Отказ в возврате счетчика и трансформаторов тока - категория товаров и основания для отказа

Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно

Приобрел в магазине видеокамеру. При покупке мне не были продемонстрированны возможности данного изделия. Камера работает, но качество меня не устроило. При попытке возврата данного товара был получен отказ продавца, ссылаясь на то, что данный товар относится к категории технически сложных товаров. Подскажите, есть ли у меня законная возможность вернуть товар продавцу и произвести возврат денежных средств? Возврат видеокамеры в магазин.

Читать ответы (2)

Отказ в возврате денег за не подошедший товар - является ли он правомерным?

Приобрела в магазине товар Победитель царапин (для удаления любых царапин, сколов на автомобилях...). Выглядит как фломастер, причем внутренний аппликатор находится вне корпуса, все это упаковано в пластмассовую упаковку, которую мы не вскрывали. Дома на совете решили, что товар не подходит, сомневаясь в качестве как таковом нашего производства. Обратилась в магазин с требованием вернуть деньги. Надлежащее качество я не могла проверить по понятной причине (желанием сдать обратно в магазин). Мне отказали в возврате денег, ссылаясь на то, что данный товар относится к товару бытовой химии. Правомерен ли отказ в возврате денег за не подошедший мне товар? Спасибо большое, всего доброго, удачи.

Читать ответы (1)

Вопрос о возврате товара - законные основания и момент возврата денег

У меня сложилась такая ситуация, я приобрёл в магазине товар (кастрюля), на следующий день, я пришёл в магазин с данным товаром и чеком, чтобы вернуть товар, так как он меня не устроил. На что мне ответили сначала, что не будут принимать товар, но потом ссылаясь на законные основания, приняли у меня товар, сделали опись, отдали мне ксерокопии, и сказали что только через десять дней вернут мне данную сумму за товар, так как это допускается по закону. Мой вопрос: так ли это, и не должны ли они были, вернуть мне деньги сразу. Как дальше советуете поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Вопрос возможности возврата синтетического пледа, приобретенного без осмотра в магазине, на основании ЗоЗПП ст. 12.

Муж приобрел в магазине плед, без предварительного осмотра товара. Дома обнаружилось, что плед синтетический. Можно ли вернуть данный товар в магазин на основании предоставления недостаточно полной информацией о товаре (ЗоЗПП ст. 12)?

Читать ответы (1)

Как вернуть некачественный пневмотический очиститель для техники, купленный в DNS, если магазин отказывается возвратить деньги?

Как вернуть магазину некачественный товар? Магазин отказывается возвращать дньги, ссылаясь на то что этот товар относится к группе сопутствующих товаров? Пневмотический очистититель для техники, куплен в днс.

Читать ответы (1)

Отказ в возврате масажной накидки в магазине Стокман - технически сложный товар или нет? Как вернуть товар?

В магазине Стокман приобрел масажную накидку, мне не понравилось как она работает решил вернуть, но магазин отказал в возврате товара и получении денег, сказав что это технически сложный товар. Правы ли они и как мне сейчас вернуть товар? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Отказали в возврате вязаной шапки - можно ли отнести данный товар к категории невозвратных товаров?

Купили вязаную шапку, не подошла по фасону, хотим вернуть. Не приняли. Относится ли данный товар, к категории товаров не подлежащих возврату?

Читать ответы (2)

Как отказаться от холодильной витрины, приобретенной в кредит, и вернуть деньги?

Приобрела в магазине техники холодильную витрину. Оформили кредитный договор через финансовую организацию этого же магазина. Через несколько дней возникли непредвиденные обстоятельства, из-за которых я вынуждена отказаться от товара. Товар со склада мною НЕ забирался. Администратор магазина сообщил, что необходимо направить в юр. отдел претензию с объяснением причины отказа ии намекнул, что холодильная витрина относится к группе сложнотехнических товаров и возврату не подлежит и что я могу надеяться только на замену другим товаром. Как правильно мне составить претензию и на какие буквы закона опираться, чтобы можно было аннулировать кредитный договор и вернуть товар, который, собственно, я и не забирала и не использовала. Заранее благодарю за ответ.

Читать ответы (6)

Возвращение колонки JBL в магазин Эльдорадо - возможно ли это при оформлении товара в рассрочку без процентов?

Я приобрела в магазине Эльдорадо айфон и колонку JBL за 7800 рублей. Приобретение данной колонки было условием для оформления товара в рассрочку без процентов. На следующий день я захотела вернуть колонку в магазин (упаковка не вскрыта), на что менеджер магазина мне отказал, объяснив это тем, что денег в магазине нет (вы же оформили кредит без первоначального взноса) и таким образом, возможен только обмен данного товара. Могу ли я все таки вернуть данный товар? Или менеджер прав?

Читать ответы (1)

Отказ в возврате щипцов для придания локонов в магазине Юлмарт - правомерен ли и как можно вернуть товар?

В январе 11 числа я преобрела в магазине Юлмарт (электронный магазин) щипцы для придания локонов. У продавца поинтересовалась можно ли будет вернуть товар если он не подойдет, на что мне он ответил, что возврат возможен в течении 14 кл.дней. Обратилась в магазин с возвратом, на что получила отказ. Написала жалобу о некомпетентности продавца, который уверял, что товар можно вернуть и причину об отказе возврата. На что получила ответ, что данный вид товара возврату не подлежит (мол товар личной гигиены). Щипцы-это же не зубная щетка или расческа. И вообще сумма товара дороже, чем на других сайтах. Правомерен ли отказ? И каким образом можно вернуть товар? Помогите пожалуйста. Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59