Я обратилась в Сбербанк, с просьбой вернуть мне деньги, так как я отказываюсь от договора, который ими не был исполнен.

Проблемы с переводом денежных средств - Как правильно обжаловать и подать в суд?

Моя мама осуществила перевод денежных средств абоненту Теле-2 через терминал Сбербанка в размере 15000 рублей. Денежные средства до получателя не дошли. В отделении Сбербанка мы взяли платёжное поручение о переводе денежных средств. После предоставления всех документов (заявления, копии платёжного поручения, копии чека о переводе средств) мы получили официальный ответ от компании Теле-2, что денежные средства к ним не поступали. Куда нам обращаться и на кого подавать в суд?

Читать ответы (1)

Как вернуть денежные средства компании по абонентскому договору при отказе от услуг, если в договоре указано обратное

У меня вопрос следующий, 13 августа 2017 г мой был приобретен автомобиль в кредит, так же был заключен абонентский договор по обслуживанию, банк с которым был заключен кредитный договор перечислил компании по оказанию услуг денежные средства которые входят в сумму кредита, в кредитном отделе автосалона сказали что через 2 недели отказаться от абонентского договора и денежные средства которые банк перевел компании должны вернуть, но в договоре с компанией был пункт в котором указано что денежные средства по расторжению договора не возвращаются банку объясняя тем, что удержание денежных средств обусловлено сопровождением действий по обеспечению и своевременного предоставления возможности воспользоваться услугами, в автосалоне говорят обратное, что денежные средства они должны вернуть так как я услугами не пользовался, в связи с ситуацией как мне действовать чтобы компания вернула денежные средства банку, так как я в услугами не пользовался и в них не нуждаюсь.

Читать ответы (3)

Как прекратить договоры на оказание медицинских и косметологических услуг с ежемесячной оплатой и возвратить денежные

Был заключён договор на оказание платных медицинских (косметологических) услуг с периодичностью раз в месяц на протяжении двух лет. К этому договору был дополнительно вручён Кредитный договор (потребительский 2 года) на полную оплату процедур. Как разорвать эти договора? Если в договоре об оказании косметологических услуг есть пункт Заказчик имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы. И как вернуть денежные средства по кредиту, если по кредитному договору получателем этих денежных средств указаны реквизиты салон красоты?

Читать ответы (1)

Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?

У меня такая ситуация, 22.10.2015 с карты сбербанка я переводил деньги на карту другого банка через сбербанк онлайн, с карты сбербанка деньги списали, а на карту другого банка деньги не поступили. После моего заявления в сбербанк о возвращении денежных средств мне пришел ответ что деньги на счет другого банка поступили и выдали мне платежное удостоверение. Далее я обратился в банк в который я переводил деньги, написал заявление на розыск денежных средств и приложил документы которые выдали мне в сбербанке. 19.11.2015 я получил ответ из банка в который я переводил деньги. Ответ был таков-Денежные средства в Банк не поступали. Просьба предоставить официальный документ от Банка-отправителя, что денежные средства не были возвращены. Далее я взял в Сбербанке выписку со своего счета карты и предоставил его в тот банк куда переводились деньги. Ответ банка-эта выписка не является для них официальным документом. Подскажите пожалуйста что мне делать дальше в этой ситуации? С Уважением, Павел.

Читать ответы (1)

Должна ли она мне компенсировать отсутствие услуги?

Некая компания имеет договор с банком А. С этой компанией я заключил договор и согласно ему оплатил компании требуемую сумму путем перевода ее на расчетный счет в банке А через Сбербанк. По вине сбербанка, сумма поступила компании с задержкой. Мне был преостановлен доступ к услуге, за что, солгасно, договору компания должна возместить отсутствие услугу в денежном эквиваленте. В конечном итоге деньги (общая сумма) компании пришли, но возвращать мне деньги (часть) за отсутствие услуги компания не хочет, аргументируя это тем, что сбербанк для нее посредник. Права ли компания? Должна ли она мне компенсировать отсутствие услуги? Спасибо!

Читать ответы (1)

Незаконные переводы денежных средств с пенсионной книжки - как привлечь сотрудников Сбербанка к ответственности?

6 ноября 2013 г. без ведома моей матери было совершено 2 перевода денежных средств с ее пенсионной книжки на ее же универсальную книжку. В отделении сбербанка ей сказали, что произошел сбой системы. На предложение вернуть денежные средства обратно, они ответили, что мол это же ваши книжки, какая разница на пенсионной книжки они будут находится или на универсальной. Законны ли их действия, ведь в день перевода денежных средств моя мама в отделение сбербанка не обращалась. Как и за что их можно привлечь к ответственности, ведь это личный лицевой счет?!

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги на счёт в Сбербанк после ошибочного перевода на Тинькофф?

По ошибке был отправлен перевод денежных средств сбербанка на тинькофф. Денежные средства в обработке, подскажите как вернуть деньги на счёт в сбербанк?

Читать ответы (1)

Проблема невыплаты зарплаты после увольнения - как вернуть свои денежные средства?

Здравствуете. Я уволился 26 мая 2015 года. И сейчас мне не отдают зарплату. Было оформлена 2 договора. 1 трудовой договор, 2 договор на оказаний услуг с Эстонией. Зп приходила 2 частыми, с Питерский банка и с эстонского банка. Денежные средства поступали мне на карту. У меня есть на руках акты о получение денежных средст от Эстонией, договора и выписка с банка где видно что денежных средст не хватает. Как я могу забрать свои денежные средства от них?

Читать ответы (2)

Мошенничество через мобильный банк - TELE2 отказывается предоставить информацию о переводе, есть ли смысл обратиться в полицию?

У меня через мобильный банк мошенник перевел денежные средства с моей банковской карты на мой номер телефона. Далее при помощи услуги TELE2 переводы, перевел на свой счет. В сбербанке только отключили мобильный банк и заблокировали карту. В TELE2 отказались сообщать информацию о переводе. Перевод денежных средств TELE2 осуществляет через платежную систему mobi-money. Зашла на сайт компании там есть данные о переводе. Есть квитанция о переводе где указан номер карты на которую был осуществлен перевод без нескольких цифр. Служба поддержки mobi-money сказала что денежные средства они не вернут, следует обращаться в полицию. Скажите, пожалуйста, есть ли смысл обращаться в полицию. Есть ли на практике удачно разрешенные подобные ситуации.

Читать ответы (3)

Не поступили деньги на мой Яндекс кошелек после платежа через терминал Сбербанка

Месяц назад мною через терминал Сбербанка был совершен платеж (пополнение Яндекс кошелька), терминал как полагается выдал чеки, но деньги на мой номер кошелька не поступили. После обращения в Сбербанк, пришла на электронный адрес выписка с номерами платежных поручений, по которым видно, что Сбербанк перечислил ден/средства компании Яндекс. Яндекс при обращении отсылает в Сбербанк и так по кругу пинают они меня. Общая сумма, не поступившая на счет-60000 рублей.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59