Задержка выплаты и отсутствие ответа на заявление - Как вернуть деньги от компании ГлавИнфо?

Question

Обратилась 25 апреля 2014 года за поиском съемного жилья в контору ГлавИнфо, подписала с ними договор на оказание услуг (подбор мне жилья), запратила (они работают по предоплате). Они присылали мне смс с вариантами, но ни один из них не отвечал запрашиваемым мною параметрам. 15 мая 2014 года пришла к ним в офис и написала заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. В течение 10 дней (как указано в договоре) они обязаны дать мне ответ в виде смс или в любой другой письменной форме. Как я понимаю, срок истек 25 мая. Никакого ответа от них не поступило. Как прописано в договоре, если ответа не поступило, значит заявление считается принятым и подлежит удовлетворению. 26 мая звоню им в офис, разговариваю с управляющим, который в устной форме сообщает мне, что мне отказали. Я прошу его решить этот вопрос с начальством, потому что иначе я обращусь в суд. Этот управляющий просит меня перезвонить завтра, т.е. 27 мая 2014 года. Звоню, мне говорят, что его нет. Звоню еще через полтора часа - очень нервно отвечают, что его нет и вызывающе спрашивают, поняла ли я! Могу ли я сейчас обратиться в суд и как вообще лучше поступить? Хочу вернуть свои деньги.

Демина Наталья Михайловна · Answer

Подавайте в суд, ответа дожидаться не обязательно

Щеголеватых Роман Алексеевич · Answer

Да вы можете обратиться в суд, главное что бы у вас была на руках копия вашего заявления с отметкой о его принятии риэлтором, для того что бы доказать факт, что такое заявление вы действительно передали, но ответа не получили.

Репников Александр Юрьевич · Answer

Думаю в вашем случае уже поздно что-либо делать, ибо вы попали на типичный развод. Они услугу выполнили, за что получили денежные средства. Не тратьте время попусту.

Задержка выплаты и отсутствие ответа на заявление - Как вернуть деньги от компании ГлавИнфо?

Отказ агенства в расторжении договора и возврате денежных средств - возможные способы обжалования.

Как вернуть деньги от агентства по аренде недвижимости, не соответствующего условиям и срокам

Недобросовестное оказание услуг риелторской фирмой - как вернуть деньги и защитить свои права

Возможность возврата денежных средств по неисполненному договору с агентством недвижимости

Какой срок на возврат денег при расторжении договора с физическим лицом и ООО?

Порядок рассмотрения претензий и досрочное расторжение договора - условия и правила

Длительное ожидание ответа от банка на заявление о расторжении договора страхования при оформлении кредита

Как оспорить решение юр. компании и добиться возврата средств по расторгнутому договору?

Невозможность прохождения обучения - Как вернуть предоплату по договору о консультационных услугах?

Опыт с риэлторами - договор оказания информационных услуг просрочен, отказ в возврате денежных средств - стоит ли бодаться?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59