Как должен определяться размер ущерба в случае серьезных ДТП (перевертыш), когда наверняка будут присутствовать скрытые дефекты?

• г. Москва

Как должен определяться размер ущерба в случае серьезных ДТП (перевертыш), когда наверняка будут присутствовать скрытые дефекты? Ингосстрах просто осматривает машину и перечисляет видимые повреждения. На основании этого составляется калькуляция, сумма которой и решает судьбу машины. Но у владельца есть возможность забрать деньги на самостоятельный ремонт. Сумма калькуляция же будет минимальной, так как вней, скорее всего, не будут указаны расходы на проверку и исправления геометрии машина, схода-развала и пр., не говоря уже о скрытых дефектах. Как в таких случаях следует поступать страхователю? Я пока на отдавала машину на осмотр страховщику. Поскольку она перевертыш, для меня наиболее интересными могут быть два варианта: леталь или получение денег на ремонт. Ингосстрах же определяет полную сумму ремонта и судьбу машины лишь после составления калькуляции и отправки машины в ремонт.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Надежда.

Как правило, эксперты при осуществлении осмотра в Акте осмотра указывают о том, что при обнаружении во времяч ремонта скрытых повреждений - об этом составляется дополнительный Акт.

С уважением, Косов Сергей Анатольевич.

Спросить
Марина Маслякова
06.07.2009, 23:37

Мы просим страховую компанию, чтобы нам предоставили свою калькуляцию по выплатам.

У меня 10 апреля 2009 года наступил страховой случай по КАСКО. Нами были переданы (полный комплект документов, включая калькуляцию на предстоящие работы по ремонту машины) в страховую компанию. По требованию страховой компании была проведена экспертиза видимых дефектов, затем, когда машину пригнали в СТО при автосалоне, была проведена экспертиза скрытых дефектов. Эксперт составил акт по видимым дефектам. За первый осмотр выплата была проведена в срок. А по скрытым дефектам оплата не произведена. Страховая компания выплатила половину суммы от полной стоимости ремонта, а вторую половину не выплачивает. Мы просим страховую компанию, чтобы нам предоставили свою калькуляцию по выплатам. Ответа нет. Помогите советом, как получить полную стоимость за выполненные работы. Машина находится в автосалоне.
Читать ответы (1)
Сергей
14.03.2009, 23:56

Как получить выплату по страховке КАСКО по ценам официального дилера при ДТП?

Я попал в ДТП. Других участников нет. Машина достаточно сильно повреждена. У меня страховка КАСКО в «Интач страхование». Они выплатили первую сумму на ремонт по результатом внешнего осмотра. Ознакомившись с калькуляцией я увидел, что расчет производился по среднегородским ценам. Однако, в договоре прописано, что калькуляция осуществляется по ценам официального дилера (так и написано!) Мной была произведена полная калькуляция ремонта, в том числе скрытых повреждений, на станции официального дилера. В то же самое время был приглашен специалист СК для осмотра скрытых повреждений. На основании этого осмотра СК произвела дополнительную калькуляцию и выплатила вторую сумму на ремонт (по тем же среднегородским ценам). После калькуляции на дилере, до второй выплаты, я подал претензию в СК, чтобы они произвели перерасчет всей суммы на ремонт автомобиля по ценам дилера и приложил калькуляцию от дилера. В ответ на мою претензию СК не произвела перерасчета и ответила (письменно), ссылаясь на правила страхования, что Страховщик возмещает «...стоимость устранения скрытых повреждений, согласованных со Страховщиком». Надо заметить, что машина 2002 года выпуска, т.е. не гарантийная. Но, как я уже писал выше, в договоре страхования напрямую указано, что калькуляция осуществляется по ценам официального дилера, а это минимум в 1.5 раза больше, чем среднегородские цены. Перед тем как произвести калькуляцию ремонта у дилера я звонил в три компании, занимающиеся независимой экспертизой. Они сказали, что т.к. автомобиль 2002 года, они не могут произвести оценку ремонта по ценам официального дилера и мне лучше обратиться напрямую к дилеру, что я и сделал. Вопрос: какие должны быть мои дальнейшие действия, чтобы получить выплату полностью, в соответствии с ценами официального дилера. Заранее спасибо!
Читать ответы (4)
Людмила
01.04.2014, 14:00

Страховая компания отказывает в выплате работ по скрытым дефектам после ДТП, как застрахованному поступить?

Попала в ДТП 12.03.2014, есть каско страховой компании РЕСО, оф. дилер нашел три скрытых дефекта: рычаг подвески, сход-развал, колпак колеса, страховая отказывает в выплате работ по этим дефектам. При оформлении ДТП сотрудник ГАИ скрытые дефекты не указывал, сославшись на закон от 2012 года, что прописывать не надо. Машина после ДТП не эксплуатировалась. Машина на гарантии. Как быть?
Читать ответы (1)
Александр
08.06.2013, 04:11

Страховая компания отказывается выплатить деньги за ущерб после ДТП

ДТП (наезд на колодец), вызов ДПС, оформление справки о ДТП, выезд в страховую, подача заявления о возмещении ущерба по КАСКО, осмотр ТС, доп. осмотр ТС на скрытые повреждения экспертом страховщика по заявлению страхователя, дожидание ответа страховщика, 15 дней молчания страховщика, вопрос страхователя: Какое решение по заявлению, ответ страховщика: Ваш автомобиль куплен в кредит и поэтому Вы должны его сначала отремонтировать потом предоставить нам на осмотр и по результату осмотра Мы вам выплатим деньги по калькуляции нашего эксперта, вопрос страхователя: Пожалуйста ознакомьте меня со стоимостью калькуляции ремонта?, ответ страховщика: Мы не будем делать калькуляцию пока Вы не отремонтируете автомобиль и не предоставите его нам на осмотр, вопрос страхователя: и как будет рассчитываться стоимость работ и запчастей по дилерским ценам или иначе?, ответ страховщика: по рыночным, вопрос страхователя: почему по рыночным если я буду ремонтироваться у дилера у него стоимость запчастей и работы своя (то есть дилерская)?, ответ страховщика: Вы можете ремонтироваться где угодно но выплата будет по рыночным ценам так как Вы отказались от ремонта страховщиком и желаете получить за ущерб деньги. БРЕД! ПОМОГИТЕ!
Читать ответы (2)
*******
25.01.2014, 17:32

Судья признал правомерность учета износа в сумме восстановительного ремонта автомобиля

Сделала оценку восстановительного ремонта своего авто у независимой компании, сумма в итоге в отчете указана с износом и без. В полисе КАСКО про износ ничего не говорится, машина 2012 г. Судья, вынося решения, ссылался на правила страхования, и удовлетворил сумму с износом. Правила страхования гласят: 11.8. В случае повреждения ТС, застрахованного от риска «УЩЕРБ» или «АВТОКАСКО», размер ущерба определяется на основании: 11.8.1. калькуляции (с учетом износа на запасные части, детали, агрегаты, подлежащие замене, – если иное не предусмотрено Договором) Страховщика или уполномоченной им экспертной организации; 11.8.2. счетов за фактически выполненный ремонт повреждённого ТС на СТОА, на которую Страхователь был направлен Страховщиком; 11.8.3. счетов за фактически выполненный ремонт повреждённого ТС на СТОА по выбору Страхователя. В этом случае Страхователь обязан представить Страховщику оригинал счета (заказа-наряда) или калькуляцию ремонта, выполненные на русском языке (или имеющие заверенный перевод на русский язык), а также документ, подтверждающий их оплату. Возможность ремонта ТС на СТОА по своему выбору Страхователь обязан согласовать со Страховщиком при заключении Договора. Страховщик вправе оспорить размер затрат на ремонт, обосновав при этом свою позицию. Не могу понять, почему была удовлетворена сумма с износом, если организация, которая делала экспертизу, не является уполномоченной СК. Также сумма восстановительных работ была подсчитана на основании калькуляции, заказанной лично мной у официального дилера.
Читать ответы (3)
Павел
20.12.2002, 09:43

2. могу я оспорить ремонт в авторизированном сервисе, если данные повреждения возможно устранить практически в любом сервисе?

Произошло ДТП. Я виновник. Пострадала застрахованная автомашиа. Меня вызвали на осмотр машины независимой экспертизой. Экспертиза выдала акт о повреждениях (калькуляцию не произвели). Владелец пострадашей а/м с этим актом едет в самый дорогой сервис, где ему производят ремонт, который ему оплачивает страховая компания. Стаховая компания предъявляет мне притензию на оплату ремонта. Вопрос: 1. я должен оплатить ущерб по ценам дорогого сервиса или по калькуляции независимой экспертизы, которая (калькуляция) не была произведена? 2. могу я оспорить ремонт в авторизированном сервисе, если данные повреждения возможно устранить практически в любом сервисе?
Читать ответы (1)
Марина
23.12.2021, 20:59

Ущерб на парковке - виновница признана виновной и обеспокоена возможными требованиями страховой компании пострадавшего

Уехала с парковки защепив машину. Вынесено Постановление мировым судьей, признана виновной по статья 12.27 часть 2 (уехала с места ДТП). Машина пострадавшего находится в кредите, есть страховка по КАСКО. У меня ОСАГО. Повреждения машины не большие. Ущерб оценен в 46 т. р. На машине пострадавшего черные полосы (зарапины) на бампере от плассмасовой детали (подкрылки). Подскажите страховая компания пострадавшего будет взыскивать ущерб с меня после ремонта авто или нет? И могу ли я обратиться в страховую компанию пострадавших с заявлением о предоставлении мне сметы (калькуляции) на ремонт, так как мне кажется сумма ущерба сильно завышена?
Читать ответы (4)
Марина Игоревна
01.09.2014, 16:30

Процесс оценки и взыскания денег за повреждения после ДТП - что нужно знать и как действовать

Вчера попали в ДТП Мы виновны. КАСКО и ОСАГО у нас в одной страховой. Машина гарантийная. Завтра едем в СК.кто будет оценивать ущерб и в течение какого времени. Страховая может направить на ремонт к ОД.но мы хотим забратьт Деньги. Как оценить ущерб скрытых повреждений и как со страховой взыскать деньги за видимые и скрытые повреждения и кто их оценит?
Читать ответы (1)
Азамат Алексеевич
28.03.2014, 16:45

Потерпевший в аварии требует доплату за ремонт, как быть и сколько придется заплатить?

В декабре прошлого года попал в ДТП, виновником был я (сказались погодные условия) ПДД нарушены не были. У меня страховая компания ОСАГО, у потерпевшего КАСКО, при осмотре ущерба присутствовали обе стороны, так как были скрытые дефекты полную калькуляцию составили только сегодня, по словам потерпевшего машину объявили тотальной, так как на ремонт уйдет больше 375 000 р. Которая выделяется их страховой компанией. Мне кажется ценна завышенная... Потерпевший позвонил, сказал приехать по присутствовать пои калькуляции, и намекнул чтобы я доплатил им сумму, это все законно? И еще, какую сумму с меня будут требовать и сколько? С уважением Азамат.
Читать ответы (1)