Купили в магазине Бензиновый Триммер, в магазине триммер не проверяли, привезли домой завели его он завелся, пошли косить.

• г. Москва

Здравствуйте! Купили в магазине Бензиновый Триммер, в магазине триммер не проверяли, привезли домой завели его он завелся, пошли косить газон и уже не смогли его завести. Обратились в магазин чтоб обменяли товар на другой, но они отказали, сказали обратиться в сервисный центр, но я ответила что в сервисный центр не буду обращаться с новым триммером. Потребовала обменять товар либо вернуть деньги, на что они дали бланк заявления на возврат денег я заполнила. Сказали что в течении 10 дней директор рассмотрит и решит что делать уже прошло 4 дня но с магазина полная тишина. что делать в этом случае? куда обращаться? и прав ли магазин?

Читать ответы (0)