Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила стол. Пользоваться невозможно, выкручиваются ножки. Обязаны ли мне вернуть деньги и как это сделать?

28.05.2014, 11:04
• г. Ульяновск

Купила стол. Пользоваться невозможно, выкручиваются ножки. Обязаны ли мне вернуть деньги и как это сделать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Напишите претензию, вернуть можно на основании ст. 18 Закона о ЗПП.

Спросить

Елена! Побеседуйте с продавцом. Откажется возвращать деньги - пишите претензию с требованием о возврате уплаченных средств. Отдавайте претензию под расписку на копии. Откажется брать - посылайте по почте.

Возможно придется обращаться в суд и проводить экспертизу мебели.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана Валентиновна
19.11.2014, 11:05

Покупка стеклянного стола с проблемной ножкой - как вернуть товар и решить проблему?

Вчера купили стеклянный стол. Прикрутили ножки. Когда сели ужинать одна ножка с хрустом отсоединилась, стол опрокинулся и столешница разбилась. Ножка стола в виде полой трубы. Внутри трубы отверстия с резьбой для крепления ножки к столу длинными шурупами. Так вот одно отверстие оказалось без резьбы вообще. Есть ли у нас шансы вернуть стол и как поступить? Спасибо.
Читать ответы (1)
Марина Владимировна
21.05.2020, 01:38

Неисправный стеклянный обеденный стол - можно ли вернуть и получить деньги?

Купили стеклянный обеденный стол. Нам его доставили. Мы сами прикрутили 4 ножки к столешнице (это сборка) Но столом невозможно пользоваться! Он весь шатается. Ходит ходуном. Гарантия год, но у нас он всего один день. Можно ли вернуть его назад и забрать деньги. Спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга
25.01.2021, 06:02

Можно ли вернуть диван на гарантии из-за слабой крепежной фурнитуры?

Купили диван. Диван стоит на ножке. Ножка прикручивается на саморезы. Сидя на диване ножка вылетела вместе с саморезами. Диван на гарантии. Прикрутили сами ножку. Но она опять через 4 дня вылетела. Могу я вернуть диван?
Читать ответы (1)
Андрей
02.03.2015, 18:49

Несоответствие прямому назначению - возможность сдачи стола в магазин

Жена купила стол на кухню. Стол круглый на железной ножке состоящей из 4-х туб, ножка по центру стола. При использовании стола по назначению он ходит ходуном, при интенсивной резке вода из полного бокала стоящего на столе выплескивается. Производитель явно сэкономил на диаметре труб, трубы жибленькие и как результат жесткости конструкции стола никакой. Вопрос можно ли сдать стол в магазин с формулировкой - несоответсвие как бы так сказать прямому назначению? Может я коряво сформулировал, но это не стол, а недоразумение.
Читать ответы (1)
Андрей Николаевич
01.10.2014, 19:02

Как вернуть или обменять смартфон, который не соответствует ожиданиям?

Купил смартфон, но он оказался не таким как мне объяснили в салоне. Пользоваться им не стал и решил вернуть деньги или обменять товар. Как грамотно это сделать?!
Читать ответы (1)
Елена
15.12.2014, 20:10

Проблема с трещинами на ножке стола - история с претензией и возможностью получить компенсацию

Я приобрела стол. Когда привезли сами стол домой, обнаружили трещины на ножке стола. Я написала претензию, чтобы мне поменяли ножку стола 23.09.2014 г. Сотрудник отдела качества о готовности забрать новую ножку стола сообщил 09.12.2014 г. Могу я расчитывать на компенсацию?
Читать ответы (1)
Мария
10.06.2015, 17:44

Купила босоножки, они порвались через 20 дней носки. Гарантия 30 дней. Хочу вернуть деньги, как это правильно сделать?

Купила босоножки, они порвались через 20 дней носки. Гарантия 30 дней. Хочу вернуть деньги, как это правильно сделать?
Читать ответы (1)
Евгения
23.08.2019, 07:09

Купила туфли на каблуках, после первой носки стёрлись набойки. Обязан ли вернуть мне деньги продавец за некачественные туфли?

Купила туфли на каблуках, после первой носки стёрлись набойки. Обязан ли вернуть мне деньги продавец за некачественные туфли?
Читать ответы (2)
Элла Владимировна
23.12.2015, 18:05

Но из того что есть, ничего не подошло.

Купила детскую обувь. Не подошел размер. И на ножке неудобно сидит. Хочу вернуть деньги! Именно вернуть. Возврат делать отказываются, предлагают обмен. Но из того что есть, ничего не подошло. Обязаны ли они мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Анна
21.11.2015, 09:42

Проблемы с очками после покупки - можно ли вернуть их и вернут ли деньги за оправу и линзы?

Купила/заказала в оптике очки для зрения, по линзам все отлично, но после носки на переносице начало натирать, очень дискомфортно и невозможно носить. Можно ли вернуть их обратно? Вернут ли мне деньги за оправу и за изготовление линз? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)