Как правильно составить акт о причиненном ущербе после затопления квартиры и какие действия следует предпринять

Нас затопили соседи сверху. У них прорвало трубу отопления в полу. Квартиры в собственности. Дом новый, сдан год назад. После затопления составили акты с представителями управляющей компании. Акт о том, что затопило нашу квартиру и акт о том, что причиной затопления стал разрыв трубы отопления в полу соседа сверху. Кому предъявлять претензию о возмещении материального ущерба?

Прошу дать консультацию по следующему вопросу: 4 января 2010 года в приватизированной квартире прорвало отопление, была вызвана аварийная служба, которая заварила данную трубу.4 и 5 января пытались достучаться до соседа снизу и посмотреть сильно ли они пострадали, но нас в квартиру не пустили, размер нанесенного ущерба мы не видели.9 марта 2010 года был составлен акт инженером ЖКХ о причиненном ущербе, при написании акта мы не присутствовали, о дате составления акта предупреждены заранее не были. После составления акта инженер зашла в нашу квартиру осмотрела трубу и все. После устранения аварии (4 января 2010 года) дежурный аварийной службы сказала, что обращаться никуда и не к кому не нужно, так как нашей вины в аварии нет, сегодня нам предложили возместить ущерб или на нас подадут в суд. На вопрос почему акт не был составлен своевременно ответа не получила, почему нас не пригласили на составление акта так же ничего не ответили, предложили возместить ущерб добровольно, иначе придется возмещать услуги комиссии, адвоката и судебные издержки, прошу дать ответ какими должны быть мои действия в данной ситуации? Заранее благодарна.

Залили соседей снизу. Сорвало вентиль под краном, который должен перекрывать воду в квартире. Перекрыть не успели. Вода была горячая. Обзвонили наше ТСЖ. Пришел слесарь, перекрыл горячую воду в подвале. Но из этой же трубы все время струйкой лилась холодная вода. Позвонили нашему председателю, нашим слесарям, с просьбой перекрыть и холодную воду. Но наши слесари, как нам ответили, были вне города. Председатель тоже отмахнулась. Аварийная служба отказалась приезжать, сказали, что наш дом не стоит на балансе. Соседи требуют возмещения ущерба. Полностью ли наша вина в заливе квартир? Как нам действовать, с чего начать.

Затопили соседи сверху. Я не являюсь собственником жилья (квартиры), снимаю. Зафиксировал затопление с помощью фотоаппарата (потолок, стены, пол и тд). Составили акт о затоплении (я, сотрудник ЖКХ, 2-е соседей по площадке), т.к. на момент составления акта, виновника затопления не было в квартире (середина рабочего дня), в акте указали его отсутствие. Вопрос: Поскольку я не являюсь собственником квартиры, а являюсь съемщиком, какие еще документы потребуются, в случае судебного решения возмещения ущерба?

День добрый! Нас залили соседи сверху! На момент обнаружения течи соседей дома не было. Вызвали слесаря через диспетчерскую ДЭЗа. Отключили воду. Были сделаны фото протечки (нами). Как только соседи вернулись мы зашли к ним. Они вызвали слесаря для составления акта и вроде готовы мирно решить вопрос. Вопрос: нужно ли нам подстраховаться и тоже вызвать слесаря через Управляющую компанию для составления акта в нашей квартире?! Необходимо ли для этого присутствие соседей с низу или достаточно консъержки? И вообще какие наши действия? Так же мы платим за добровольное страхование по квитанциям кварплаты. Спасибо.

Как быть в следующей ситуации. Неделю назад меня затопили соседи сверху, как выяснилось забыли закрыть кран горячей воды, что выяснили сотрудники аварийной службы. Вызвал только аварийную службу, т.к. до управляющей компании не смог дозвониться. На следующий день поговорил с соседями, они сказали, что вину не отрицают и готовы возместить убытки без обращений в соответствующие инстанции. Мы договорились, что на неделе они сами зайдут посмотреть потолок, чтобы убедиться в причиненном ущербе (пострадал только потолок). Далее, они все откладывали свой визит под тем или иным предлогом. И под конец прошлой недели перестали отвечать на телефонные звонки, к двери также не подходят. Позвонил в упр компанию насчет составления акта о затоплении, мне сказали, что смысла в этом акте уже нет, т.к. прошла неделя, но если я хочу, то могут и составить. На составление акта приехал один человек, никаких документов мне не показывал, с его слов яв. мастером в упр компании, померил квадратуру испорченного потолка, но из своих наблюдений ничего не записывал и сам акт при мне не составлял, только когда уходил сказал, что если его начальник решит дать добро на составление такого акта, то акт будет готов позже, и что мне позвонят через какое-то время, чтобы я его забрал. Вопрос в следующем, может ли упр компания отказать мне в составлении акта о затоплении, если прошла неделя с момента затопления; как должен составляться акт о затоплении, и если в моем случае данная процедура была выполнена с нарушениями, каковы должны быть мои дальнейшие действия в данной ситуации; и наконец, есть ли у меня какие-либо шансы при обращении в суд, если акт составлен спустя неделю, после факта затопления. Заранее благодарю.

У меня возникла неприятная ситуация. Вчера мою квартиру затопили соседи сверху. Затопили поздно вечером, вызвать представителя управляющей компании для составления акта о затоплении не было возможности. Утром после написания мной заявления на составление акта пришел представитель УК, сделал записи в тетради и сказал что акт будет готов через неделю. Сосед возмещать ущерб пока не отказывается, заказал независимую экспертизу оценщика по установке суммы ущерба. Но проблема в том, что у меня в квартире под линолеумом деревянный пол, вскрывать который сосед отказывается, мотивируя тем, что за один день доски не сгниют, как мне доказать что под досками может быть вода? Подскажите пожалуйста, как мне поступить в данной ситуации. Заранее спасибо!

Сложилась такая ситуация, что наша квартира находится на 5 этаже 5-этажного дома, над нами находится тех. этаж. Ввиду того, что 6,7 октября шел сильнейший дождь, нашу квартиру затопило. Повреждены обои, стены мокрые. Я обратилась незамедлительно в аварийную службу, где зарегистрировали мой вызов. Но когда я просила о составлении акта, мне сказали, что это возможно только в будние дни. За это время обои высохнут, следов затопления могут и не обнаружить. Как мне поступить? Могу ли я самостоятельно составить акт осмотра с понятыми, вызвать эксперта для составления акта, если товарищи из УК не придут и в понедельник? Спасибо.

Ситуация следующая: сегодня когда мы находились дома в туалете сорвало кран перекрывающий холодную воду во всей квартире. Мы сразу вызвали аварийную службу чтоб перекрыли воду во всем стояке. Но за это время с учетом высокого давления вода залила всю нашу квартиру по щиколодку и протопили 5 квартир. Соседи собираются подавать на нас в суд по возмещению ущерба. Чья вина в случившемся и кому придется выплачивать возмещение ущерба?

Недавно в моей квартире произошел потоп - сломался шаровый запорный кран на стояке ХВС. В акте о затоплении представители управляющей компания сначала отказывались указать причину, затопления, затем написали такую формулировку: Причиной затопления является повреждение запорного шарового крана трубопровода ХВС. Моя квартира застрахована, я подала документы в страховую компанию для возмещения ущерба, однако, причина, указанная в акте недостаточно конкретна, как мне сказали в страховой. Как мне правильно написать запрос в управляющую компанию для того, чтобы выдали акт нужной формы? Дело в том, что и предыдущий акт мне не хотели давать в УК.