Наталья Ивановна
02.06.2014, 12:56
Что делать, если новый принтер работает некорректно и продавец отказывает в возможности вернуть его
Читать ответы (2)
Купили принтер, почти сразу стала плохо работать 2-сторонняя печать и захватываеся по нескольку листов бумаги. Хотели вернуть (прошло 11 дней) нам ответили что нужно делать диагностику, кот. длится от 20 до 45 дней, т.е.дали отказ. Наши действия какими должны быть. Правы ли мы, что товар имеем право вернуть в течение 2 недель, даже если он нам просто не понравился в работе. Спасибо.
Продавец имеет право на экспертизу.Либо можете отдать вы на независимую.Потом претензию магазину подать.
Спросить