Может ли продавец отказать покупателю в возврате денежных средств за металлочерепицу, изготовленную по индивидуальным размерам покупателя? Можно ли ссылаться на закон о защите прав потребителей?

При получении письменной претензии необходимо составить на нее мотивированный ответ, если сбросите мне претензию то я составлю ответ.

Возможно ли отказать покупателю в возврате денежных средств за индивидуально изготовленную металлочерепицу и действует ли закон о защите прав потребителей в данном случае?

Вопрос о размере неустойки при просрочке поставки мебели в соответствии с законом О защите прав потребителей

Заключен договор розничной купли-продажи мебели: продавец обязуется передать в собственность Покупателя мебель (кухня), изготовленную в соответствии с параметрами заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить эту мебель. Продавец за каждый день просрочки выплачивает Покупателю неустойку в размере 0.5% от стоимости мебели. Законом О защите прав потребителей п.2 ст. 400 ГК РФ, п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 О защите прав потребителей предусмотрено минимально 3%. Вопрос: Вправе ли мы считать неустойку по нашему договору 3% Спасибо.

Читать ответы (2)

Возврат денег за технику - имеет ли поставщик право отказать продавцу?

Мы являемся поставщиком климат техники, компания-продавец год назад продала технику покупателю, покупатель обратился в сервисный центр по заводскому браку, буквально за две недели до окончания срока гарантии. Теперь покупатель желает вернуть деньги у продавца, а продавец, в свою очередь, хочет вернуть товар поставщику и вернуть денежные средства. Вправе ли поставщик отказать продавцу в возврате денежных средств?

Читать ответы (2)

Нарушение прав потребителей - задержка возврата денежных средств на карту СБ

Я произвела возврат товара надлежащего качества. Продавец совершила операцию возврата денежных средств на карту СБ (оплата производилась картой) с выдачей соответствующего чека - 03.08.2015. На сегодняшний день денежные средства на карту не поступили, хотя установленный срок возврата денежных средств покупателю Банком-30 кал/дней. Является ли это нарушением прав потребителей? Что предпринять в сложившейся ситуации, чтобы вернуть денежные средства. С уважением, Светлана.

Читать ответы (9)

Pокупатель № 1 пытается исключить Покупателя № 2 из состава участников общества из-за отсутствия доказательств

По Договору купли-продажи доли в уставном капитале общества приобрели: Покупатель № 1 - 50 % и Покупатель № 2 - 50 %, путём безналичного перечисления на р/счёт Продавца. Оплата происходила совместными усилиями, но по договорённости денежные средства перечислял со своего расчётного счета Покупатель № 1. На данный момент Покупатель № 1 пытается исключить Покупателя № 2 из состава участников общества, мотивируя тем, что якобы Покупатель № 2 не вносил никаких денежных средств в оплату приобретённой доли. Доказательства передачи денежных средств от Покупателя № 2 Покупателю № 1 отсутствуют.

Читать ответы (1)

Право кассира на требование паспорта при возврате денежных средств - анализ законодательства и права покупателя

Имеет ли право кассир требовать от покупателя паспорт при осуществление возврата денежных средств или нет и на какай закон ссылается покупателю.

Читать ответы (1)

Сколько дней по закону продавец должен вернуть деньги за обувь с браком или уведомить о решении?

Скажите пожалуйста, согласно Закона о защите прав потребителей, в течение скольких дней продавец должен вернуть деньги покупателю за обувь, сданную ему в связи с наличием брака? Или через сколько дней продавец должен уведомить покупателя о другом принято решение по вопросу возврата обуви?

Читать ответы (2)

Возможен ли возврат денежных средств за продукт питания, если покупатель ощутил ошибку после покупки?

Можно ли отказать покупателю в возврате денежных средств, уплаченных им за продукт питания, если покупатель, отойдя пару шагов от кассы, понял, что сделал неправильный выбор? Чек выбит, товар продан, как сделать возврат через кассу, если продовольственные товары не подлежат обмену и возврату?

Читать ответы (1)

Продавец оплатил сумму по решению суда, но покупатель уклоняется от возврата товара - что делать?

По решению суда продавец оплатил присужденную сумму покупателю по закону о защите прав потребителей, покупатель уклоняется от возврата товара, на связь не выходит, по адресу проживания письма не получает. Суд, вынесший решение, сообщил о непосудности этого требования ему.

Читать ответы (1)

Вопрос возврата денег на счет другой организации при непоставке товара - требуемые документы от покупателя

У меня вопрос по поводу возврата ден средств покупателю за непоставку товара. Подскажите пожалуйста как быть если покупатель просит перечислить денежные средства не на свой расчетный счет, а на счет другой организации? Какие документы должны быть от покупателя у продавца?

Читать ответы (1)

Продавец требует от покупателя квартиры натариально заверенные копии расписок на получение денежных средств - риски и рекомендации

Продавец просит у покупателя квартиры сделать копии расписок на получение денежных средств и заверить натариально... Если покупатель идёт на встречу продавцу, то покупателю ничего не угрожает или довать всё таки не стоит?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59