Служба безопасности ОТП банка сообщила о несанкционированных снятиях с моей кредитной карты - нужно ли вернуть деньги и как поступить?

• г. Зеленодольск

Мне позвонили из службы безопасности ОТП банка. Сказали что с моей кредитной карты были сняты деньги но я их не снимал. Наодо ли возвращать банку эти деньги? И что мне делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь с заявлением по данному факту в правоохранительные органы.

Спросить

Не нужно возвращать.Обратитесь в полицию.

Спросить
Мария
15.03.2015, 10:39

Незаконное снятие денег с карты ВТБ 24 - нужно ли возвращать деньги до окончания расследования?

У меня на карте ВТБ 24 был овердрафт 11000, я его не снимала, когда заметила, что денег нет - обратилась сразу же в банк, карту заблокировали, заявление написала. Как снимали деньги не понятно, карта была у меня, не терялась, но перед этим инцидентом я купила билет через интернет на сайте Озон. Сотрудник банка сказал, что деньги эти всё равно мне нужно им возвращать! Сейчас мне каждый день звонит автоответчик и говорит о просроченной задолженности. Вопрос: нужно ли возвращать деньги до окончания расследования (длится оно будет 60 дней, как сказали в банке)? Деньги же незаконно были сняты с моей карты, не мной, почему же я должна их возвращать! Посоветуйте, пожалуйста, что делать?
Читать ответы (1)
Ольга
10.06.2021, 18:45

Как защититься от мошеннических операций на вашей кредитной карте - советы после потери 55000 тыс. в Украине

Мошенники сняли с кредитной карты все деньги..55000 тыс. позвонил в банк, в банке сказали, что деньги были сняты с территории Украины.. Заблокировал карту. Подскажите пожалуйста, что мне делать дальше?
Читать ответы (5)
Игорь
30.03.2019, 23:23

Мошенники из банка - как я потерял 150 тысяч рублей и что делать дальше?

Мне позвонили из банка из службы безопасности (так они представились). Сказали, что действуют мошенники и поэтому нужно чтобы я сказал номер карты и какие то коды которые сейчас прийдут на мой телефон. В результате я сделал всё что они просили. Но потом когда позже мы кинулись скредитной карты были сняты почти 150 тысячрублей. В банке сказали, что мы сами подтвердили денежные операции и нужно прийти в банк. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
05.11.2017, 12:25

Служба безопасности банка сообщила о снятии денег с моей карты - какие шансы на возврат после блокировки?

Здравствуйте. Позвонили из службы безопасности банка. Сказали что с моей карты сняты денежные средства. Карту заблокировали. Есть ли шанс что деньги вернут. Если я обращусь в отделение банка после праздничных дней.
Читать ответы (5)
Таня
26.11.2017, 12:08

Как вернуть деньги после мошенничества и оплаты банковских требований?

Что нужно делать в такой ситуации? Машенниками были сняты с кредитной карты 30000 рублей, мы попали заявление в банк и полицию. 18 ноября вернули деньги на счёт в ходе проверки службы безопасности банка, но с нас требуют оплату банк, чтобы закрыть счёт. Пока шла проверка мы заплатили банку уже 2 суммы: 1000 руб, и 2500. Как вернуть деньги.
Читать ответы (5)
Екатерина
15.03.2018, 10:11

Как защититься от мошенничества с использованием имени Столичного корпоративного банка в Москве?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста мне позвонили с Столичного корпоративного банка и сказали что одобрен кредит я оплатила сперва за комиссию для снятия денег потом позвонили со службы безопасности сказали надо оплатить страховку я оплатила позвонили с курьерской службы сказали оплатить доставку. Но я решила не платить. Позвонила в службу безопасности и попросила вернуть деньги. Мне сказали хорошо. Перезвонят. Но так никто и не звонит. Об этом банке ничего незнаю он находится в москве. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Оксана
13.08.2016, 23:13

В банке отказывают в перевыпуске карты и снятии денег после попытки мошенничества

Мошенники попытались снять с зарплатной карты деньги. Позвонили из банка и спросили подтверждаю я операцию или нет. я сказала нет и попросила заблокировать карту. Когда я приехала в банк и попросила перевыпустить карту и снять деньги. Мне в банке отказали. Сказали стоит статус мошенник. Уже неделю звоня в банк, приезжаю в банк решить свою проблему не могу. Написала в банке претензию сказали через 2 недели рассмотрим. На карте вся моя зарплата. Живу одна с дочкой. Что делать.
Читать ответы (2)
Ольга Вячеславовна
01.10.2014, 20:33

Мои деньги были сняты с кредитной и дебетовой карты через онлайн-банк

У меня сняли деньги с кредитной и дебетовой карты. В банке сообщили что сняли их через онлайн банк. В Следствии перевели на карту другого банка и сняли. Обратилась в полицию, мое дело перекидывают между районом где были сняты деньги и моим городом. Уже доказано то что на момент снятия денег меня не было не в том городе где сняли, не в том районе. Банк требует выплат по кредитной карте. Как мне доказать что я не снимала этих денег и как возможно их вернуть?
Читать ответы (1)
Елена
10.03.2015, 21:56

Возможно ли банку снять деньги с моей карты в оплату долга мужа по кредитной карте?

У моего мужа долг по кредитной карте в восточном банке. У меня тоже карта этого банка но просрочек нет. Недавно я обнаружила что карта пуста. Может ли банк снять деньги с моей карты в счет погашения долга мужа.
Читать ответы (5)
Василий
19.09.2015, 17:42

Как вернуть деньги после мошенничества с кредитной картой?

Произошло мошенничества по кредитной карте: мошенники сняли деньги с карты, представившись службой безопасности банка спросили у меня всю информацию по карте. В банке сказали - вы сами предоставили информацию. Как вернуть деньги снятые мошенниками?
Читать ответы (1)