Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Мне привезли мой заказ через 5 дней после того, как истек срок выполнения заказа по договору.

18.12.2006, 23:03
• г. Москва

Я заказала стенку и стол. Мне привезли мой заказ через 5 дней после того, как истек срок выполнения заказа по договору. При этом мне не доставили стол. Стол доставили через 55 дней. Когда в компании стали считать неустойку, то 5 дней посчитали от стоимости стенки и стола, а 55 дней только от стоимости стола, мотивируя это тем, что я могла пользоваться стенкой и без стола. Но на эскизе стенки и стола видно, что стол стоит внутри стенки, да и вообще, если я заключала договор на поставку стенки и стола, то наверно стенка и стол выступают как единое целое - товар. В договоре сказано, что в случае несвоевременной поставки товара продавец уплачивает покупателю по его требованию неустойку в размере 0,1% от стоимости товара за каждый день просрочки.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вначале следует правильно понять правоотношения, связанные с приобретением товара. Указанный тип договора является смешанным, т.е. в одном договоре присутствуют правоотношения по купле-продаже и услуг по доставке (установки,монтажу и т.п.). Таким образом, не следует смешивать понятия недостатков товара при купле-продаже с нарушением сроков выполнения работ (услуг), поскольку последствия в каждом случае разные. В вашем случае претензии связаны с просрочкой выполнения услуги - доставки товара. Согласно п.5 ст. 28 "Закона о защите прав потребителей" за просрочку оказания услуги (доставки)неустойка взыскивается от цены оказания услуги. Т.е. цены доставки, а не цены товара. Только в случае, если цена оказания услуги (доставки) договором отдельно не определена, то в этом случае - от общей цены заказа, т.е. от стоимости стенки и стола. При этом размер неустойки, согласно указанной норме Закона должен составлять 3%, а не договорной 0.1%. Другими словами, договорная неустойка 0.1% ничтожна, как противоречащая законной неустойке (ст.16 Закона).

С уважением,

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья
12.03.2016, 09:25

Вопрос по выплате неустойки при просрочке поставки стенки в соответствии с условиями договора

Я заказала стенку. В договоре срок поставки стенки 19 февраля 2016 г., если в это время стенка не пришла, то продавец по договору должен выплатить неустойку. Вопрос: В договоре есть пункт продавец оставляет за собой право продлить срок поставки на 5 дней. НО в ответственности сторон этого пункта нет. Так с 19 числа должны мне заплатить неустойку или все таки с 25?
Читать ответы (2)
МАРИНА
22.02.2012, 20:41

Исполнитель говорит, что стенку пока не привезли с Польши.

31.10.11 года, мной была куплена мебельная стенка, доставку стенки должны были произвести в течении пяти недель. Но до сих пор стенка не доставлена. Исполнитель говорит, что стенку пока не привезли с Польши. В договоре написано, что в случаи если будут иметь место опоздание поставки против сроков, указанных в настоящем договоре, Исполнитель уплачивает заказчику штраф в размере 0,1% от суммы предоплаты товара за каждый день просрочки, но не более 10%стоимости товара. Скажите, пожалуйста, какие мои действие, куда мне надо обратится? Предоплату в 1000 руб, которую я заплатила забирать не хочу, хочу, что бы они всё таки привезли мне стенку и,как можно наказать Исполнителя за просрочку.
Читать ответы (1)
Елена Николаевна
25.11.2015, 12:22

Правомерность начисления неустойки при недопоставке - на всю сумму договора или только на сумму недопоставки?

Между фирмами заключен договор поставке, в котором говорится: За просрочку поставки Поставщик уплачивает Покупателю неустойку в размере 0,1% от стоимости Договора за каждый день просрочки. Поставщик недопоставил товар на части товара. Вопрос: Правомерно начислять неустойку на всю сумму договора или только на сумму недопоставки.
Читать ответы (1)
МАРИНА
26.02.2012, 19:13

Исполнитель говорит, что стенку пока не привезли с Польши.

31.10.11 года, мной была куплена мебельная стенка, доставку стенки должны были произвести в течении пяти недель. Но до сих пор стенка не доставлена. Исполнитель говорит, что стенку пока не привезли с Польши. В договоре написано, что в случаи если будут иметь место опоздание поставки против сроков, указанных в настоящем договоре, Исполнитель уплачивает заказчику штраф в размере 0,1% от суммы предоплаты товара за каждый день просрочки, но не более 10%стоимости товара. Скажите, пожалуйста, какие мои действие, куда мне надо обратится? Предоплату в 1000 руб, которую я заплатила забирать не хочу, хочу, что бы они всё таки привезли мне стенку и,как можно наказать Исполнителя за просрочку и сколько % в деньдолжен мне возместить исполнитель?
Читать ответы (1)
Ирина
10.04.2015, 11:52

Требование неустойки по просрочке поставки матраса согласно договору и законодательству

Я,физ. лицо заключила договор на покупку матраса 28.02.2015 г.По которому продавец обязуется мне передать товар в течение 14 рабочих дней. Сегодня ухе 10.04.2015 г. товара до сих пор нет, все это время я звоню продавцу, он все время отодвигает сроки поставки (то машина сломалась, то товар пришел ненадлежащего качества) В договоре указаны неустойки. За просрочку оплаты товара Покупатель уплачивает Продавцу пени в размере 0,5% от неоплаченной стоимости товара за каждый день просрочки. А за просрочку поставки товара Продавец уплачивает Покупателю 0.05% от суммы внесенного аванса за каждый день просрочки. Я в качестве аванса внесла 100% стоимости товара (Пятнадцать тысяч рублей) собираюсь писать претензию, в каком размере я могу требовать неустойку (по договору или по закону)?
Читать ответы (1)
Светлана
01.09.2014, 12:53

Продавец не выполнил условия договора по поставке стола - какая ответственность и какие возможности у покупателя?

8 июня приобрела стол в мебельном салоне. Была внесена предоплата 28950 рублей. Был составлен договор. Срок поставки по договору не позднее 10 рабочих дней с момента заключения договора. Через 7 дней стол привезли, но с браком, я его вернула. Обещали в течении 7 дней привезти другой, НО сегодня 1 сентября, а стола так и нет... находят тысячи отговорок. По договору, за нарушение срока передачи товара Продавец по требованию покупателя уплачивает последнему неустойку в размере 0,01% от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки. Могу ли я потребовать выплаты пени и в каком размере?
Читать ответы (1)
Светлана
01.09.2014, 13:03

Проблемы с поставкой стола - Покупатель требует выплаты пени в размере 0,5%

8 июня приобрела стол в мебельном салоне. Была внесена предоплата 28950 рублей. Был составлен договор Срок поставки по договору не позднее 10 рабочих дней с момента заключения договора Через 7 дней стол привезли, но с браком, я его вернула. Обещали в течении 7 дней привезти другой, НО сегодня 1 сентября, а стола так и нет... находят тысячи отговорок. По договору, за нарушение срока передачи товара Продавец по требованию покупателя уплачивает последнему неустойку в размере 0,01% от суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки. Могу ли я потребовать выплаты пени в размере 0,5% ?
Читать ответы (1)
Ирина
05.02.2014, 14:47

Не поступила заказанная стенка - возможная неустойка за просрочку

Заказала стенку в магазине 2.11.2013. срок доставки выпадал на 20.12.2013 год. до сегодняшнего дня стенка нам не поступила. Внесено 50 проц предоплаты. Стоимость стенки по договору 45000 тыс руб. неустойка в договоре не прописана. Какова моя неустойка за просрочку.
Читать ответы (9)
Надежда
05.05.2013, 14:28

Вопрос о возможности требования выплаты неустойки при просрочке поставки мебели без подачи заявки

Нами был заключен договор о поставке мебели. Согласно договру: - поставка товара осуществляется поставщиком заказчику в течение 10 рабочих дней с момента подписания договора сторонами - покупатель обязан подать заявку на поставку товара - поставщик выплачивает за просрочку поставки товара (по заявке) неустойку в размере 1 % от цены договра за каждый день просрочки. Мебель нам поставили через 30 дней с момента подписания договора, но заявку мы не подавали. Имеем ли мы право требовать оплаты неуйтойки и на какие нпа можем сослаться? Спасибо!
Читать ответы (4)
Седова Ю.И.
20.10.2016, 14:40

Снизит ли судья неустойку, если должник не оплачивал основной долг почти год?

Организация подала исковое заявление о взыскании основного долга с расчетом неустойки по договору поставки. В договоре поставке прописано: В случае неоплаты и/или несвоевременной оплаты Товара, согласно условиям Спецификаций к настоящему Договору, Покупатель уплачивает Поставщику неустойку (пеню) в размере 1% (Один процент) от неоплаченной и/или несвоевременно оплаченной суммы за каждый день просрочки. Убытки могут быть взысканы Поставщиком в полной сумме сверх неустойки. Организция посчитала неустойку согласно договора поставки. Скажите пожалуйста имеет ли право судья снизить неустойку, если должник не оплачивал сновной долг почти год.
Читать ответы (3)