хруст кнопки HOME при нажатии. Могу ли я обменять аппарат на новый или вернуть деньги? Спасибо!
Читать ответы (1)
Вячеслав Денисович Игумнов
12.04.2021, 09:13

Проблемы с наушниками Steelseries - возможности возврата или обмена на новые

Наушники Steelseries. Купила мама в подарок на день рождение 19.02.2021, гарантия на наушники 24 месяца, пользуюсь наушниками редко, и сейчас не работает левый наушник и микрофон. Могу ли я вернуть деньги или обменять на новые?
Читать ответы (1)
Екатерина
03.07.2015, 16:35

Приобрела телефон 2 месяца назад. Еще на гарантии и он ужасно глючит. Смогут ли мне обменять на новый или вернуть деньги?

Приобрела телефон 2 месяца назад. Еще на гарантии и он ужасно глючит. Смогут ли мне обменять на новый или вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Оксана
24.09.2015, 13:35

Возможно ли вернуть деньги или обменять сломанный айфон на новый при наличии гарантии?

Через месяц после покупки айфон сломался, возможно ли по гарантии вернуть деньги или обменять на новый телефон? В магазине предлагают только ремонт. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Александра
30.11.2016, 18:47

Могу ли я потребовать возврат денег за новый айфон с дефектами?

Хочу поинтересоваться: В июне этого года приобрела айфон, месяц назад сдала его с дефектами на ремонт. Его ремонтировать не стали, отправили абсолютно новый. Неделю назад его получила. Сегодня обнаружила на нем тоже некий дефект: синяя полоса посередине экрана. Могу ли я потребовать возврат денег?!
Читать ответы (1)
Анастасия
07.12.2016, 16:00

Приобрела Ноутбук 01.08.2016. Сейчас второй раз в ремонте, ноутбук на гарантии. Могу ли я вернуть деньги или обменять на новый?

Приобрела Ноутбук 01.08.2016. Сейчас второй раз в ремонте, ноутбук на гарантии. Могу ли я вернуть деньги или обменять на новый?
Читать ответы (1)