Визовый центр нарушил договор - вернул паспорт с чешской визой вместо швейцарской – как вернуть деньги?

199₽ VIP

Можете, обосновывайте (ст. 309 ГК РФ, ст. 421 ГК РФ_)

Добрый день!

Да, однозначно можете вернуть свои деньги - обратитесь к ним с письменной претензией, если откажут - обращайтесь в суд:

Статья 309 ГК РФ Общие положения

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Можете, ссылайтесь на заключенный между Вами договор

Претензию обосновать ссылкой на конкретный пункт договора. Обязательства по договору должны исполняться ст.309 ГК. Можно даже без ссылки на статью.

претензию обосновывайте условиями договора, если последует отказ, то только в судебном порядке сможете взыскать

иск по ст 131-132 гпк рф + ст 395 гк рф начисление процентов

Суд Вам может присудить возмещение ущерба согласно ст. 15 ГК РФ только в случае, если в суде докажите, что полученная Вами виза (разрешение) ограничивает Ваши права, действия.

Госпошлину в суде не платите - ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" указывает: "Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах".

В случае подачи как не соответствующая условиям договора. Однако при формальном обосновании суд может отказать, так как это не мешает въезду в Швейцарию

Уважаемая Елена Ивановна.

Можете вернуть деньги. Вот основание:

Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда Российской Федерации данным им в Постановлении от 28 июня 2012 г. N 17 г. Москва «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» п. 50

/Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности»).