Отказ страховой компании в направлении машины на ремонт без постановления - какие действия предпринять?
КАСКО направление на ремонт
26 апреля произошло ДТП в результате которого машина не на ходу. Заявление в страховую было написано вовремя.
Страховой компанией (Энергогарант) был проведен осмотр и оценка стоимости ремонта (за исключением внутренних повреждений). Машина признана ремонтопригодной. На 13 мая было назначено дознание в ГАИ, затем перенесено на 27 мая (вторая сторона не явилась). Сейчас вторая сторона подала ходатайство на автотехническую экспертизу, которая может продлить очень долго. В связи с этим я не могу донести в страховую постановление, которого просто пока нет.
Я написал заявление о направлении машины на ремонт без постановления и, что я обязуюсь донести его по факту получения. Мне было отказано. Мотивация следующая: по постановлению будет решаться страховой случай или нет, т.е. не являются ли повреждения автомобили полученными ранее, а не в результате ДТП. Полный бред.
Можно ли что-то сделать? Написать претензию? Если да, то какого должно быть ее содержание?
Спасибо!
Сергей, к сожалению постановление является обязательным документов, и принятие заявления без него является доброй волей страховой, которая таковую не проявила. Касаемо заявленного ходатайства об экспертизе - Вы можете заявить возражения, предоставив отчет эксперта страховой в качестве документа описывающего повреждения. Просите рассмотреть дело по имеющимся доказательствам, указывайте на необоснованность заявленного ходатайства и злоупотреблением права. Удачи Вам.
Спросить