Компания мегафон когда звонила моя жена, соединила ее не со мной, а с какой-то посторонней девушкой. В следствии чего сейчас хочет подать на развод и родители узнав об этом со мной не общаются. Что мне делать? (в то время когда она звонила телефон был в закрытом кабинете и ни кто не мог взять трубку а я находился на проверке помещений) в мегафоне мне ни могут дать ясного ответа.

Видимо ваш телефон взяла друга девушка.

Проблема с компанией МегаФон - Супруга попала на постороннюю девушку при звонке, возникла угроза развода и потеря связи с родителями. Как решить ситуацию?

Незаконное списание средств с банковской карты - что делать в подобной ситуации?

Вопрос такой. У меня телефон с двумя симкартами, первый слот-билайн, которым пользуюсь постоянно, второй без абонентской платы-мегафон, просто чтобы был. К Мегафону подключена банковская карта"мегафон". Два дня назад дочь смотрела видео с телефона и каким то образом выключился вай фай и в добавок включился интернет с мегафона, в результате чего с карты мегафона списали деньги около десяти тысяч рублей. Это законно? А если бы миллион рубле лежал, они тоже без предупреждения сняли бы?

Читать ответы (2)

Как вернуть переведенные ошибочно деньги с мобильного банка на незнакомый номер Мегафон

Я ошибочно перевел три тысячи рублей с мобильного банка который подключен к моему телефону с симкартой мегафона на номер телефона незнакомого мне человека которого тоже Мегафон! Обратился в салон мегафона сказали делай справку с банка что ты действительно зачислил на тот номер деньги! В банке мне дали распечатку где указанно сколько и когда совершал операции! В мегафоне сказали типо это не то нужно чтоб видно было что перевел именно на какой номер! В банке сказали они такой информацией не обладают! Что мне делать? И там и там ссылаются друг на друга одни говорят что они врут и другие так же.

Читать ответы (1)

Нарушение приватности - муж прослушивает мои разговоры через запись на своем телефоне - кому обратиться?

Меня прослушивает муж, включал на своем телефоне запись моих разговоров, прослушивает просто мои разговоры, даже если телефон мой лежит рядом, была в Мегафоне (мой оператор), ничего не обнаружили, ходила в сервисный центр, там надо мной только посмеялись, сказали что это может делать только прокуратура, написать заявление в милицию, а на кого писать, на мужа или на Мегафон?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги или обменять телефон с дефектом в салоне Мегафон?

Я 13 мая в салоне магафон купил телефон и он оказался с дифектом не отключался экран и я 26 мая повёз его в салон мегафон хотел что бы его приняли назад и мне отдали финансы либо что бы его поменяли на другой телефон сотрудники компании отправили ремонт и сегодня мне позвонили с мегафона и сказали что ваш телефон пришёл и не кто его не делал. Скажите пожалуйста что мне делать сломанный он мне не нужен и компания не хочет идти со мною на мировую. Скажите куда мне обращаться что бы компания мне вернула деньги либо другой телефон? И скажите какую статью можно применить что бы компания мне вернули либо деньги либо другой телефон отдали мне?

Читать ответы (3)

Возможность подать в суд на компанию Мегафон и потребовать ответственности за незаконное использование паспортных данных

Помогите мне с вопросом, могу ли я на компанию Мегафон подать в суд после расследования прокуратуры и востребовать компанию Мегафон к ответу. Дело в том что данная компания использовала мои паспортные данные без моего ведома и оформляла номера телефона на мои паспортные данные но другому лицу которого я незнаю. Это доказано документально! И могу ли я взыскать с компании Мегафон моральную компенсацию за такое деяние и какую сумму востребовать?

Читать ответы (3)

Клиент МегаФона не может получить обратно или обменять сломанный телефон, отправленный на ремонт\'

Экран и я 26 мая повёз его в салон мегафон хотел что бы его приняли назад и мне отдали финансы либо что бы его поменяли на другой телефон сотрудники компании отправили ремонт и сегодня мне позвонили с мегафона и сказали что ваш телефон пришёл и не кто его не делал. Скажите пожалуйста что мне делать сломанный он мне не нужен и компания не хочет идти со мною на мировую. Скажите куда мне обращаться что бы компания мне вернула деньги либо другой телефон? И скажите какую статью можно применить что бы компания мне вернули либо деньги либо другой телефон отдали мне? в салоне когда его отправили в ремонт мне дали документ о том что телефон отправляют на проверку качества. '

Читать ответы (2)

Можно ли подать в суд на МегаФон за использование моих паспортных данных?

Прислали письмо из МегаФона якобы я должен 300 За телефонные переговоры. Позвонил в мегафон. Оказывается кто то оформил номер телефона по моим старым паспортным данным. Могу ли я подать в суд на мегафон? И что для этого нужно. Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном - хронология событий и дальнейшие действия

Хронология: 18.08. Покупаю телефон. 20.08. Телефон ломается. 21.08 Обращаюсь (устно) в Мегафон, в замене и возврате денег отказывают. На клочке бумаги пишут адрес сайта на котором нужно заполнить форму для вызова курьера для передачи телефона с СЦ. В этот же день заполняю форму, жду курьера. 25.08 Звоню в СЦ спрашиваю почему телефон не забирают. Менеджер просит взять в Мегафоне направление на проверку качества. Обращаюсь опять в мегафон, они выдают направление. 03.09 Пишу претензию на возврат денежных средств. Что делать дальше? Если не будет ответа. Телефон технически сложный.

Читать ответы (1)

Проблема с переходом в ТЕЛЕ2 - неправильные паспортные данные в Мегафоне

26.03.15 Я обратился в Мегафон. Тема MNP. Хотел перейти в ТЕЛЕ 2 со своим старым номером от мегафона. Мегафон сверил паспортные данные, убедился в отсутствии задолженности и сказал, что переход возможен. Далее я пошел в ТЕЛЕ 2. Оформил документы. Заплатил 100 р за услуги. Переход был назначен на 03,04,15. на 10/00. Переход не состоялся. Проблема-неправильные паспортные данные в МЕГАФОНЕ. В серии моего паспорта появился лишний ноль. И стало 5 цифр. Что мне теперь делать? Законно ли действия МЕГАФОНА?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег за неисправный телефон - возможно ли потребовать неустойку от Мегафона?

У меня сложилась такая ситуация: я купила телефон в апреле 2015 года в сети Мегафон стоимостью 6000, в августе я его сдала на ремонт, так как при покупке он начал зависать с первого включения, в октябре забрала с ремонта, но дефект был не исправлен, 7 декабря 2015 года я сдала телефон в мегафон на диагностику,29 января 2016 года от фирмы изготовителя мне пришло смс о том, что я через 4 дня могу забрать деньги за неисправный аппарат, и по настоящее время я не могу забрать деньги так как в мегафоне потеряли какую то накладную, что курьер забирал телефон из филиала и фирма изготовителя говорит, что телефона не было у них! Могу ли я с Мегафона потребовать неустойку? Телефон брала в городе, а сама живу в области, могу ли я подать в суд в своем районе, а не в городе? Спасибо за ответ!

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59