Как быть после обмана при покупке автомобиля в автосалоне? Личный опыт и советы

• г. Волгоград

Оставила на сайте заявку на автокредит, позвонила девушка и сказала, что вам одобрен кредит на 750000, можете приезжать и выбирать авто, я усомнилась в такой оперативности, на что был ответ, что у них все серьезно и не детсад (горько и смешно теперь вспоминать это) и что они оказывают содействие при выборе авто и в помощь автоэксперта, По приезду в салон нас никто не встретил, та же девушка по тлф сказала куда пройти и к кому обратиться, оказалось, что это не банк, а автосалон. Менеджер салона дал анкету стандарт на заполнение анкеты для банка, т.е снова началась процедура подачи заявки в банк, т.е. до этого решения скорее всего не было от банка. Действительно дали типа экперта, который спросив какое авто мы хотим тут же указал на стоящую у них в салоне машину и на мои доводы, что дорого для меня сказал, что узнает платеж у менеджера и если нас устроит, договоримся. Да, еще сказал, что в др. автосалоны ездить не стоит везде обман и в наличии нужной машины никогда не оказывается. Сообщив нам что ежемесячная выплата за авто понравившийся нам у них в салоне будет составлять 20 000, что меня в принципе устраивало. Попросили сделать предоплату для банка на тот момент у меня было 150000. По кассе своей они провели и дали чек, Далее началось самое интересное, банки действительно звонили, один из банков дал. полож, решение. Но при моем вопросе о ежемесячной выплате и процентной ставки был ответ все нах-ся в расчетах, ждите. В итоге юрист автосалона меня уже поставил перед фактом выплат в размере почти 30 000, страховки в размере 154000 и своих комиссий накрученных автосалоном, т.е. моя предоплата канула в никуда! При моем возмущении и отказе от таких выплат, я потребовала вернуть предоплату, на что было заявлено, что от нее ничего не останется после всех вычтенных расходов понесенных уже автосалоном, комиссия, за расчетно-кассовое обслуживание, снятие ими налички в банке и.т.д.,начали уговаривать, что платеж снизить можно через полгода выплат и написав заявление в страховую на отказ от страховки, Вообщем самая большая глупость в моей жизни свершилась! На тот момент 16 часов пути в автобусе, целый день нервотрепки и ужасной головной боли, сделали свое дело! А тут второй удар муж оказался без работы! Помогите пожалуйста! Что делать!? Я на грани отчаяния! С уважением Наталья.

Ответы на вопрос (4):

Не нужно верить мошенникам.Расторгайте договор с автосалоном если он был и требуйте возврата средств через суд.

Спросить
Пожаловаться

Наталья,здравствуйте. Ситуация конечно же желает лучшего хотеть. Но я полагаю, что можно данную ситуацию вырулить, но для этого нужно посмотреть на доки которые вы подписывали.Тогда можно дать конкретный расклад по вашему делу

Спросить
Пожаловаться

Наталья, это какого числа было? Фактически понесенные расходы автосалоном, а равно и банком,(бумага,чернила и т.д.) составляют сущие копейки.

Статья 32. ЗоЗПП

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. - надо было писать заявление на месте. Надо подробно изучить условия всех договоров, подписанных Вами. Борьба с кредитными учреждениями наша специфика. Читайте статью----------------------------->http://v-zacone.ru/%20banks/

C Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

Спросить
Пожаловаться

Нужно посмотреть все документы. Можно подать иск о признании договора недействительным. Не отчаивайтесь, по крайней мере , не стоит сидеть сложа руки, вас явно обманули.

Спросить
Пожаловаться

Оставила на сайте заявку на автокредит позвонила девушка и сказала, что вам одобрен кредит на 750000, можете приезжать и выбирать авто, я усомнилась в такой оперативности, на что был ответ, что у них все серьезно и не детсад (горько и смешно теперь вспоминать это) и что они оказывают содействие при выборе авто и в помощь автоэксперта, По приезду в салон нас никто не встретил, та же девушка по тлф сказала куда пройти и к кому обратиться, оказалось, что это не банк, а автосалон. Менеджер салона дал анкету стандарт на заполнение анкеты для банка, т.е снова началась процедура подачи заявки в банк, т.е. до этого решения скорее всего не было от банка. Действительно дали типа экперта, который спросив какое авто мы хотим тут же указал на стоящую у них в салоне машину и на мои доводы, что дорого для меня сказал, что узнает платеж у менеджера и если нас устроит, договоримся. Да, еще сказал, что в др. автосалоны ездить не стоит везде обман и в наличии нужной машины никогда не оказывается. Сообщив нам что ежемесячная выплата за авто понравившийся нам у них в салоне будет составлять 20 000, что меня в принципе устраивало. Попросили сделать предоплату для банка на тот момент у меня было 150000. По кассе своей они провели и дали чек, Далее началось самое интересное, банки действительно звонили, один из банков дал. полож, решение. Но при моем вопросе о ежемесячной выплате и процентной ставки был ответ все нах-ся в расчетах, ждите. В итоге юрист автосалона меня уже поставил перед фактом выплат в размере почти 30 000, страховки в размере 154000 и своих комиссий накрученных автосалоном, т.е. моя предоплата канула в никуда! При моем возмущении и отказе от таких выплат, я потребовала вернуть предоплату, на что было заявлено что от нее ничего не останется после всех вычтенных расходов понесенных уже автосалоном, комиссия, за расчетно-кассовое обслуживание, снятие ими налички в банке и.т.д.,начали уговаривать, что платеж снизить можно через полгода выплат и написав заявление в страховую на отказ от страховки, Вообщем самая большая глупость в моей жизни свершилась! На тот момент 16 часов пути в автобусе, целый день нервотрепки и ужасной головной боли, сделали свое дело! А тут второй удар муж оказался без работы! Помогите пожалуйста! Что делать!? Я на грани отчаяния! Можно ли вернуть хотя бы сумму страховки? С уважением Наталья.

Подали заявку на кредит в автосалоне плюс банк кредит одобрил. Но машину эту брать передумали, решили в другом салоне немного другую машину (дешевле). Нужно ли будет заново подавать заявку на кредит в другом салоне? Просто банк мне написал смс что одобрен кредит подробности по тел (то есть ни ставки% ни суммы платежа мне не написали) я им позвонила а они сказали что все данные ушли менеджеру в салон. В как быть в таком случае если данные о моем кредите знает только менеджер с салона в котором мы передумали брать машину?

Сегодня отправила запрос на авто кредит в автосалон название дилерский центр на метро Калужская, позвонили с банка сказали что одобрен, потом перезвонил менеджер автосалона и сказал что одобрили в двух банках, типа завтра приезжайте в салон, правда ли это? Чтоб зря не ехать.

Меня зовут Татьяна.

При выборе нового авто, заявку в банк на кредит я подала в одном автосалоне. Позже в другом салоне предложили более выгодные условия и ближе к моим запросам. Банк - партнер тот же самый. С первого салона стали угрожать, что при отмене заявки от их салона, кредит мне не дадут. Может такое случиться, что кредит не дадут?

Сделали заявку на газель в автосалоне. Позвонил менеджер с автосалона и сказал, что заявка предварительно одобрена. После приезда в автосалон, нас отправили в банк для полного подтверждения кредита и подписания его. В банке нам навезали 2 страховки, первая страховка от несчастных случаев на сумму 50 тыс. рублей, вторая страховка на 8 тыс. рублей., сказав, что в случае отказа нам банк не одобрит кредит. Мы подписали. Правомерны ли действия банка? Сейчас мы хотим прийти в банк и написать жалобу на сотрудника, который нам навязал страховки и написать заявление, чтобы нам вернули страховую премию по страховкам. Каковы наши шансы на возвращение денег. Как лучше поступить.

1 сентября этого года приобрела автомобиль в автосалоне в кредит, при оформлении консультант салона нам пояснил порядок оплаты, три месяца по 20 000 руб., затем остальные по 13000, в итоге, после оплаты 3 месяцев, мы обратились в салон, там нам сказали что нужно реферансирование, подали заявки в банки, везде отказ. Считаю что это обман со стороны сотрудников автосалона, лишь бы продать автомобиль. Можно ли салон привлечь за обман?

Собираюсь купить авто в кредит, нашла на сайте машину, отправила заявку, мне позвонили из автосалона, и сказали что мне одобрили кредит на 5 лет по 8.9 процентов. На сайте банка который дал одобрение процент заявлен от 17 годовых. Позвонила в салон узнать почему такая разница, кредитный специалист сказала что это потому что их банк партнер и если я беру машину через них то такая низкая процентная сттавка. Но машину я беру у частного лица, а они сказали что это не важно. Просто приедте с продавцом в салон все оформить. В чем подвох данной процедуры?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Подал заявку на кредит через менеджера автосалона. Менеджер (по своему усмотрению!) отправил заявку в два банка. После получения первого же положительного решения, меня начали уговаривать оформить кредит именно в этом банке, при этом приобрести КАСКО можно только в трёх страховых компаниях, которые "сотрудничают с банком". В реальности, с банком сотрудничает 5-6 страховых компаний, причем среди них есть та, которая меня устраивает (но её нет в салоне). В самом банке (по телефону, а позже и в отделении) меня уверили, что застраховаться я могу у них в отделении при заключении кредитного договора, и выбрать любую страховую из списка (что меня устраивает), и что автосалон вообще никаким боком помешать этому не может. Налицо навязывание дорогой страховки менеджером автосалона. С большим трудом удалось заставить её разослать заявки в еще два банка. Сейчас жду ответа. Что мне делать, в случае, если в тех банках мне откажут в кредите, либо не успеют вынести решение (сроки покупки поджимают), и придется оформлять кредит в первом банке? Как себя вести с менеджером салона, как отказаться от навязанной услуги, и купить страховку непосредственно в банке?

На какие законы ссылаться?

Я приехал в автосалон купить машину, меня отвели в отдел кредитования, где сотрудницы салона отправили заявку в различные банки на одобрение автокредита (они составили заявление на подачу заявки, взяли у меня паспортные данные, я в заявлении расписался). Затем когда мне несколько банков одобрили кредит и с с менеджером сел смотреть варианты машины, меня не устроили ежемесячные платежи. Я решил отказаться от покупки в этом салоне. А салон может как-то воспользоваться моими одобренными заявками и оформить на меня кредит?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение