Проблемы с выплатой страховки по кредиту после смерти матери - как решить ситуацию с неполной компенсацией и непредусмотренными процентами

Банк заставил купить страховку жизни, но отказал в выплате после смерти брата - причина - случайное отравление алкоголем

Брат взял кредит и его заставили купить страхование жизни. Банк Хоум кредит, страхователь Ренессанс лайф. В страховке написано - смерть по любой причине, больше никаких документов к страховке в банке не дали. Брат умер, причина смерти-случайное отравление алкоголем. Собрали все документы, которые потребовала страховая компания. В выплате отказано, так как якобы должно быть приложение, в котором написано, что смерть при алкогольном опьянении лишает права на выплаты.

Читать ответы (2)

Банк неправомерно начисляет проценты и передает искусственно сформированный долг коллекторам после выплаты страховой компанией

Страховая компания выплатила банку сумму страховки, превышающую сумму кредита на 20 тысяч. Банк распределил часть страховой суммы на погашение основного долга, а часть на погашение процентов по кредиту, хотя до момента подачи документов по наступлению страхового случая, мы выплачивали все платежи. После того, как банк принял и передал документы в страховую компанию, мне сотрудники банка сказали, что теперь платить не нужно. Тем не менее, банком начислялись проценты, но мне ни разу не сказали о том, что возник долг. После погашения страховой компанией суммы кредита, средства должны были быть направлены на погашение основного долга, а вопрос о процентах решаться в судебном порядке и банк должен обосновать начисление процентов. Этого сделано не было. После возмещения страховой суммы, банк передал искусственно сформированный долг коллекторам. Теперь идет бесконечный прессинг. На мои требования направить мне документы по страховой сумме и обоснованности начисления процентов, со стороны банка полная тишина. Мой сын, который брал кредит, сейчас инвалид 1 групп с черепно-мозговой травмой. Все звонки коллекторов его нервируют. Я уже не знаю, как с ними разговаривать и что делать?

Читать ответы (1)

Страховой полис СЖ и потребительский кредит - почему банк должен вернуть всю страховую сумму

Моя сестра брала три потребительских кредита и по каждому кредиту было страхование жизни, она была пенсионерка ей 56 лет, после того как ей присвоили инвалидность 1 группы мы обратились в банк, собрали все необходимые документы и отправили в СК, результатов никаких, мы обратились в суд, суд тоже отклонил, якобы у нее была 2 гр инвалидности, тогда на каком основании ей выдали полис СЖ, и она добросовестно оплачивала премии по Полису СЖ, сейчас она умерла, в полисе черным по белому написано, что в случае смерти возвращается 100% страховой суммы. Я так понимаю, банк должен вернуть всё.

Читать ответы (1)

Страховая выплатила наследнику сумму основного долга, но банк начислил еще 25% - правомерны ли такие действия?

После смерти родственника остался кредит со страховкой, Страховая признала случай страховым, Выплатила страховую равную сумме основного долга а пока оформляли банк начислял 25% и еще набежала сумма % почти равна выплате, Получается страховая выплатила наследнику а банк забрал их у наследника и плюс еще 25% накрутки Правомерно ли действия страховой, которая выплачивает только сумму основного долга и банка который накручивает еще 25%

Читать ответы (2)

Моя мама умерла, оставив кредит в банке - долг был погашен страховкой, но коллекторы требуют платежа

Моя мама брала кредит в банке и не доплатив умерла, после ее смерти я обратилась в банк по поводу кредита и они потребовали документы о смерти сказали что долг будет погашен страховкой, я все документы предоставила мне сказали что долг оплачен, после этого где то через два года мне звонят коллекторы и требуют оплатить долг, а банк мне говорит что долга нет, коллекторы угрожают обртиться в суд, что делать?

Читать ответы (1)

Как обращаться с кредитами после смерти заемщика?

Помогите пожалуйста разобраться. У меня умерла мама, у нее было очень много кредитов, многие из них застрахованы, по тем которые застрахованы, я с сестрой собрал пакет документов и передал их в банке. Там же мне сказали что, сейчас по кредиту который застрахован платежи приостановили, тоесть его платить сейчас ненадо, до выплаты страховки. Сегодня я ездил в головной офис СБ РФ и там мне сказали что я должен выплачивать проценты по кредиту, (по застрахованому) вместе со всеми штрафами, в течении того времени пока страховая не покроет весь кредит. В страховую передали документы, но они говорят могут их рассматривать и пол года и год. Подскажите, должен ли я платить эти штрафы и проценты вообще? Пожалуйста. Очень нужна ваша помощь.

Читать ответы (1)

Наступил страховой случай и не могу платить кредит - что делать в такой ситуации?

Брал кредит его застраховали, теперь наступил страховой случай, у меня 1 группа инвалидности платить кредит не могу, собрал нужный пакет документов, но банк требует погашения кредита. Как быть?

Читать ответы (1)

Проблемы с получением страховки жизни - Как решить сложности при передаче документов и получить страховку за отца?

Мой отец в 2012 году брал кредит в банке при этом оформил страховку жизни. В апреле 2013 года он внезапно умер, кредит остался, в течении 2-х недель после его смерти я собрала необходимый пакет документов для страховой компании и передала в главный офис банка который в дальнейшем был обязан передать в страховую компанию, но до сих пор документы находятся где то в воздухе, банк говорит что передали в страх. Компанию, а страховая компания говорит что не получала никаких документов. Что мне делать? Как и где добиваться правды? Да и еще если он был застрахован мы можем получить страховку за отца или она распространяется только на данный кредит?

Читать ответы (1)

Вопрос о легитимности угрозы принудительного возмещения долга и действиях при отсутствии уведомлений от банка

День добрый! Есть вопрос, брал кредит в банке Пушкино, исправно платил его, но вот банк рухнул, мой долг не за долго до этого был передан банку Кедр который не представлен в нашем регионе, уведомлений не присылали, три месяца просрочки сейчас, звонят предлагают погасить все сразу просрочки в течении 2 дней, но никаких бумаг от них у меня на руках нет. Угрожают подать на принудительное возмещение всего долга-это правомерно? И что делать, дожидаться ли бумаги с банка о переходе долга? Заранее благодарен!

Читать ответы (2)

Проблемы с выплатой страховки по кредиту - что делать и куда обратиться?

В декабре 2012 года был взят потребительский кредит в Альфа Банке на срок 24 месяца. При оформлении кредита, оформили и страхование жизни в Альфа страховании. В январе 2014 года получатель кредита умер. В течении 30 дней был собран пакет документов, который требовала страховая и был отправлен заказным письмом с уведомлением. Уведомление о получении документов пришло. Прошло уже 3 месяца, а результатов никаких нет. До сих пор продолжаются звонки с банка о просрочке кредита. Звонили в страховую, но со специалистами, которые занимаются страховыми случаями они не соединяют, а только говорят, что они сами с нами свяжутся, никто ни разу не перезванивал. Как пояснили в банке, срок рассмотрения страхового случая составляет 10 дней. Что нам делать дальше? Куда обращаться?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59