Купил летние туфли фирмы рикер модель 06367-14.Проносил неделю. Обувь прошита таким образом, что между швом и подошвой расстояние 5 мм. Эта кожа при ходьбе отходит от подошвы так как даже не проклеена. В магазине ответили, что это такая модель. Имеет ли смысл делать платную экспертизу для возврата денег.

Сделайте обмен товара в течении 14 дней со дня покупки

Здравствуйте. Думаю- да. Фабричный брак. Вам вернут деньги не только за обувь, но и за экспертизу.

Проблемы с новыми летними туфлями Rieker модель 06367-14 - подошва отходит от кожи

Проблемы с обувью фирмы Рикер - нести жалобу и требовать возврат денег?

Купил обувь фирмы рикер модель 06367-14, не приносит и недели. Обувь прошита таким образом, что между швом и подошвой расстояние пол миллиметра. Кожа в этом месте стала отходить от подошвы. Она даже не проклеина. Имеет ли смысл проводить экспертизу для возврата денег.

Читать ответы (1)

В магазине МАРАФОН приобретены женские полуботинки РИКЕР с прошитой, но не проклеенной подошвой - промокание – дефект или норма?

В апреле в магазине МАРАФОН я купила женские кожаные полуботинки (закрытые туфли) фирмы РИКЕР, подошва прошитая, но не проклеена. В дождь они сильно промокли, т.к. они на гарантии, позвонила в магазин, они говорят, что Обувь РИКЕР вся такая, т.е. прошитая, но не проклеенная и это не является дефектом. Но у меня есть более открытая обувь этой фирмы, они проклеены и прошиты. Обувь не дешёвая. Что делать? Ответьте, пожалуста, является ли промокание дефектом?

Читать ответы (1)

Недовольство качеством зимних ботинок - что делать, если обувь протекает и магазин отказывается принять претензию

Приобрели зимние ботинки мужу. В процессе носке обнаружили, что обувь протекает по шву, (там где соединенна подошва и кожа) ноги в прямом смысле сырые. Обратились с претензией в магазин. Получили отказ, т.к. обувь прошита и промокание через шов является нормой. Осмотр проводил в магазине технолог, экспертизы не было. Однако перед покупкой консультант уверял, что обувь и прошита и проклеена и течь не может. Что можно сделать и как быть?

Читать ответы (3)

Проблема с весенними ботинками Рикер - ноги промокли и претензия на отказ в возврате

16.04.15 в магазине Марафон купила весенние ботинки Рикер на прошитой подошве, носила 4 дня. Возвращаясь с работы после дождя ноги промокли, хотя я старалась в лужи не вставать. Подошва протекает. Об этом продавец не предупредила, инструкции не выдавала. 02.05.15 обратилась в данный магазин с претензией на возврат обуви, замене или возврата денег. Однако, мне отказали, заявив, что обувь Рикер вся протекает, носить только в сухую погоду. Что мне делать?

Читать ответы (3)

Проблемы с кожаной обувью - белые пятна и отказ в проведении экспертизы

Купила кож. обувь спустя 2 недели на разных частях обуви появлялись белые пятна, отнесла в магазин, написала претензию, потом директор магазина осмотрел обувь, сказал что это нат. кожа и белые пятна мой дефект, экспертизу отказываются делать в моем присутствии. Что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с обувью - пленка слазит и подошва бледнеет после двух использований

Купила обувь, в магазине сказали, что кожа, поверила на слово. Через неделю заметила, что там пленка, и она слазит у подошвы, боюсь, что слезет вся. Набойка немного потерлась при носке и подошва стала бледнее, в целом туфли имеют хороший вид, продавец не принимает, говорит, что туфли ношенные, хотела бы их обменять на кожаные. Одевала туфли 2 раза на работе, не на улице, подошва потерлась, когда помыла ее перед возвратом (водой)

Читать ответы (1)

Проблема с поломанными туфлями - ожидание возврата денег или дальнейшие действия?

Вопрос заключаеться в следующем. 22.08.2015 г. купила в магазине Алба в торгом центре туфли на сумму 3490 руб., через неделю при ходьбе расшатался каблук и оторвалась часть подошвы от каблука, 31.08.2015 г. принесла поломанные туфли обратно в магазин. На тему возврата денег, на что мне ответели напишите заявление иони рассмотрят его в течении 24 дней, если надо сделают экспертизу. Я написала заявление, сделала ксерокопию чека и самого заявления на возврат. Сказали перезвонить через 3 дня. Хочу спросить правомощны их действия или мне нужно добиваться возврата денег сегодня.?

Читать ответы (1)

Проблемы со сапогами - сползает носок и магазин не хочет возвращать. Что делать?

Купила сапоги в магазине (уги) носила 3 дня. Во время ходьбы сползает носок При ходьбе. Доставляет дискомфорт при ходьбе. В магазине сказали что обувь ношеная и это основание не является для возврата. Кто прав? И как действовать в такой ситуации. Обувь купила 17 декабря 2021.

Читать ответы (1)

Проконсультировавшись, я выяснила, что как правило, экспертиза проведенная по инициативе магазина, всегда не в пользу покупателя.

Купила в магазине сапоги, до истечения гарантийного срока у них отвалилась подошва. Обратившись в магазин по поводу возврата денег, сотрудники магазина мне ответили, что возврат денег возможен только после заключения экспертизы, которую в случае отрицательного решения, я должна буду оплатить. Мне ничего не оставалось, как согласиться. Проконсультировавшись, я выяснила, что как правило, экспертиза проведенная по инициативе магазина, всегда не в пользу покупателя. Таким образом, я окажусь наказана дважды - купив некачественный товар, и заплатив за экспертизу. Господа юристы, подскажите, ка поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Проблема с кожаными полуботинками - Как вернуть деньги и провести экспертизу

02.09.2015 купила дочери кожаные модельные осенние полуботинки, при покупке обратила внимание на то, что кожа очень мягкая. По фасону модели спереди ботинка идет соединительный шов. 29.09.2015 рядом со швом обнаружила разрыв кожи на сгибе стопы. 30.09.2015 отнесла в магазин, написала заявление о возврате денег. Хозяйка магазина предлагает провести экспертизу, т.к. считает, что разрыв произошел из-за ударов носами о камешки при ходьбе. Предлагает провести устную экспертизу. Сегодня мне предложили подойти в магазин и написать согласие на проведение экспертизы. Вопрос: как мне все правильно сделать, чтобы вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Проблемы с новыми летними туфлями Rieker модель 06367-14 - подошва отходит от кожи - стоит ли делать экспертизу для возврата?

Казань - онлайн услуги юристов

Проблемы с обувью фирмы Рикер - нести жалобу и требовать возврат денег?

В магазине МАРАФОН приобретены женские полуботинки РИКЕР с прошитой, но не проклеенной подошвой - промокание – дефект или норма?

Недовольство качеством зимних ботинок - что делать, если обувь протекает и магазин отказывается принять претензию

Проблема с весенними ботинками Рикер - ноги промокли и претензия на отказ в возврате

Проблемы с кожаной обувью - белые пятна и отказ в проведении экспертизы

Проблема с обувью - пленка слазит и подошва бледнеет после двух использований

Проблема с поломанными туфлями - ожидание возврата денег или дальнейшие действия?

Проблемы со сапогами - сползает носок и магазин не хочет возвращать. Что делать?

Проконсультировавшись, я выяснила, что как правило, экспертиза проведенная по инициативе магазина, всегда не в пользу покупателя.

Проблема с кожаными полуботинками - Как вернуть деньги и провести экспертизу

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59